পার্বত্য অঞ্চলের মানুষদের ডিজিটাল রূপান্তরে সহায়তা করার জন্য বাধা চিহ্নিতকরণ

স্থানীয় কর্তৃপক্ষ স্থানীয় আর্থ-সামাজিক উন্নয়নের জন্য ডিজিটাল রূপান্তরের ক্ষেত্রে অসুবিধাগুলি কাটিয়ে ওঠা এবং বাধাগুলি দূর করার প্রচেষ্টা চালাচ্ছে।

কোয়াং ত্রি প্রদেশের পাহাড়ি এবং দুর্গম এলাকায়, ই-সরকার গঠনের জন্য ডিজিটাল রূপান্তর এখনও অনেক বড় বাধার সম্মুখীন।

স্থানীয় কর্তৃপক্ষ স্থানীয় আর্থ -সামাজিক উন্নয়নের জন্য ডিজিটাল রূপান্তরের ক্ষেত্রে অসুবিধাগুলি কাটিয়ে ওঠা এবং বাধাগুলি দূর করার প্রচেষ্টা চালাচ্ছে।

পার্বত্য অঞ্চলে ডিজিটালাইজেশনের পথে বাধা চিহ্নিতকরণ

অনলাইন পাবলিক প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পাদনের জন্য লেভেল ২ ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ একটি বাধ্যতামূলক শর্ত। তবে, কোয়াং ত্রি প্রদেশের উচ্চভূমি সীমান্ত কমিউনগুলিতে, লেভেল ২-এর লোকেদের শনাক্তকরণ অনেক সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে।

যদিও স্থানীয় কর্তৃপক্ষ সমস্যা সমাধানের জন্য অনেক প্রচেষ্টা চালিয়েছে, এটি এমন কোনও সমস্যা নয় যা রাতারাতি সমাধান করা সম্ভব।

থুওং ট্রাচের সীমান্তবর্তী কমিউনে প্রায় ৩,৬০০ জন লোক বাস করে, যাদের ৯০% জাতিগত সংখ্যালঘু। কমিউনের ১১/২০টি গ্রামে বিদ্যুৎ নেই এবং অনেক এলাকায় টেলিযোগাযোগ অবকাঠামো নেই; মানুষের বৌদ্ধিক স্তর সীমিত, এবং মানুষের অর্থনৈতিক জীবন অনেক সমস্যার সম্মুখীন হয়। কমিউনে ই-সরকার গঠনে এগুলি সত্যিই বিশাল বাধা।

ভিয়েতেল অফিসার এবং থুওং ট্র্যাচ কমিউন পুলিশ (কোয়াং ট্রাই) লেভেল ২ শনাক্তকরণ প্রাপ্ত ব্যক্তিদের সহায়তা করে। (ছবি: তা চুয়েন/ভিএনএ)

থুওং ট্র্যাচ কমিউনের চেয়ারম্যান মিঃ হো নগোক থানহ বলেন যে, ১৪ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রায় ১,৬৭৮ জন স্থানীয় নাগরিক লেভেল ২ শনাক্তকরণ ইনস্টল করার যোগ্য। তবে, বর্তমানে মাত্র ২৫০ জনের নিজস্ব সিম কার্ড এবং স্মার্টফোন রয়েছে যা লেভেল ২ শনাক্তকরণ ইনস্টল করার জন্য। এটি স্থানীয় সরকার এবং জনগণের জন্য একটি অসুবিধা।

ড্যান হোয়া কমিউনে ২,০৫৪টি পরিবার রয়েছে, তবে মাত্র ৩৯% পরিবার দ্বিতীয় স্তরে শনাক্ত করা হয়েছে, যেখানে ৬০% এরও বেশি পরিবার দ্বিতীয় স্তরে শনাক্ত করা হয়নি।

এদিকে, বেশিরভাগ মানুষের কাছে স্মার্টফোন নেই এবং প্রযুক্তি ব্যবহারে তারা দক্ষ নয়। কমিউন সেন্টার থেকে সবচেয়ে দূরবর্তী গ্রামটি ২৯ কিলোমিটার দূরে, রাস্তাটি এবড়োখেবড়ো, পাহাড়ি এলাকায়; কর্মকর্তাদের পক্ষে জনগণের কাছে পৌঁছানো এবং সহায়তা করা কঠিন।

ড্যান হোয়া বর্ডার কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের ডেপুটি ডিরেক্টর মিঃ কাও জুয়ান থাই শেয়ার করেছেন যে পাহাড়ি অঞ্চলে, লেভেল 2 সনাক্তকরণের জন্য তথ্য প্রযুক্তি অ্যাক্সেস করা মানুষের পক্ষে সহজ নয়।

