"রোগীদের বাড়ির কাছাকাছি রাখার" উচ্চ স্তর থেকে শেখা
ক্যান থো সিটির মাই তু রিজিওনাল মেডিকেল সেন্টারটি একটি নিচু এলাকায় অবস্থিত। বর্ষাকালে উজান থেকে পানি নেমে আসে, যার ফলে অনেক জায়গায় যান চলাচল বন্ধ হয়ে যায়। মেডিকেল সেন্টারকে নিয়মিত চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসার দায়িত্ব নিতে হয় এবং হাসপাতালটি সংস্কার ও মেরামতের সময়কালেও এটি পরিচালনা করতে হয়। তবে, অসুবিধাগুলি কখনও এখানকার চিকিৎসা কর্মীদের নিরুৎসাহিত করেনি।
মানুষ মাই টু রিজিওনাল মেডিকেল সেন্টারে চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসার জন্য আসে।
২০২৫ সালের প্রথম ৯ মাসে, কেন্দ্রটি ৭৫,০০০ এরও বেশি বহির্বিভাগীয় রোগী এবং প্রায় ১০,৩০০ জন ইনপেশেন্ট রোগী পরিদর্শন করেছে, যা দেখায় যে মানুষ আবার তৃণমূল স্বাস্থ্য ব্যবস্থার উপর আস্থা রাখতে শুরু করেছে। বিশেষ করে, হাসপাতালে ভর্তির হার মোট পরিদর্শনের ১৩.৭%, যা দেখায় যে রোগীরা আগের বছরের মতো আর শুরু থেকেই অন্য স্তরে স্থানান্তরিত হতে চান না।
রোগীদের ধরে রাখার জন্য, মূল বিষয় হল শারীরিক সুযোগ-সুবিধা নয়, বরং পেশাদার ক্ষমতা। এবং মাই টু রিজিওনাল মেডিকেল সেন্টার প্রতিদিন অবিরামভাবে এটিকে চর্চা করে আসছে।
মেকং ডেল্টায়, "চিকিৎসার জন্য শহরে যাওয়ার" গল্পটি মনে হয় একটি অভ্যাসে পরিণত হয়েছে। মাই তু এটি পরিবর্তন করতে চায়। এবং তারা পেশাদার প্রশিক্ষণে প্রচুর বিনিয়োগ করে শুরু করে।
৩ জন ডাক্তার বিশেষজ্ঞ ডিগ্রির জন্য অধ্যয়নরত, ৬ জন ডাক্তার সাধারণ বিশ্ববিদ্যালয়ের ডিগ্রির জন্য অধ্যয়নরত। এছাড়াও এই সময়ে, কয়েক ডজন ডাক্তার এবং টেকনিশিয়ানকে স্বল্পমেয়াদী কোর্সগুলি অধ্যয়নের জন্য পাঠানো হয়েছিল: আল্ট্রাসাউন্ড, ইলেক্ট্রোকার্ডিওগ্রাফি, উন্নত জরুরি অবস্থা, এক্স-রে... চো রে হাসপাতাল, ক্যান থো সেন্ট্রাল জেনারেল হাসপাতাল, থং নাট হাসপাতালে "হ্যান্ড-অন" প্রশিক্ষণ কোর্স... মেডিকেল টিমকে কেবল "এটি কীভাবে করতে হয়" তা জানতেই নয়, "এটি সঠিকভাবে করতে, নিরাপদে করতে"ও সাহায্য করে।
এর ফলে, পূর্বে হাসপাতালে স্থানান্তরের জন্য প্রয়োজন হওয়া অনেক কৌশল এখন মাই টু রিজিওনাল মেডিকেল সেন্টারে করা যেতে পারে। একই সময়ের তুলনায় মোট প্যারাক্লিনিক্যাল পরিষেবার সংখ্যা ২৫,০০০-এরও বেশি বৃদ্ধি পেয়েছে, যা রোগ নির্ণয়ের ক্ষমতার উল্লেখযোগ্য সম্প্রসারণকে প্রতিফলিত করে। "মানুষ যখন দেখে যে আমরা কৌশলগুলি আয়ত্ত করেছি, তখন তারা চিকিৎসার জন্য থাকার ব্যাপারে নিরাপদ বোধ করে। প্রতিটি রোগীকে স্থানান্তর করতে হয় না, তা পুরো দলের জন্য সাফল্য," বলেন মাই টু রিজিওনাল মেডিকেল সেন্টারের পরিচালক ডাঃ ডুওং মিন ট্রাই।
