ট্যান সন নাট টার্মিনাল টি৩: যাত্রীরা সব সময় ভুল করে, তাদের গাড়ি এবং মোটরবাইক পার্ক করার জায়গা খুঁজতে ঘুরে বেড়ায়

১৮ মে, ট্যান সন নাট টার্মিনাল ৩ (এইচসিএমসি) এর একজন প্রতিবেদক উল্লেখ করেছেন যে যাত্রীদের ভুল প্রবেশদ্বার, ভুল তলা, এমনকি ভুল টার্মিনালে যাওয়ার পরিস্থিতি এখনও সাধারণ।

১৮ মে সকালে টার্মিনাল T3 এর প্রস্থান টার্মিনালে চেক ইন করার জন্য যাত্রীদের লাইনে দাঁড়াতে বিমান সংস্থার কর্মীরা ট্রান ফুওং নু নির্দেশ দিচ্ছেন - ছবি: টিটিডি

ভুল তলায় গিয়ে টাকা হারান

১৮ মে, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের সমস্ত কার্যক্রম T3-তে স্থানান্তরিত হওয়ার ঠিক একদিন পর, একের পর এক বিভ্রান্তিকর পরিস্থিতির সৃষ্টি হয়।

ফান থুক ডুয়েন বা ট্রান কোওক হোয়ান রাস্তা থেকে স্টেশনে যাওয়ার পয়েন্টগুলিতে, অনেক গাড়ি চালক যখন ডিপার্চার টার্মিনালের ৩য় তলায় যাবেন নাকি আগমন টার্মিনালের ২য় তলায় নামবেন তা নির্ধারণ করতে পারেন না তখন তারা বিভ্রান্ত হন। যদিও সাইনবোর্ড রয়েছে, তবুও অনেক লোক ভুল পথ বেছে নেয়, তাদের টোল বুথের বাইরে ঘুরতে বাধ্য করে, তারপর ঘুরে স্টেশনে ফিরে যেতে বাধ্য করে, যার ফলে আরও সময় এবং অর্থ নষ্ট হয়।

মিস্টার টিভি - একজন প্রযুক্তিবিদ যিনি বিমানবন্দরে যাত্রী পরিবহন করেন - বলেন যে তিনি যদি আগমন তলায় ভুল মোড় নেন বা ভুল পার্কিং এলাকায় যান, তাহলে ঘুরে আসতে তার অতিরিক্ত ১০-১৫ মিনিট সময় লাগবে।

"টোল গেটে সময় এবং অর্থ ব্যয় হয়, এবং গ্রাহকরা বিরক্ত হন কারণ প্রচেষ্টা বাঁচাতে দ্বিতীয় এবং তৃতীয় তলার মধ্যে ঘুরে দাঁড়ানোর কোনও উপায় নেই," মিঃ টিভি বলেন।

আরেকটি সাধারণ পরিস্থিতি হল পার্কিং গ্যারেজে যাওয়া ভুল ওভারপাস দিয়ে উপরে ওঠা। স্টেশনের বেসমেন্টে সরাসরি নামিয়ে আনার পরিবর্তে, যাত্রীদের ৫০০-৭০০ মিটারেরও বেশি পিছনে ঘুরতে হয়, C12 স্ট্রিটে ট্র্যাফিক লাইট পরিবর্তনের জন্য অপেক্ষা করতে হয় এবং তারপর শুরুর স্থানে ফিরে যেতে হয়।

ট্যান সন নাট টার্মিনাল টি৩-তে অনেক যাত্রী ভুল প্রবেশপথ এবং ভুল তলায় উঠে পড়েছিলেন - ভিডিও : ট্রান তিয়েন ডাং - কং ট্রুং

আধুনিক নকশা থাকা সত্ত্বেও, টুওই ট্রে অনলাইন উল্লেখ করেছে যে স্টেশনের অভ্যন্তরের অনেক জায়গা এখনও সম্পন্ন হওয়ার প্রক্রিয়াধীন, বিশেষ করে বেসমেন্ট পার্কিং লট। বেসমেন্ট কার পার্কিং এরিয়ার রেকর্ডগুলি দেখায় যে গাড়িগুলি বেশ অগোছালোভাবে পার্ক করা হয়েছে, কর্মীরা ক্রমাগত ম্যানুয়ালি সমন্বয় করছেন কারণ লেন বিভাগ ব্যবস্থা এখনও সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয়নি।

কিছু যাত্রী বলেন যে পার্কিং লটের দিকনির্দেশনা জিজ্ঞাসা করতে তাদের প্রায় ১৫ মিনিট সময় লেগেছে। "মোটরবাইক পার্কিং লটে পৌঁছানোর আগে আমি তিনজনকে জিজ্ঞাসা করেছিলাম। কেউ কেউ বেসমেন্টের দিকে ইঙ্গিত করেছিলেন, কেউ কেউ মেজানাইনের দিকে। প্রত্যেকেই আলাদা আলাদা দিকে ইঙ্গিত করেছিলেন," ডং নাইয়ের বিয়েন হোয়া থেকে আসা একজন যাত্রী মিস এনটিএল বলেন।

