ডিজিটাল রূপান্তরের ক্ষেত্রে ব্যাংকিং খাতকে অগ্রণী ভূমিকা পালন করতে হবে, কার্যকরভাবে জনগণ এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিকে সেবা প্রদান করতে হবে।

এনডিও - ২৯শে মে বিকেলে, সরকারি সদর দপ্তরে, বিজ্ঞান, প্রযুক্তি, উদ্ভাবন, ডিজিটাল রূপান্তর এবং প্রকল্প ০৬ এর উন্নয়ন সংক্রান্ত সরকারি স্টিয়ারিং কমিটির প্রধান, প্রধানমন্ত্রী ফাম মিন চিন, "নতুন যুগে ডিজিটাল ইকোসিস্টেম" প্রতিপাদ্য নিয়ে "ব্যাংকিং সেক্টরের জন্য ডিজিটাল রূপান্তর দিবস ২০২৫" অনুষ্ঠানে যোগ দেন।

আরও উপস্থিত ছিলেন পার্টির কেন্দ্রীয় কমিটির সম্পাদক এবং কেন্দ্রীয় পার্টি অফিসের প্রধান কমরেড লে হোয়াই ট্রুং।

এই উপলক্ষে, স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনাম (SBV) পরিবহন, বিদ্যুৎ, ডিজিটাল অবকাঠামো ইত্যাদির মতো কৌশলগত অবকাঠামো প্রকল্পগুলিতে ঋণ দেওয়ার জন্য ৫০০ ট্রিলিয়ন ভিয়েতনাম ডং ঋণ কর্মসূচি (যার মধ্যে ২১টি বাণিজ্যিক ব্যাংক অংশগ্রহণের জন্য নিবন্ধিত) ঘোষণা করেছে, যার অগ্রাধিকারমূলক সুদের হার মাঝারি ও দীর্ঘমেয়াদী ঋণের হারের তুলনায় ১% বা তার বেশি কমানো হয়েছে।

স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনাম (SBV) জানিয়েছে যে, সাম্প্রতিক সময়ে, ব্যাংকিং সেক্টর জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তর কর্মসূচি এবং পলিটব্যুরোর রেজোলিউশন 57-NQ/TW বাস্তবায়নের জন্য অনেক কাজ এবং সমাধান সক্রিয়ভাবে বাস্তবায়ন করেছে।

উদ্ভাবনী চিন্তাভাবনায় সচেতনতা বৃদ্ধি এবং অগ্রগতি সম্পর্কে: ভিয়েতনামের স্টেট ব্যাংক বিজ্ঞান, প্রযুক্তি, উদ্ভাবন, ডিজিটাল রূপান্তর এবং প্রকল্প ০৬ এর উন্নয়নের উপর একটি স্টিয়ারিং কমিটি প্রতিষ্ঠা করেছে; রেজোলিউশন নং ৫৭-এনকিউ/টিডব্লিউ বাস্তবায়নের জন্য ব্যাংকিং খাতের জন্য একটি পরিকল্পনা জারি করেছে; এবং বিজ্ঞান, প্রযুক্তি, উদ্ভাবন এবং ডিজিটাল রূপান্তরের উন্নয়নে বাধাগুলি প্রচার এবং তাৎক্ষণিকভাবে অপসারণের জন্য সমগ্র খাতকে নির্দেশনা জারি করেছে।

প্রাতিষ্ঠানিক উন্নতি: ভিয়েতনামের স্টেট ব্যাংক ডিজিটাল রূপান্তর, নগদহীন অর্থপ্রদান এবং উদ্ভাবনকে উৎসাহিত করার জন্য আইন, ডিক্রি এবং সার্কুলার সম্পর্কিত অসংখ্য আইনি নথি জারি করেছে বা জারির জন্য জমা দিয়েছে; এবং ঋণ প্রতিষ্ঠানগুলির ডিজিটাল রূপান্তরকে সমর্থন এবং প্রচারের জন্য অনেক সমন্বিত সমাধান বাস্তবায়ন করেছে।

ভিয়েতনামের স্টেট ব্যাংকের গভর্নর, নগুয়েন থি হং, অনুষ্ঠানে বক্তব্য রাখছেন। (ছবি: ট্রান হাই)

