'ছুটির মালিকানা' চুক্তি স্বাক্ষর করার আগে সাবধানে জেনে নিন

[বিজ্ঞাপন_১]

পর্যটন বিভাগের (সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন মন্ত্রণালয়) তথ্যে বলা হয়েছে: "ছুটির মালিকানা" চুক্তি স্বাক্ষরের আগে তথ্য খুঁজে বের করার প্রয়োজনীয়তা প্রচারের জন্য সাধারণ বিভাগ প্রদেশ এবং শহরগুলির পর্যটন ব্যবস্থাপনা বিভাগকে নং 906/TCDL-KS নং জারি করেছে।

নথিতে বলা হয়েছে যে, সম্প্রতি, পর্যটন সাধারণ বিভাগ "অবকাশকালীন মালিকানা" পরিষেবা ক্রয় সম্পর্কিত নাগরিকদের কাছ থেকে অনেক আবেদন এবং চিঠি পেয়েছে। আবেদনের বিষয়বস্তু প্রতিফলিত করে যে ক্রেতার (অবকাশকালীন সপ্তাহের মালিক) চুক্তির মূল্য অনুসারে ছুটি প্রদানকারীকে অর্থ প্রদানের বাধ্যবাধকতা ছাড়াও, তাকে প্রতি বছরের জন্য বার্ষিক ফি বা রক্ষণাবেক্ষণ ফিও দিতে হবে যা অনিয়মিতভাবে বৃদ্ধি বা হ্রাস করা হয়, যার ফলে মালিকের ক্ষতি হয়; বিজ্ঞাপন কার্যক্রমের মাধ্যমে ক্রেতাকে বিভ্রান্ত করা হয় বা পণ্য, পরিষেবা এবং অন্যান্য কিছু বিষয়বস্তু গোপন, অসম্পূর্ণ, বিভ্রান্তিকর, ভুল তথ্য প্রদান করা হয়।

জনগণের বৈধ অধিকার নিশ্চিত করার জন্য, পর্যটন সাধারণ বিভাগ সুপারিশ করে যে স্থানীয় পর্যটন ব্যবস্থাপনা বিভাগগুলি জাতীয় প্রতিযোগিতা কমিশন এবং শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের সুপারিশ অনুসারে "অবকাশকালীন মালিকানা" মডেল সম্পর্কে জনগণের মধ্যে সচেতনতা বৃদ্ধি করবে।

অতএব, মানুষকে পণ্য ও পরিষেবার প্রকৃতি, সুবিধা এবং সম্ভাব্য ঝুঁকিগুলি স্পষ্টভাবে বুঝতে হবে। "অবকাশকালীন মালিকানা" প্রবর্তন এবং অফার করার ইভেন্টে অংশগ্রহণের সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে, মানুষকে ইভেন্টে প্রবর্তিত পণ্য ও পরিষেবার ধরণ সম্পর্কে তথ্য খুঁজে বের করতে হবে, সেইসাথে সরবরাহকারী সম্পর্কে মিডিয়ার মাধ্যমে বা ইভেন্টে অংশগ্রহণকারী বা পণ্যটি ব্যবহার করা বন্ধুবান্ধব এবং আত্মীয়দের মাধ্যমে জানতে হবে; সুবিধা এবং ঝুঁকি সম্পর্কিত উদ্বেগের বিষয়গুলি আগে থেকেই চিহ্নিত করে সক্রিয়ভাবে আরও স্পষ্টীকরণের জন্য অনুরোধ করতে হবে।

চুক্তি স্বাক্ষর করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে, লোকেদের চুক্তির একটি সম্পূর্ণ সেটের জন্য অনুরোধ করতে হবে, বিশেষ করে তাদের নিজস্ব চাহিদা, দীর্ঘ সময়ের জন্য তাদের পরিবারের চাহিদার মতো বিষয়গুলি সম্পর্কে সাবধানতার সাথে গবেষণা করতে হবে। এছাড়াও, লোকেদের বিজ্ঞাপন দেওয়া, প্রদত্ত তথ্য বা ব্যবসার "মৌখিক প্রতিশ্রুতি" খসড়া চুক্তিতে সরকারী বিধানের সাথে তুলনা করতে হবে। বিশেষ করে যখন প্রদত্ত তথ্য এবং চুক্তির মধ্যে কোনও অসঙ্গতি থাকে বা চুক্তিতে অস্পষ্ট বিধান এবং শর্তাবলী থাকে, তখন গ্রাহকদের ব্যবসাকে ব্যাখ্যা, স্পষ্টীকরণ এবং সংশোধন এবং পরিপূরক করতে বলা উচিত।