তবে, অনলাইন পাবলিক প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পাদনের জন্য লেভেল ২ সনাক্তকরণ বাধ্যতামূলক। এই সমস্যাগুলি সমাধান করা খুবই কঠিন, যার জন্য সরকার এবং অনেক বিশেষায়িত সংস্থার সমন্বিত অংশগ্রহণ প্রয়োজন।

ড্যান হোয়া কমিউনের (থুওং ট্র্যাচ) ডিজিটাল প্রযুক্তি দল গ্রামে গ্রামে গিয়ে ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ এবং প্রশাসনিক পদ্ধতিতে মানুষকে সহায়তা করেছে। (ছবি: তা চুয়েন/ভিএনএ)

দেখা যাচ্ছে যে কোয়াং ত্রি প্রদেশের পাহাড়ি এবং সীমান্তবর্তী কমিউনগুলিতে লেভেল ২ ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ অবকাঠামো, অর্থনৈতিক অবস্থা থেকে শুরু করে মানুষের শিক্ষাগত স্তর পর্যন্ত অনেক বাধার সম্মুখীন হচ্ছে।

তবে, এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ, জরুরি এবং কোয়াং ত্রি প্রদেশের পাহাড়ি এলাকাগুলির জন্য ই-গভর্নেন্স গঠন এবং ব্যাপক ডিজিটাল রূপান্তরের দিকে এগিয়ে যাওয়ার ভিত্তি।

সমাধানের জন্য হাত মেলান

কোয়াং ত্রি প্রদেশের পার্বত্য এলাকা এবং উচ্চভূমির কর্তৃপক্ষ লেভেল ২ ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ স্থাপনের অসুবিধা দূর করার দিকে মনোনিবেশ করছে।

থুওং ট্রাচ কমিউনে, সরকার সামাজিক সম্পদগুলিকে একত্রিত করে প্রায় ১,০০০টি বিনামূল্যে সিম কার্ড জনগণকে প্রদান করেছে। সিম কার্ড প্রদানের পাশাপাশি, কর্মকর্তারা স্মার্টফোন ধার দিয়েছেন যাতে লোকেরা দ্বিতীয় স্তরের পরিচয় পেতে পারে; স্থানীয় পুলিশ বাহিনী প্রত্যন্ত অঞ্চলের লোকদের সহায়তা করার জন্য গ্রামে নেমেছে।

থুওং ট্র্যাচ কমিউনের সিএ রুং ১ গ্রামের মিসেস নুয়েন ওয়াই নুওং, একটি সিম কার্ড এবং লেভেল ২ শনাক্তকরণ সহায়তা পাওয়ার পর, শেয়ার করেছেন যে তিনি স্থানীয় সরকার এবং মিলিটারি ইন্ডাস্ট্রি-টেলিকমস গ্রুপের কর্মকর্তাদের কাছে সিম কার্ডটি সমর্থন করার জন্য এবং সনাক্তকরণ ইনস্টল করার জন্য ডিভাইসটি ধার দেওয়ার জন্য অত্যন্ত কৃতজ্ঞ। লেভেল ২ শনাক্তকরণ সম্পন্ন করার সময়, পরবর্তী প্রশাসনিক প্রক্রিয়াগুলি অনেক বেশি সুবিধাজনক হবে, আগের মতো কঠিন নয়।

ভিয়েতেল অফিসার এবং থুওং ট্র্যাচ কমিউন পুলিশ (কোয়াং ট্রাই) প্রশাসনিক প্রক্রিয়ায় জনগণকে সহায়তা করার জন্য গ্রামে গিয়েছিলেন। (ছবি: তা চুয়েন/ভিএনএ)

ড্যান হোয়া কমিউনে, স্থানীয় সরকার প্রশাসনিক পদ্ধতি এবং ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ পরিচালনায় জনগণকে সহায়তা করার জন্য ২৮টি গ্রামে ২৮টি ডিজিটাল প্রযুক্তি দল প্রতিষ্ঠা করেছে।

এই দলগুলির মধ্যে রয়েছে যুব ইউনিয়ন, পুলিশ, সীমান্তরক্ষী বাহিনীর কর্মকর্তা এবং কিছু স্থানীয় সরকার বিভাগ এবং অফিসের কর্মকর্তা... যাদের প্রধান কাজ গ্রাম ও জনপদের মানুষকে সরাসরি সহায়তা করা।

ড্যান হোয়া কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের ডেপুটি ডিরেক্টর মিঃ কাও জুয়ান থাই বলেন যে, প্রতি সপ্তাহে, স্থানীয় ডিজিটাল প্রযুক্তি দলগুলি জাতিগত সংখ্যালঘুদের সহায়তা করার জন্য বিপজ্জনক পাহাড়ি বন পেরিয়ে দুটি গ্রামে ভ্রমণ করবে।