যাত্রীবাহী টার্মিনাল T3-এর মোট বিনিয়োগ ১১,০০০ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং-এরও বেশি এবং এটি ২০২৫ সালের এপ্রিলের শেষ থেকে প্রথম পর্যায়ে চালু হবে।

১৭ মে পর্যন্ত, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের সমস্ত অভ্যন্তরীণ ফ্লাইট টার্মিনাল T1 থেকে নতুন টার্মিনাল T3-তে স্থানান্তরিত করা হয়েছে।

টার্মিনাল T3-এর পরিকল্পিত ধারণক্ষমতা প্রতি বছর ২০ মিলিয়ন যাত্রী বহনের জন্য, তৃতীয় তলা হল প্রস্থান এলাকা, দ্বিতীয় তলা হল আগমন এলাকা, প্রথম তলা হল ট্যাক্সি এবং বাসের জন্য এবং বেসমেন্ট হল মোটরবাইক এবং ব্যক্তিগত গাড়ির পার্কিং এলাকা।

টার্মিনাল টি৩-এর বিমান কর্মীরা প্যাসিফিক এয়ারলাইন্সের দুই যাত্রীকে ভুল টার্মিনালে চলে যাওয়ার কথা জানিয়েছিলেন, তাদের দ্রুত টার্মিনাল টি১-এ ফিরে যাওয়ার জন্য বাস ধরে তাদের ফ্লাইট ধরতে নির্দেশ দিয়েছিলেন।

ভুল টার্মিনাল, ফ্লাইট মিস , কোড শেয়ারের কারণে গ্রাহক বিরক্ত

ভুল টার্মিনালে যাওয়ার ঘটনাটিও ঠিক চেক-ইন এরিয়াতেই ঘটেছিল। ব্যাপক ঘোষণা সত্ত্বেও, অনেক যাত্রী এখনও ভুল টার্মিনাল T1 বা T3 তে গিয়েছিলেন।

T3 টার্মিনাল লবিতে, অনেক ভিয়েতজেট এবং প্যাসিফিক এয়ারলাইন্সের যাত্রী ভেবেছিলেন যে সমস্ত এয়ারলাইন্স নতুন টার্মিনালে চলে গেছে। কর্মীদের দ্বারা মনে করিয়ে দেওয়া হলে, তারা আতঙ্কিত হয়ে পড়েন এবং 2-3 কিলোমিটারেরও বেশি দূরে T1-তে ফিরে যান।

একজন যাত্রী চেক-ইন গেটে এসে জানতে পারলেন যে তিনি প্যাসিফিক এয়ারলাইন্সে ভ্রমণ করছেন, কিন্তু যখন তিনি তার টিকিটে VN প্রতীক দেখেন, তখন তিনি ভেবেছিলেন এটি ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স এবং সরাসরি T3-তে চলে যান। যখন তিনি পৌঁছান, তখন তিনি বুঝতে পারেন যে তিনি ভুল করেছেন এবং দেরি হওয়ার ভয়ে দ্রুত ঘুরে দাঁড়ান।

কোডশেয়ার ফ্লাইট হলো বিমান সংস্থাগুলির মধ্যে সহযোগিতার একধরনের মাধ্যম। যেখানে, একটি ফ্লাইটে বিভিন্ন বিমান সংস্থার কোড থাকতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, ফ্লাইট VN6234 প্যাসিফিক এয়ারলাইন্স দ্বারা পরিচালিত হয় কিন্তু VN কোডটি ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের। অতএব, যাত্রীরা যখন তাদের টিকিটে VN দেখেন, তখন তারা ভুল করে ভাবেন যে তারা টার্মিনাল T3-তে চেক ইন করবেন, যেখানে ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স পরিচালনা করে।

প্রকৃতপক্ষে, প্যাসিফিক এয়ারলাইন্স এখনও টার্মিনাল T1 তে কাজ করে, তাই যাত্রীদের সময় নষ্ট না করে এবং তাদের ফ্লাইট মিস না করার জন্য বিমানবন্দরে যাওয়ার আগে তাদের টিকিটগুলি সাবধানে পড়তে হবে এবং প্রকৃত অপারেটিং এয়ারলাইনটি দেখতে হবে।

অনেক সময়, ভুল টার্মিনালের কারণে যাত্রীরা তাদের ফ্লাইট মিস করেন। কিছু ক্ষেত্রে, বিমান সংস্থা তাদের বিনামূল্যে টিকিট পরিবর্তন করার অনুমতি দেয়, তবে এটি কেবল তখনই প্রযোজ্য যদি এখনও আসন খালি থাকে।

বর্তমানে, শুধুমাত্র ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স টার্মিনাল T3 থেকে অভ্যন্তরীণ ফ্লাইট পরিচালনা করে। ভিয়েতজেট, ব্যাম্বু এয়ারওয়েজ, প্যাসিফিক এয়ারলাইন্স, ভিয়েট্রাভেল এয়ারলাইন্স এবং ভাস্কোর মতো অন্যান্য এয়ারলাইন্স টার্মিনাল T1 থেকে তাদের ফ্লাইট পরিচালনা করে চলেছে।

বিমান সংস্থার সুপারিশ অনুসারে, টান সন নাট বিমানবন্দর দুটি অভ্যন্তরীণ টার্মিনাল সমান্তরালভাবে পরিচালনা করছে। ভুল জায়গায় যাওয়া এড়াতে যাত্রীদের বিমান সংস্থা এবং টার্মিনাল সম্পর্কে তথ্য সক্রিয়ভাবে উপলব্ধি করতে হবে।

আরও স্পষ্ট, বৃহত্তর লক্ষণ প্রয়োজন

যদিও নতুন টার্মিনালটি আধুনিক এবং আকাশচুম্বী, অনেক যাত্রীর মতে, আরও বড়, সহজে বোধগম্য সাইনবোর্ড এবং বিমান সংস্থা এবং বিমানবন্দর উভয়ের কাছ থেকে ব্যাপক যোগাযোগ ছাড়াই বিশৃঙ্খলা অব্যাহত থাকবে।

"আমি পরামর্শ দিচ্ছি যে গেটে একটি গতিশীল মানচিত্র এবং টিকিট বুক করার পরে স্টেশনের স্পষ্ট তথ্য নিশ্চিত করে এমন একটি অ্যাপ বা টেক্সট বার্তা থাকা উচিত। তবেই আমরা দুটি স্টেশনের মধ্যে এদিক-ওদিক দৌড়ানোর প্রয়োজনীয়তা কমাতে পারব," বলেন হাই নাম, যিনি ঘন ঘন ব্যবসায়িক ভ্রমণকারী।

উঁচু রাস্তা এলাকা (বামে) এবং টার্মিনাল T3-এর প্রবেশপথ - যেখানে চালকরা রুট বেছে নেওয়ার সময় সহজেই ভুল করতে পারেন।

পার্কিং গ্যারেজে যাওয়ার পথটি অনুসরণ করুন, এখানেও চালকরা প্রায়শই ভুল পথে যান। ভুল পথে যাওয়ার সময়, নিরাপত্তারক্ষী গাড়িকে ভেতরে (গ্যারেজের নিচে নয়) ঘুরিয়ে আবার বাইরে যেতে নির্দেশ দেবেন।

উঁচু রাস্তা দিয়ে গাড়ি চালানো চালকদের আগমন স্টেশন (বামে, ২য় তলা) এবং প্রস্থান স্টেশন (ডানে, ৩য় তলা) নির্বাচন করার সময় সতর্ক থাকতে হবে।

টার্মিনাল T3 এর পার্কিং গ্যারেজটি এখনও খালি কারণ গ্রাহকরা পার্কিং লটে প্রবেশ করতে অভ্যস্ত নন।

প্রথম তলায় (যেখানে যাত্রীরা বাস, ট্যাক্সি এবং প্রযুক্তি ট্যাক্সি নিয়ে যান) যানজটের কারণে, কয়েকজন প্রযুক্তি গাড়ির চালক সেখানে দাঁড়িয়ে ড্রাইভারদের সঠিক দিকে পরিচালিত করেছিলেন। ফান থুক ডুয়েন স্ট্রিটের টোল গেটে যেতে বাম দিকে ঘুরুন, সোজা পার্কিং লটে যান।

টার্মিনাল T3 এর তৃতীয় তলায় প্রস্থান এলাকা

এটি একটি বিরল লিফট এলাকা যেখানে যাত্রীদের গাড়ি পার্কিংয়ে উপরে এবং নিচে নিয়ে যাওয়া হয়, যখন এসকেলেটর সিস্টেমটি সম্পূর্ণ হচ্ছে।

প্রস্থান টার্মিনালের তৃতীয় তলায় রেস্তোরাঁ, দোকান... বাইরের জায়গা নির্মাণাধীন।

বিষয়ে ফিরে যান

কং ট্রুং - ট্রান তিয়েন ডাং

সূত্র: https://tuoitre.vn/nha-ga-t3-tan-son-nhat-khach-di-nham-nhu-com-bua-long-vong-tim-cho-gui-o-to-xe-may-20250518150803757.htm