পেশাগত উন্নয়নের পাশাপাশি, মাই টু রিজিওনাল মেডিকেল সেন্টার পরিষেবার মানের মান উন্নত করার দিকে বিশেষ মনোযোগ দেয়। ওষুধ ও চিকিৎসা কমিটি প্রতি মাসে নিয়মিত মেডিকেল রেকর্ড কার্যক্রম বজায় রাখে; ডাক্তারদের তাদের প্রোটোকল আপডেট করার জন্য রোগের মডেল বিষয়গুলি পর্যায়ক্রমে সংগঠিত করা হয়।
উচ্চতর স্তর থেকে স্থানান্তরিত একাধিক কৌশলের মাধ্যমে মাই টু রিজিওনাল মেডিকেল সেন্টার এক রূপান্তরের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে। রোগ নির্ণয় থেকে চিকিৎসা পর্যন্ত, চিকিৎসার অগ্রগতি মানুষকে দূরে ভ্রমণের বোঝা ছাড়াই বাড়িতেই চিকিৎসা গ্রহণে নিরাপদ বোধ করতে সাহায্য করেছে।
ওয়ার্ডগুলিতে, নার্সদের যত্নের দক্ষতায় পুনঃপ্রশিক্ষিত করা হয়, প্রতিটি ব্যক্তির দায়িত্ব প্রতিটি নির্দিষ্ট রোগীর তদারকি করা, শিল্পের মান অনুযায়ী ১০টি নার্সিং কৌশল মেনে চলা নিশ্চিত করা। এর ফলে, গত ৯ মাসে, রোগীদের কাছ থেকে পরিষেবা মনোভাব বা পেশাদার ত্রুটি সম্পর্কে কোনও প্রতিক্রিয়া পাওয়া যায়নি।
২০২৪ সালে, ইউনিটটিতে ৪৮টি উদ্যোগ এবং ২টি গবেষণার বিষয় স্বীকৃত ছিল, যার সংখ্যা জেলা স্তরের চেয়ে অনেক বেশি। প্রতিটি গবেষণা অনুশীলনের সাথে যুক্ত: ক্লিনিকাল বিভাগে নিরাপদ ইনজেকশন, জীবাণুমুক্তকরণ অনুশীলনের মূল্যায়ন... এই উদ্যোগগুলি, যদিও ছোট, মাই টুকে একটি আধুনিক চিকিৎসা কেন্দ্রের মানদণ্ডের কাছাকাছি যেতে সাহায্য করার ভিত্তি।
২০২৩ সালে, কোভিড-১৯ এর প্রভাবের কারণে বহির্বিভাগে রোগীর চিকিৎসার সংখ্যা তীব্রভাবে হ্রাস পেলেও, ২০২৫ সালের মধ্যে, এই সংখ্যা আবার ধীরে ধীরে বৃদ্ধি পায়। জনসংখ্যার পরিবর্তনের কারণে কিছু কমিউন পরিদর্শনের সংখ্যা হ্রাস করে, কিন্তু সামগ্রিকভাবে, মাই টুতে চিকিৎসার প্রয়োজনীয়তা পুনরুদ্ধার হচ্ছে। বিশেষ করে, অভ্যন্তরীণ চিকিৎসা ও সংক্রামক রোগ বিভাগে ৬,১০০ জনেরও বেশি রোগী ভর্তির সাথে তীব্র বৃদ্ধি রেকর্ড করা হয়েছে।
অস্টিওপোরোসিস মেশিন, আল্ট্রাসাউন্ড এবং এক্স-রে-এর মতো প্যারাক্লিনিক্যাল সিস্টেমগুলি আরও কার্যকরভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে, পরীক্ষাগুলি ক্রমশ বৈচিত্র্যময় হচ্ছে, রোগীদের সময় সাশ্রয় করছে। পর্যাপ্ত রাসায়নিক, টিকা এবং সরঞ্জাম সক্রিয়ভাবে প্রস্তুত করার জন্য ধন্যবাদ, এলাকায় মহামারী প্রতিরোধের কাজও নিরাপদ হওয়ার নিশ্চয়তা রয়েছে।
দক্ষতার পাশাপাশি, মাই টু রিজিওনাল মেডিকেল সেন্টার সর্বদা চিকিৎসা নীতিশাস্ত্র এবং সেবামূলক মনোভাব উন্নত করার উপর গুরুত্ব দেয়। ১০০ জন কর্মীর জন্য দুটি যোগাযোগ দক্ষতা প্রশিক্ষণ কোর্স চিকিৎসা কর্মীদের মানুষের সাথে যোগাযোগের পদ্ধতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এনেছে। আচরণবিধি ব্যাপকভাবে বাস্তবায়িত হয়, যা আকস্মিক পরিদর্শন এবং বছরের শেষের মূল্যায়নের সাথে যুক্ত। "দশ মিনিটের প্রযুক্তিগত কাজের চেয়ে দুই মিনিটের মৃদু ব্যাখ্যা বেশি মূল্যবান। রোগীরা এখানে কেবল চিকিৎসার জন্যই আসেন না, তাদের আশ্বস্ত করার প্রয়োজন হয়," একজন প্রধান নার্স বলেন।
প্রধান লক্ষ্য: একটি উচ্চ স্তরের বিশেষায়িত হাসপাতালের একটি স্যাটেলাইট হাসপাতাল হওয়া।
মূলত মৌলিক চিকিৎসা সেবা প্রদানকারী একটি চিকিৎসা কেন্দ্র থেকে, মাই টু রিজিওনাল মেডিকেল সেন্টার অনেক উন্নত কৌশল আয়ত্ত করার লক্ষ্যে কাজ করছে, বিশেষ করে অনকোলজি, সার্জারি এবং প্রসূতিবিদ্যার ক্ষেত্রে এবং এটি ক্যান থো সিটি অনকোলজি হাসপাতালের একটি স্যাটেলাইট হাসপাতাল হবে। মাই টু রিজিওনাল মেডিকেল সেন্টারের পরিচালক ডাঃ ডুয়ং মিন ট্রাই বলেছেন: 2-স্তরের স্থানীয় সরকার বাস্তবায়ন এবং টাইপ 2 স্বায়ত্তশাসিত চিকিৎসা ইউনিট হওয়ার পর, আমরা অসংখ্য সমস্যার সম্মুখীন হয়েছি, বিশেষ করে COVID-19 মহামারীর পরে। যাইহোক, চ্যালেঞ্জগুলি কাটিয়ে, কেন্দ্রের কর্মীরা প্রতিদিন পরিবর্তনের জন্য প্রচেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছেন, ধীরে ধীরে স্থানীয় জনগণের চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসার চাহিদা পূরণ করছেন। শহরের ক্যান্সার রোগীদের চিকিৎসায় "ভার ভাগাভাগি" করার জন্য কেন্দ্রটি ক্যান থো সিটি অনকোলজি হাসপাতালের একটি স্যাটেলাইট ইউনিট হওয়ার জন্য একটি প্রকল্প নিয়ে গবেষণা করছে।
চিকিৎসা কর্মীদের প্রচেষ্টা ধীরে ধীরে মানুষের মধ্যে আস্থা তৈরি করছে। ছবি: মেডিকেল সেন্টার কর্তৃক সরবরাহিত।
ক্যান থো সিটির মাই তু রিজিওনাল মেডিকেল সেন্টার উচ্চতর স্তর থেকে স্থানান্তরিত একাধিক কৌশলের জন্য "তার ত্বক পরিবর্তন করছে"। রোগ নির্ণয় থেকে চিকিৎসা পর্যন্ত, চিকিৎসার অগ্রগতি মানুষকে দূরে ভ্রমণের বোঝা ছাড়াই বাড়িতেই চিকিৎসা গ্রহণে নিরাপদ বোধ করতে সাহায্য করেছে।
লাইন ম্যানেজমেন্টকে শক্তিশালী করা এবং উচ্চ স্তর থেকে কৌশল গ্রহণ কেন্দ্রের চিকিৎসা কর্মীদের আত্মবিশ্বাসের সাথে আরও নতুন পরিষেবা স্থাপন করতে সহায়তা করে। এটি কেবল কৌশল স্থানান্তর নয়, বরং নদী অঞ্চলের চিকিৎসা স্তর উন্নত করার একটি যাত্রাও।
মাই টু রিজিওনাল মেডিকেল সেন্টারের পরিবর্তনগুলি হঠাৎ করেই কোনও পদক্ষেপ নয়, বরং বহু বছরের নীরব প্রচেষ্টার ফলাফল: প্রতিটি প্রশিক্ষণ কোর্স, প্রতিটি আয়ত্তকৃত কৌশল রোগীদের মধ্যে আস্থা তৈরি করে।
আর তারা যে সবচেয়ে বড় কাজটি করেছে তা হলো জনগণের আস্থা অক্ষুণ্ণ রাখা, যাতে খাল এলাকার মানুষ জানতে পারে যে: "বাড়ির কাছে চিকিৎসা পরীক্ষা এখনও ভালো, এখনও নিরাপদ"।
সূত্র: https://suckhoedoisong.vn/nho-chuyen-giao-ky-thuat-giup-y-te-my-tu-doi-thay-169251119151010705.htm
মন্তব্য (0)