বিনিয়োগ এবং অবকাঠামোগত উন্নয়ন: আন্তঃব্যাংক ইলেকট্রনিক পেমেন্ট সিস্টেম মসৃণ, নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্যভাবে পরিচালিত হয়; আর্থিক স্যুইচিং এবং ইলেকট্রনিক ক্লিয়ারিং সিস্টেম নিরবচ্ছিন্নভাবে 24/7 কাজ করে; এটিএম এবং পিওএস নেটওয়ার্ক সমস্ত প্রদেশ এবং শহর জুড়ে; থাইল্যান্ড, কম্বোডিয়া এবং লাওসের সাথে QR কোডের মাধ্যমে আন্তঃসীমান্ত খুচরা পেমেন্ট পরিষেবা সরবরাহ করা হয় এবং চীন এবং দক্ষিণ কোরিয়ার সাথে বাস্তবায়িত হচ্ছে; স্বয়ংক্রিয়, দ্রুত, নির্ভরযোগ্য এবং সঠিক ক্রেডিট তথ্য সরবরাহ করা হয়; মোবাইল, ইন্টারনেট এবং QR চ্যানেলের মাধ্যমে নগদহীন পেমেন্ট লেনদেন চিত্তাকর্ষকভাবে বৃদ্ধি পাচ্ছে; ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানগুলির তথ্য প্রযুক্তি ব্যবস্থা বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয়ের স্তর 3 মান এবং নিরাপত্তা ও নিরাপত্তা সম্পর্কিত আন্তর্জাতিক সার্টিফিকেশন পূরণ করে।

ডিজিটাল ডেটার উন্নয়ন এবং কার্যকর ব্যবহার: উন্নত ডেটা স্টোরেজ এবং ব্যবস্থাপনা অবকাঠামো পণ্য এবং পরিষেবা ব্যবস্থাপনা এবং উন্নয়নকে সমর্থন করে; ডেটা সংগ্রহ, পরিষ্কারকরণ, তথ্য যাচাইকরণ এবং বায়োমেট্রিক ডেটা ম্যাচিং; উন্নত, ব্যক্তিগতকৃত ব্যাংকিং পণ্য এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য ডেটা বিশ্লেষণ, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, মেশিন লার্নিং ইত্যাদির প্রয়োগ; এবং ডেটা-চালিত সিদ্ধান্ত গ্রহণ।

ডিজিটাল ইকোসিস্টেম সম্প্রসারণ এবং সংযোগ স্থাপন: অনেক ঋণ প্রতিষ্ঠান ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে পূর্ণ-প্রক্রিয়া ঋণ এবং বিতরণ পরিষেবা স্থাপন করেছে; গ্রাহকদের পণ্য এবং পরিষেবা নির্বিঘ্নে প্রদানের জন্য ব্যাংকিং খাতের বাইরে শিল্প, খাত এবং ইকোসিস্টেমের সাথে একীভূতকরণ এবং সংযোগ স্থাপন করেছে; ব্যাংকিং-ব্যবসায়িক ইকোসিস্টেমকে সংযুক্ত করা: সরবরাহ শৃঙ্খলে আর্থিক পরিষেবাগুলিকে একীভূত করা, ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে এসএমইগুলিকে সমর্থন করা এবং ওপেন এপিআই স্থাপন করা।

প্রধানমন্ত্রী ফাম মিন চিন, অন্যান্য নেতা এবং প্রতিনিধিদের সাথে অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন। (ছবি: ট্রান হাই)।

অনুষ্ঠানে বক্তৃতা দিতে গিয়ে প্রধানমন্ত্রী ফাম মিন চিন আশা প্রকাশ করেন যে ব্যাংকিং খাত ৫০০ ট্রিলিয়ন ভিয়েনডির ক্রেডিট প্যাকেজের সুদের হার আরও কমাতে খরচ কমাবে, যার ফলে জনগণ এবং ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলিকে কার্যকরভাবে সেবা দেওয়া যাবে। একই সাথে, ব্যাংকিং খাতকে বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি, উদ্ভাবন এবং ডিজিটাল রূপান্তরের বিকাশে নেতৃত্ব দিতে হবে।

ব্যাংকিং খাতের ভবিষ্যৎ লক্ষ্য সম্পর্কে প্রধানমন্ত্রী বলেন যে, আগামী বছরগুলিতে ব্যাংকিং খাতে ডিজিটাল রূপান্তর বাণিজ্যিক ব্যাংক এবং জনগণ, ব্যবসা প্রতিষ্ঠান এবং রাষ্ট্রের মধ্যে সহজ সংযোগ স্থাপনে সহায়তা করবে। ব্যাংকিং খাতে ডিজিটাল রূপান্তর দেশের দ্রুত ও টেকসই উন্নয়নে অবদান রাখবে; ডিজিটাল সরকার, ডিজিটাল সমাজ এবং ডিজিটাল নাগরিকদের বিকাশ ঘটাবে; যার ফলে সামষ্টিক অর্থনৈতিক স্থিতিশীলতা, মুদ্রাস্ফীতি নিয়ন্ত্রণ, প্রবৃদ্ধি নিশ্চিতকরণ এবং অর্থনীতির প্রধান ভারসাম্য বজায় রাখা সম্ভব হবে। সফল ডিজিটাল রূপান্তর, শক্তিশালী জনসাধারণের অংশগ্রহণ এবং ব্যাংকিং খাতের জন্য ব্যয় হ্রাস জনগণ এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের জন্য উপকারী হবে এবং দুর্নীতি ও নেতিবাচক অনুশীলন হ্রাস পাবে।

ব্যাংকিং খাতের ডিজিটাল রূপান্তর সম্পর্কে, প্রধানমন্ত্রী অনুরোধ করেছেন যে তারা যেন দলীয় নির্দেশিকা এবং রাষ্ট্রের নীতি ও আইনগুলি নিবিড়ভাবে মেনে চলে; দৃঢ়ভাবে কাজ করে, দক্ষতা বৃদ্ধি করে; সুযোগ গ্রহণ করে, প্রযুক্তির প্রত্যাশা করে এবং উন্নয়নকে উৎসাহিত করে। এটি প্রযুক্তিতে অগ্রণী ভূমিকা পালন, উদ্ভাবনে নেতৃত্ব দেওয়া এবং এই প্রক্রিয়া জুড়ে ক্রমাগত উন্নতির উপর জোর দেয়। পণ্যগুলি বৈচিত্র্যময়, পরিষেবা পেশাদার এবং নাগরিক এবং ব্যবসার জন্য নিরাপদ হওয়া উচিত। জনগণের স্বার্থ এবং ব্যবসার উন্নয়নের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা উচিত, নাগরিক এবং ব্যবসার স্বার্থকে কেন্দ্রে রেখে এবং প্রধান অভিনেতা হিসেবে; নাগরিকদের এই প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণ এবং অবদান রাখতে হবে।

অনুষ্ঠানের দৃশ্য। (ছবি: ট্রান হাই)

আসন্ন সময়ের জন্য নির্দিষ্ট কাজ সম্পর্কে, প্রধানমন্ত্রী অনুরোধ করেছেন যে প্রচেষ্টা ত্বরান্বিত করা হোক, অগ্রগতি সাধন করা হোক এবং নির্ধারিত সময়ের আগেই লক্ষ্য অর্জন করা হোক: প্রাতিষ্ঠানিক সংস্কার ত্বরান্বিত করা এবং অগ্রগতি অর্জন করা, বাধা দূর করা, বিকেন্দ্রীকরণ এবং ক্ষমতা অর্পণকে শক্তিশালী করা এবং প্রশাসনিক পদ্ধতি হ্রাস করা। সর্বত্র ব্যাপক, সম্পূর্ণ এবং সুবিধাজনক ডিজিটাল অবকাঠামোর উন্নয়নে ত্বরান্বিত করা এবং অগ্রগতি অর্জন করা; যেখানেই পরিষেবা এবং মানুষ রয়েছে, এই অবকাঠামো অবশ্যই বিকশিত করতে হবে।

নাগরিক এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের জন্য ডিজিটাল রূপান্তরকে ত্বরান্বিত করুন এবং অগ্রগতি অর্জন করুন, যাতে কেউ পিছিয়ে না থাকে, বিশেষ করে প্রত্যন্ত অঞ্চল, সীমান্তবর্তী অঞ্চল, দ্বীপপুঞ্জ এবং ঝুঁকিপূর্ণ গোষ্ঠীগুলিতে, সামাজিক ন্যায়বিচার এবং অগ্রগতি নিশ্চিত করার পাশাপাশি। ডিজিটাল রূপান্তরের জন্য মানবসম্পদ বিকাশে ত্বরান্বিত করুন এবং অগ্রগতি অর্জন করুন। লেনদেন এবং ব্যাংকিং ব্যবস্থার মধ্যে নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করার ক্ষেত্রে ত্বরান্বিত করুন এবং অগ্রগতি অর্জন করুন।

প্রধানমন্ত্রী বাস্তব বাস্তবতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ আইনি কাঠামো, প্রক্রিয়া এবং নীতিমালা উন্নত করার প্রয়োজনীয়তার উপর জোর দিয়েছেন: ব্যাংকিং খাতে নিয়ন্ত্রিত পাইলট প্রক্রিয়া বাস্তবায়নের জন্য জরুরিভাবে আয়োজন করা; মোবাইল মানি সম্পর্কিত একটি ডিক্রি জারির জন্য সরকারের কাছে অবিলম্বে জমা দেওয়া... ঋণ প্রতিষ্ঠান, তথ্য, ইলেকট্রনিক লেনদেন... এবং ডিজিটাল ব্যাংকিংয়ের ব্যবহারিক পরিচালনা এবং ব্যবসা সম্পর্কিত আইনের বিধানগুলির সাথে সামঞ্জস্য এবং সঙ্গতি নিশ্চিত করার জন্য আইনি বিধিমালা জারি, সংশোধন এবং পরিপূরক করার জন্য পর্যালোচনা করা। আধুনিক ডিজিটাল অবকাঠামো এবং প্ল্যাটফর্মগুলি বিকাশ করা, সিস্টেমের সুরক্ষা এবং সুরক্ষা এবং উচ্চ আন্তঃকার্যক্ষমতা নিশ্চিত করা।

ব্যক্তি ও ব্যবসার বৈচিত্র্যময় এবং দ্রুত বর্ধনশীল অর্থপ্রদানের চাহিদা কার্যকরভাবে পূরণ করে, নিরবচ্ছিন্ন, মসৃণ এবং নিরাপদ কার্যক্রম নিশ্চিত করার জন্য অর্থপ্রদানের অবকাঠামোর আপগ্রেড এবং উন্নয়নকে উৎসাহিত করা। ব্যাংকিং কার্যক্রমে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI), বিগ ডেটা, ক্লাউড কম্পিউটিং এবং ব্লকচেইনের মতো গুরুত্বপূর্ণ প্রযুক্তির প্রয়োগকে উৎসাহিত করা। নমনীয়তা এবং সহজ একীকরণের দিকে মূল ব্যাংকিং ব্যবস্থাকে আধুনিকীকরণ করা।

সাইবার নিরাপত্তা, তথ্য সুরক্ষা, এবং কার্যকর সাইবার নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ কেন্দ্র এবং ঘটনা প্রতিক্রিয়া ক্ষমতা উন্নয়নে ব্যাপক বিনিয়োগ করুন। একটি আর্থিক পরিষেবা বাস্তুতন্ত্র গড়ে তুলতে নিরাপদ তথ্য সংযোগ এবং ভাগাভাগি প্রচার করুন। বৈচিত্র্যময়, সুবিধাজনক এবং ব্যক্তিগতকৃত ডিজিটাল ব্যাংকিং পণ্য এবং পরিষেবাগুলি বিকাশ করুন: ঐতিহ্যবাহী ব্যাংকিং প্রক্রিয়া এবং পণ্যগুলিকে ব্যাপকভাবে ডিজিটাইজ করুন; গ্রাহকদের ক্রমবর্ধমান বৈচিত্র্যময় চাহিদা মেটাতে নতুন, উদ্ভাবনী ডিজিটাল আর্থিক পণ্য এবং পরিষেবাগুলি বিকাশ করুন; দুর্বল গোষ্ঠী, প্রত্যন্ত অঞ্চল, সীমান্ত অঞ্চল এবং দ্বীপপুঞ্জের জন্য আর্থিক পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস প্রসারিত করুন।

প্রকল্প ০৬ এর সাথে ডিজিটাল ডেটা বিকাশ ব্যাংকিং খাতে ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করার জন্য গতি তৈরি করে: প্রকল্প ০৬ কার্যকরভাবে বাস্তবায়নের জন্য জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সমন্বয় সাধন, VNeID প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নাগরিক এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিকে ব্যাংকিং পরিষেবা এবং ইউটিলিটি প্রদানের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা। জাতীয় এবং বিশেষায়িত ডাটাবেস এবং জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালের মধ্যে ডেটা সংযোগ এবং ভাগাভাগি জোরদার করা, দ্রুত, সুবিধাজনক এবং নিরাপদ অনলাইন পেমেন্ট প্রচার করা।