এছাড়াও, চুক্তির সময়কালে যে সমস্ত খরচ পরিশোধ করতে হবে তা লোকেরা স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করে। বর্তমান অবকাশকালীন মালিকানার চুক্তিগুলির বেশিরভাগই দীর্ঘমেয়াদী চুক্তি, শুরু থেকে নির্দিষ্ট ফি ছাড়াও, ভোক্তাদের বাস্তবায়ন প্রক্রিয়ার সময় উদ্ভূত আরও অনেক ফি দিতে হবে যেমন রক্ষণাবেক্ষণ ফি, বার্ষিক ফি, ব্যবস্থাপনা ফি, অপারেটিং ফি, রিসোর্ট অবস্থান বিনিময়ের অধিকার প্রয়োগের জন্য ফি... এই খরচগুলি কেবল চুক্তিতে উল্লেখ করা যেতে পারে, বিজ্ঞাপনের তথ্য, বিক্রয় অফারে নয় এবং স্পষ্টভাবে এবং সম্পূর্ণরূপে নির্দিষ্ট নাও হতে পারে।

অতএব, ক্রেতার জন্য ছুটির অধিকার উপভোগ এবং হস্তান্তরের শর্তাবলী এবং বিধিনিষেধগুলি সাবধানতার সাথে অধ্যয়ন করা উচিত, উদাহরণস্বরূপ, কখন ছুটির অধিকার প্রয়োগ শুরু করা যেতে পারে, এই পরিষেবাটি কি অন্য ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর করা যেতে পারে, যদি তাই হয়, চুক্তি স্বাক্ষর করার বা পরিষেবাটি ব্যবহার করার কতক্ষণ পরে, কোন শর্ত সংযুক্ত আছে কি...

এর সাথে সাথে, চুক্তির প্রতিকূল শর্তাবলী স্পষ্ট করা প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ, ক্রেতার অভিযোগ এবং মামলা করার অধিকার সীমিত করা; ভোক্তাদের চুক্তি বাতিল করতে না দেওয়া; দুই পক্ষের মধ্যে লঙ্ঘনের জন্য অন্যায্য শাস্তি; এমন ক্ষেত্রে যেখানে পরিষেবা প্রদানকারীকে দায় থেকে অব্যাহতি দেওয়া হয়, উদাহরণস্বরূপ, রাষ্ট্রীয় সংস্থা কর্তৃক নির্মাণ অনুমতি না দেওয়া (একটি প্রকল্প/হোটেল সহ ধরণের জন্য) অথবা তৃতীয় পক্ষ সহযোগিতা অব্যাহত না রাখা (একটি প্রকল্প/হোটেল ছাড়া ধরণের জন্য)...

স্থানীয়দের ভ্রমণ পরিষেবা, পর্যটকদের থাকার ব্যবস্থা এবং "অবকাশকালীন মালিকানা" পরিষেবা প্রদানকারী অন্যান্য ইউনিটগুলিকে বিজ্ঞাপন দেওয়ার এবং সম্পূর্ণ এবং সঠিক তথ্য প্রদানের জন্য বাধ্যতামূলক করতে হবে; ক্রেতার অভিযোগ বা মামলা করার অধিকার সীমিত করার মতো শর্তাবলী ছাড়াই স্পষ্ট ছুটির ক্রয় চুক্তি প্রতিষ্ঠা করতে হবে...

স্থানীয়দের "অবকাশকালীন মালিকানা" পরিষেবা প্রদানকারী ইউনিটগুলির পরিদর্শন এবং তত্ত্বাবধান জোরদার করতে হবে যাতে আইনি বিধিবিধান মেনে চলা এবং ভোক্তাদের প্রদত্ত পণ্য ও পরিষেবার মান নিশ্চিত করা যায়; নাগরিকদের কাছ থেকে তাদের কর্তৃত্ব অনুসারে আবেদন এবং অভিযোগগুলি তাৎক্ষণিকভাবে গ্রহণ এবং সমাধান করা যায়...

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস