পার্টি এজেন্সিগুলির প্রাদেশিক পার্টি কমিটির স্থায়ী উপ-সচিব বিন আন কমিউনের পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারের কার্যক্রম পরিদর্শন করেছেন।

২৫শে জুলাই, প্রাদেশিক পার্টি কমিটির স্থায়ী কমিটির সদস্য এবং আন গিয়াং-এর প্রাদেশিক পার্টি এজেন্সিগুলির পার্টি কমিটির স্থায়ী উপ-সচিব ভো নগুয়েন নাম বিন আন কমিউনের পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারে একটি জরিপ পরিচালনা করেন।

কমরেড ভো নগুয়েন ন্যাম বিন আন কমিউনের নেতাদের কাছ থেকে পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারের কর্মক্ষম পরিস্থিতি সম্পর্কে প্রতিবেদনটি শোনেন।

১ জুলাই থেকে ২৩শে জুলাই পর্যন্ত, কেন্দ্রটি ১,০৭৪টি আবেদন পেয়েছে, যার মধ্যে ১৯৫টি অনলাইন আবেদন রয়েছে, যা ২৪.৬%। সময়মতো আবেদন প্রক্রিয়াকরণের হার ৯০.৬% এ পৌঁছেছে, ১০১টি আবেদন বর্তমানে সময়সীমার মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ করা হচ্ছে এবং ১৯টি আবেদন বিলম্বিত রয়েছে।

ডিজিটালাইজেশন প্রচেষ্টার ইতিবাচক ফলাফল এসেছে, ১৭৫টি প্রশাসনিক পদ্ধতির মধ্যে ১৬৩টি ডিজিটালাইজড করা হয়েছে, যা ৯৩.১৪% এ পৌঁছেছে। কেন্দ্রটি QR কোড সহ ৩৯৬টি কমিউন-স্তরের প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পূর্ণরূপে তালিকাভুক্ত করেছে, নাগরিকদের অনলাইনে আবেদন জমা দিতে, অগ্রগতি পরীক্ষা করতে এবং সন্তুষ্টিজনক প্রতিক্রিয়া প্রদানে সহায়তা করার জন্য কম্পিউটার ইনস্টল করেছে।

তবে, কেন্দ্রটি এখনও বিভিন্ন সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে, যেমন: সফ্টওয়্যার সিস্টেমের ভিড়, অসঙ্গত পদ্ধতিগত তথ্য, প্রাদেশিক-স্তরের পদ্ধতির ধীর প্রকাশনা এবং সারি নম্বর অনুসন্ধান এবং জারি করার জন্য স্ব-পরিষেবা কিয়স্কের মতো সরঞ্জামের অভাব।

কমরেড ভো নগুয়েন নাম বিন আন কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারের কর্মীদের প্রশাসনিক সংস্কার প্রচার এবং জনগণ ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের সেবায় তথ্য প্রযুক্তি প্রয়োগের প্রচেষ্টার প্রশংসা করেন। তিনি আরও উল্লেখ করেন যে, স্থানীয়দের ইলেকট্রনিক ওয়ান-স্টপ সার্ভিস সফটওয়্যারের পরিচালনা দক্ষতা উন্নত করা, ডাটাবেস সিঙ্ক্রোনাইজ করা এবং অনলাইন অ্যাপ্লিকেশনের হার বাড়ানোর জন্য ডিজিটালাইজেশন প্রচার করা অব্যাহত রাখা উচিত, যা কমিউন পর্যায়ে ডিজিটাল রূপান্তরের কার্যকর বাস্তবায়নে অবদান রাখবে।

লেখা এবং ছবি: ডাং লিনহ

সূত্র: https://baoangiang.com.vn/pho-bi-thu-thuong-truc-dang-uy-cac-co-quan-dang-tinh-khao-sat-hoat-dong-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-a425016.html