প্রতিটি গ্রামে, দলগুলির কর্মীরা প্রায় ২০-৩০টি পরিবার পরিচালনা করবেন, এলাকার ডিজিটাল রূপান্তর কাজের অসুবিধাগুলি আংশিকভাবে সমাধান করবেন, মানুষকে কমিউনের জনপ্রশাসন কেন্দ্রে যেতে না হওয়ার জন্য সাহায্য করবেন।

কোয়াং ত্রি প্রদেশের পার্বত্য এলাকা এবং সীমান্তবর্তী উচ্চভূমিতে, স্থানীয় কর্মকর্তা এবং কর্তৃপক্ষ ডিজিটাল রূপান্তর এবং ই-সরকার নির্মাণের অসুবিধাগুলি কাটিয়ে ওঠার জন্য প্রতিদিন প্রচেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছে।

অসংখ্য সমস্যার মধ্যেও, তৃণমূল স্তরের কর্মীরা এখনও সক্রিয়ভাবে শেখেন, একে অপরের সাথে অভিজ্ঞতা ভাগ করে নেন এবং দৈনন্দিন কাজে তথ্য প্রযুক্তি সক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করেন। এছাড়াও, প্রদেশের টেলিযোগাযোগ ইউনিটগুলি ডিজিটাল রূপান্তরের অসুবিধাগুলি কাটিয়ে উঠতে স্থানীয়দের সক্রিয়ভাবে সহায়তা করে।

থুওং ট্রাচ কমিউনের (কোয়াং ট্রাই) পুলিশ বাহিনী গ্রামের প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনার জন্য জনগণকে সহায়তা করে। (ছবি: তা চুয়েন/ভিএনএ)

কোয়াং ট্রাই প্রদেশের ভিএনপিটি কোয়াং নিনহ-এর পরিচালক মিঃ নগুয়েন ভ্যান ফং বলেন যে অনেক পার্বত্য অঞ্চলে, জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রের কর্মকর্তা ও কর্মচারীরা প্রাথমিকভাবে অনলাইন পদ্ধতি পরিচালনার বিষয়ে বেশ বিভ্রান্ত ছিলেন।

এই বাস্তবতার মুখোমুখি হয়ে, ইউনিটটি ডেস্কে স্থানীয়দের সহায়তা করার জন্য স্থায়ী কর্মীদের একটি দল পাঠিয়েছে। কিছু সময়ের সহায়তার পর, এখন পর্যন্ত, তাদের ব্যবস্থাপনার অধীনে থাকা এলাকার কর্মী এবং বেসামরিক কর্মচারীরা তাদের কাজ সুষ্ঠুভাবে সমাধান করতে সক্ষম হয়েছেন।

কোয়াং ত্রি প্রদেশের কোয়াং নিন কমিউনের পার্টি কমিটির সেক্রেটারি মিঃ ফাম ট্রুং ডং বলেন যে, এলাকায় ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়াকে উৎসাহিত করার জন্য, অবকাঠামো এবং টেলিযোগাযোগ নেটওয়ার্কের অসুবিধা দূর করার পাশাপাশি, মানবিক উপাদানও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।

এলাকাগুলিতে বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি প্রয়োগে দক্ষ, ডিজিটাল সিস্টেম কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে সক্ষম কর্মীদের একটি দলের তীব্র প্রয়োজন।

স্থানীয় সরকার প্রদেশটিকে শীঘ্রই স্বল্পমেয়াদী প্রশিক্ষণ কোর্স আয়োজনের প্রস্তাব দিয়েছে, যাতে কমিউন কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীদের প্রশিক্ষণে অংশগ্রহণ, তাদের দক্ষতা এবং পেশাগত যোগ্যতা উন্নত করার জন্য পরিস্থিতি তৈরি করা যায়, যার ফলে বর্তমান ডিজিটাল রূপান্তরের ক্রমবর্ধমান উচ্চ প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা যায়।

কোয়াং ট্রাই আগামী সময়ে আর্থ-সামাজিক উন্নয়নের ক্ষেত্রে ই-সরকার গঠনকে একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ হিসেবে চিহ্নিত করেছেন।

প্রদেশটি ক্ষুদ্রতম পদক্ষেপ থেকে ডিজিটাল সাক্ষরতা আন্দোলন বাস্তবায়ন করছে, যেমন সুবিধাবঞ্চিত এলাকার মানুষদের সহায়তা করা, জীবনে ডিজিটাল প্রয়োগে মানুষ এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের মধ্যে সচেতনতা বৃদ্ধি করা, ধীরে ধীরে অবকাঠামোগত উন্নয়ন, কর্মীদের যোগ্যতা উন্নত করা এবং ডিজিটাল রূপান্তরের ক্ষেত্রে বাধা দূর করা।

(টিটিএক্সভিএন/ভিয়েতনাম+)

সূত্র: https://www.vietnamplus.vn/nhan-dien-rao-can-de-giup-nguoi-dan-vung-cao-tiep-can-chuyen-doi-so-post1069407.vnp