ব্যাংকিং খাতে অনলাইন পাবলিক সার্ভিসের প্রয়োগকে উৎসাহিত করা, ২০২৫ সালের মধ্যে ১০০% যোগ্য প্রশাসনিক পদ্ধতিকে পূর্ণ-প্রক্রিয়াকৃত অনলাইন পাবলিক সার্ভিসে উন্নীত করার প্রচেষ্টা চালানো। মানবসম্পদ প্রশিক্ষণের পদ্ধতিগুলিকে বৈচিত্র্যময় করা। জনগণের সেবা করার জন্য, ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করার জন্য এবং এই পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় মানুষ নিরাপদ বোধ করার জন্য ডিজিটাল রূপান্তরের সুবিধাগুলি প্রচার করা।

প্রধানমন্ত্রী দাবি করেন যে যা বলা হয়েছে তা অবশ্যই করতে হবে, প্রতিশ্রুতি পূরণ করতে হবে এবং কর্মকাণ্ডের মাধ্যমে বাস্তব ফলাফল এবং পরিমাপযোগ্য ও পরিমাণগত পণ্য তৈরি করতে হবে, যাতে জনগণ সত্যিকার অর্থে উপকৃত হতে পারে।

৫০০ ট্রিলিয়ন ভিয়েতনাম ডং ক্রেডিট প্যাকেজ সম্পর্কে প্রধানমন্ত্রী আশা করেন যে স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনাম এটি কার্যকরভাবে পরিচালনা করার এবং জনগণ ও ব্যবসাগুলিকে, বিশেষ করে যারা কৌশলগত অবকাঠামোতে বিনিয়োগ করছেন, দক্ষতার সাথে সেবা প্রদানের উপায় খুঁজে বের করবে।

প্রধানমন্ত্রী বলেন যে বর্তমানে ৫০ লক্ষ ব্যবসায়িক পরিবার রয়েছে এবং ভিয়েতনামের স্টেট ব্যাংককে সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয় এবং সংস্থাগুলির সাথে সমন্বয় সাধন করে তাদের কার্যক্রম পরিচালনা, নগদ রেজিস্টার থেকে উৎপাদিত চালানের মাধ্যমে কর সংগ্রহ, আর্থিক নিয়ন্ত্রণ এবং ডিজিটাল রূপান্তরকে সমর্থন করার জন্য ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠা করতে হবে যাতে তারা অর্থনীতিতে কার্যকরভাবে অবদান রাখতে পারে এবং একটি সুস্থ ও স্বচ্ছ ব্যবসায়িক পরিবেশ তৈরি করতে পারে।

অনুষ্ঠানে, প্রধানমন্ত্রী ফাম মিন চিন এবং অন্যান্য নেতারা বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ বাণিজ্যিক ব্যাংকের পরিষেবাগুলি অভিজ্ঞতা অর্জন করেন।

প্রধানমন্ত্রী ফাম মিন চিন এবং অন্যান্য নেতারা ২০২৫ সালের ব্যাংকিং শিল্পের ডিজিটাল রূপান্তর দিবস উপলক্ষে আয়োজিত এগ্রিব্যাঙ্কের পরিষেবা পরিদর্শন করেন এবং অভিজ্ঞতা অর্জন করেন। (ছবি: ট্রান হাই)

এগ্রিব্যাংক জানিয়েছে যে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট এবং কার্ড কেবল আর্থিক হাতিয়ারই নয় বরং "ডিজিটাল পাসপোর্ট" যা সুবিধাবঞ্চিত মানুষদের আধুনিক অর্থনীতিতে একীভূত করতে সহায়তা করে। এই প্রেক্ষাপটে, এগ্রিব্যাংক প্রত্যন্ত অঞ্চলে ডিজিটাল শনাক্তকরণ প্রযুক্তি নিয়ে আসতে পেরে গর্বিত, যাতে সমাজকল্যাণ নীতিগুলি সঠিক সময়ে সঠিক মানুষের কাছে পৌঁছায়।

ভিয়েতনামে ১ কোটি ৩০ লক্ষেরও বেশি মানুষ সামাজিক কল্যাণ সুবিধা পাওয়ার যোগ্য, যার মধ্যে ৩৭ লক্ষেরও বেশি মানুষ সাহায্যের প্রয়োজন এবং ১৭ লক্ষেরও বেশি প্রতিবন্ধী অথবা কাজ করতে অক্ষম মানুষ। তাদের অনেকেই কয়েক লক্ষ ডং ভর্তুকি পেতে ঘন্টার পর ঘন্টা পাহাড় ও বন পেরিয়ে বৃষ্টি ও রোদে লাইনে দাঁড়িয়ে থাকতে হয়। তথ্যের ত্রুটি, নথিপত্র হারিয়ে যাওয়া এবং অসম্পূর্ণ তালিকা প্রায়শই তাদের খালি হাতে ছেড়ে দেয়। যাদের সুরক্ষা দেওয়া উচিত তারা সবচেয়ে সুবিধাবঞ্চিত গোষ্ঠীতে পরিণত হয় - কারণ অর্থ প্রদান প্রক্রিয়াটি ম্যানুয়াল, অদক্ষ এবং অন্যায্য।

এগ্রিব্যাংক ডিজিটাল রূপান্তরকে ব্যাংকের জন্য কেবল অর্থ জমা করার জায়গা নয়, বরং আস্থা ও আশার জায়গা হয়ে ওঠার পথ হিসেবে চিহ্নিত করে। এগ্রিব্যাংক দূরবর্তী অ্যাকাউন্ট খোলা, VNeID ডিজিটাল শনাক্তকরণের মাধ্যমে প্রমাণীকরণ এবং নগদহীন অর্থ প্রদানের ব্যবস্থা তৈরি করেছে; গ্রামীণ ও প্রত্যন্ত অঞ্চলে ৯০ লক্ষেরও বেশি অ্যাকাউন্ট এবং ১ কোটি ২০ লক্ষ কার্ড জারি করেছে; ৫ লক্ষ ঝুঁকিপূর্ণ মানুষকে তাদের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে মাসিক ভাতা পেতে সহায়তা করেছে; এবং এগ্রিব্যাংক বীমা ব্যবস্থার মাধ্যমে ২১০ ট্রিলিয়ন ভিয়েতনামি ডঙ্গেরও বেশি বিতরণ করেছে।

এসএইচবি ব্যাংকের নেতারা প্রধানমন্ত্রী ফাম মিন চিনের কাছে ব্যাংকের স্মার্ট পরিষেবা এবং সুযোগ-সুবিধাগুলি উপস্থাপন করছেন। (ছবি: ট্রান হাই)

SHB ব্যাংক প্রশাসনিক এবং পাবলিক সার্ভিস ইউনিটগুলির জন্য একটি বিস্তৃত আর্থিক সমাধান চালু করেছে, যার মধ্যে রয়েছে গতিশীল QR পেমেন্ট। "গ্রাহক এবং বাজার-কেন্দ্রিক" এই নীতিবাক্য নিয়ে, SHB গ্রাহক অভিজ্ঞতার যাত্রায় সর্বাধিক উন্নত প্রযুক্তি প্রয়োগ করে তার ডিজিটাল রূপান্তরকে ত্বরান্বিত করছে। এর ডিজিটালাইজড পণ্য এবং পরিষেবাগুলি বিশেষভাবে হাসপাতাল, স্কুল, প্রশাসনিক ইউনিট ইত্যাদির চাহিদা অনুসারে তৈরি করা হয়েছে, যা দেশের ডিজিটাল রূপান্তরকে সমর্থন করে এবং এর সাথে যুক্ত।

আজ অবধি, স্কুল, হাসপাতাল, রাষ্ট্রীয় সংস্থা এবং রাষ্ট্রীয় মালিকানাধীন উদ্যোগ সহ শত শত প্রশাসনিক এবং জনসেবা ইউনিট SHB-এর পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে বিশ্বাস করেছে এবং ব্যবহার করেছে। এই ইউনিটগুলির জন্য SHB-এর আর্থিক সমাধানগুলি আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে, অর্থপ্রদানের কার্যকারিতাগুলিকে ব্যবস্থাপনা সফ্টওয়্যারের সাথে একীভূত করে, ডিজিটাল রূপান্তরকে ত্বরান্বিত করতে, অর্থপ্রদান ব্যবস্থাপনায় সম্পদ এবং সময় সাশ্রয় করতে এবং কার্যকরভাবে আর্থিক ব্যবস্থাপনা করতে সহায়তা করে।

বর্তমানে, SHB দেশব্যাপী কয়েক ডজন হাসপাতাল এবং চিকিৎসা কেন্দ্রের একটি বিশ্বস্ত অংশীদার। হাসপাতালে QR কোড পেমেন্টের মাধ্যমে গ্রাহকরা নগদ অর্থ বহন না করে সহজেই চিকিৎসা পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করতে পারেন, যা অপেক্ষার সময় এবং ঝুঁকি কমিয়ে দেয়। QR কোডগুলি হাসপাতালের ক্যাশিয়ার কাউন্টারে স্থাপন করা হয় অথবা প্রতিটি পরীক্ষার স্লিপ বা প্রেসক্রিপশনের সাথে সংযুক্ত করা হয়। রোগী/পরিবারের সদস্যরা যেকোনো ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে হাসপাতালের ফি পরিশোধের জন্য QR কোড স্ক্যান করতে পারেন।

এফপিটি গ্রুপ প্রধানমন্ত্রী ফাম মিন চিনের কাছে তাদের পরিষেবা এবং সুযোগ-সুবিধাগুলি উপস্থাপন করছে। (ছবি: ট্রান হাই)

এই অনুষ্ঠানে FPT গ্রুপের মতো প্রযুক্তি কোম্পানিগুলি উপস্থিত ছিল, যাদের ব্যাংকিং শিল্পের জন্য বিশেষায়িত AI-ভিত্তিক প্রযুক্তি ইকোসিস্টেম ছিল, যার মধ্যে রয়েছে আধুনিক AI এবং ক্লাউড অবকাঠামো, অপ্টিমাইজড অপারেশন, অটোমেশন, যুগান্তকারী গ্রাহক অভিজ্ঞতা এবং একটি উন্মুক্ত সংযোগ প্ল্যাটফর্ম।

অনলাইনে ব্যাংকিং লেনদেনের ব্যাপকতার প্রেক্ষাপটে, FPT এমন একটি প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে যা সমগ্র ঋণ ঋণ প্রক্রিয়াকে ডিজিটালাইজ করে এবং একই সাথে উচ্চ স্তরে জালিয়াতি এবং প্রতারণার বিরুদ্ধে লড়াই করে, এর মেক ইন ভিয়েতনাম বায়োমেট্রিক সমাধানের জন্য ধন্যবাদ, যা বিশ্ব-নেতৃস্থানীয় মান ISO 30107-3 লেভেল 1+2 এবং ISO 19792-2 পূরণ করে।

এই সমাধানটি ৩০টি ব্যাংক এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে অংশীদারিত্ব করেছে, জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের সাথে প্রায় ১ কোটি ৩০ লক্ষ নাগরিক শনাক্তকরণ নম্বর যাচাই করেছে এবং ১০ কোটি নির্ভুল মুখের স্বীকৃতি যাচাই করেছে। সবুজ ঋণের নতুন চ্যালেঞ্জ মোকাবেলায়, FPT দ্বারা তৈরি VertZéro সমাধান ব্যবসাগুলিকে স্বচ্ছ এবং নির্ভুল গ্রিনহাউস গ্যাস নির্গমন তালিকা স্বয়ংক্রিয় করতে সহায়তা করে - ঋণ নকশা, অনুমোদন এবং পর্যবেক্ষণে ব্যাংকগুলির জন্য নির্ভরযোগ্য ডেটা সরবরাহ করে, যা প্রতি বছর ২৬% দ্বারা সবুজ ঋণ বকেয়া বৃদ্ধির শিল্পের লক্ষ্যে অবদান রাখে।

FPT AI এজেন্ট প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে স্বাধীনভাবে AI কর্মী তৈরির জন্য ব্যাংকগুলির সাথে অংশীদারিত্ব করছে, যা FPT AI ফ্যাক্টরির শক্তিশালী অবকাঠামোতে পরিচালিত হচ্ছে, যা গ্রাহক পরিষেবা উৎপাদনশীলতা ৫০% বৃদ্ধি করতে এবং ২৪/৭ বুদ্ধিমান গ্রাহক প্রচারের মাধ্যমে টেলিসেলস চ্যানেল থেকে ২০% আয় বৃদ্ধি করতে সহায়তা করছে।

সূত্র: https://nhandan.vn/nganh-ngan-hang-can-tien-phong-trong-chuyen-doi-so-phuc-vu-hieu-qua-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-post883209.html