হো চি মিন সিটি সমগ্র রাজনৈতিক ব্যবস্থা জুড়ে সমকালীন ডিজিটাল রূপান্তরের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে

[বিজ্ঞাপন_১]

অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন কমরেডরা: হো চি মিন সিটি পার্টি কমিটির ডেপুটি সেক্রেটারি, হো চি মিন সিটি পিপলস কাউন্সিলের চেয়ারওম্যান নগুয়েন থি লে; হো চি মিন সিটি পিপলস কাউন্সিলের ভাইস চেয়ারম্যান নগুয়েন ভ্যান ডাং এবং হো চি মিন সিটি পিপলস কাউন্সিল কমিটির নেতারা...

হো চি মিন সিটি পিপলস কাউন্সিলের অর্থনৈতিক - বাজেট কমিটির প্রধান লে ট্রুং হাই হিউ অনুষ্ঠানের সভাপতিত্ব করেন।

অনুষ্ঠানে তার মতামত প্রদান করে, ভোটার লাম ডু কুওং ( ভিয়েটজেট এয়ারলাইন জয়েন্ট স্টক কোম্পানি) হো চি মিন সিটি সরকারকে প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনায় তথ্য প্রযুক্তি প্রয়োগের সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি মূল্যায়ন করতে বলেন। তিনি বলেন যে বর্তমানে, নেটওয়ার্ক এবং ডেটা ট্রান্সমিশন লাইনগুলি কখনও কখনও অ্যাক্সেসযোগ্য নয় এবং কার্যক্রমে ত্রুটির জন্য শুরু থেকে পুনরায় শুরু করা প্রয়োজন। হো চি মিন সিটির সমাধান কী?

ভোটার হোয়াং ডাক লং (ওয়ার্ড ৬, জেলা ৫) সিটি পিপলস কমিটিকে সরকারের প্রকল্প ০৬ বাস্তবায়নের মূল্যায়ন করতে বলেছেন, বিশেষ করে অবশিষ্ট বিষয়বস্তু যা জনগণের জন্য হতাশার কারণ। তিনি হো চি মিন সিটির কাছে নাগরিকদের অভিযোগ এবং প্রশাসনিক মামলা নিষ্পত্তির কম্পিউটারাইজড সমাধানের পরামর্শ দিয়েছেন।

জেলা ৩-এর ১৩ নম্বর ওয়ার্ড পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান মিঃ বুই হু হুই হোয়াং এই বিষয়টি উত্থাপন করেন যে, বর্তমানে, পিপলস কমিটি এবং সকল স্তরের পুলিশ লেভেল ২ শনাক্তকরণ অ্যাকাউন্ট বাস্তবায়নের জন্য মানুষকে উৎসাহিত করছে। যখন লোকেরা কোথাও যায়, তখন তাদের গ্রহণযোগ্যতার জন্য কেবল VNeID সফ্টওয়্যার সহ একটি ফোন ব্যবহার করতে হয়। তবে, বর্তমানে, লোকেরা রিপোর্ট করে যে তাদের একটি শনাক্তকরণ অ্যাকাউন্ট এবং VNeID সফ্টওয়্যার থাকা সত্ত্বেও, যখন তারা কিছু জায়গায় যায়, তখন তাদের এখনও মূল নথি সরবরাহ করতে হয়।

হো চি মিন সিটি সমগ্র রাজনৈতিক ব্যবস্থা জুড়ে সমকালীন ডিজিটাল রূপান্তরের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে ছবি ১

এইচসিএমসি পিপলস কাউন্সিলের চেয়ারওম্যান নগুয়েন থি লে এবং এইচসিএমসি পিপলস কাউন্সিলের প্রতিনিধিরা অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন। ছবি: ভিয়েত ডাং

ডিজিটাল রূপান্তরে প্রযুক্তিগত এবং মানবিক সীমাবদ্ধতাগুলি সক্রিয়ভাবে অতিক্রম করুন

ভোটারদের মতামতের জবাবে, হো চি মিন সিটির তথ্য ও যোগাযোগ বিভাগের পরিচালক লাম দিন থাং বলেন যে সম্প্রতি, হো চি মিন সিটির নেতারা প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার জন্য একটি তথ্য ব্যবস্থা বাস্তবায়নের জন্য দৃঢ়ভাবে নির্দেশ দিয়েছেন। মাত্র ৫ মাসের মধ্যে, এই ব্যবস্থাটি সম্পন্ন হয়েছে। জনগণকে কেবল একবার তথ্য ঘোষণা করতে হবে, পুরো প্রক্রিয়াটি অনলাইনে সম্পন্ন হয়, যার ফলে মানুষ এবং ব্যবসার খরচ এবং সময় সাশ্রয় হয়। এছাড়াও, জনগণ এবং তত্ত্বাবধায়ক সংস্থাগুলি হয়রানি এড়িয়ে প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার প্রক্রিয়া পর্যবেক্ষণ করতে পারে।

এই ব্যবস্থার মাধ্যমে, হো চি মিন সিটি তার কেন্দ্রীভূত তথ্য প্রযুক্তি ব্যবস্থা পুনর্গঠন করবে এবং প্রশাসনিক পদ্ধতি পুনর্গঠন করবে। তবে, প্রশাসনিক সংস্কারে তথ্য প্রযুক্তির প্রয়োগ এখনও প্রযুক্তিগত এবং মানবিক সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে।

"একটি ভৌত পরিবেশ থেকে একটি ডিজিটাল পরিবেশে কার্যক্রম পরিচালনা করতে হলে, ডিজিটাল সরকারি কর্মচারী, কারিগরি কর্মী এবং ডিজিটাল নাগরিক থাকতে হবে। এই প্রক্রিয়ার জন্য রূপান্তর এবং প্রশিক্ষণ উভয়ের জন্যই সময় প্রয়োজন," তথ্য ও যোগাযোগ বিভাগের পরিচালক লাম দিন থাং বলেন।

অনলাইন প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পাদনের প্রক্রিয়ায় আবেদনের ত্রুটি সম্পর্কে, তথ্য ও যোগাযোগ বিভাগের পরিচালক স্বীকৃতি দিয়েছেন যে পর্যালোচনার মাধ্যমে, 4টি কারণ ছিল: সফ্টওয়্যারের কারণে, হো চি মিন সিটি এবং মন্ত্রণালয় এবং শাখাগুলির মধ্যে তথ্য সংযোগ প্রক্রিয়ার কারণে, ট্রান্সমিশন লাইন এবং সরঞ্জামের কারণে, ব্যবহারকারীদের কারণে।

সেই অনুযায়ী, তথ্য ও যোগাযোগ বিভাগ জনগণের প্রতিক্রিয়া রেকর্ড করার জন্য একটি সুইচবোর্ড সিস্টেম তৈরি করেছে। ২০২২ সালের অক্টোবর থেকে ২০২৩ সালের মে পর্যন্ত, তথ্য ও যোগাযোগ বিভাগ ৭,০০০ কল রেকর্ড করেছে এবং তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করেছে। বিভাগটি সিস্টেম সফ্টওয়্যারটি গবেষণা ও সম্পূর্ণ করবে এবং ডেটা সংযোগের জন্য মন্ত্রণালয় এবং শাখাগুলির সাথে কাজ করবে।

মিঃ লাম দিন থাং-এর মতে, তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় সাবমেরিন অপটিক্যাল কেবলের সমস্যা সমাধানে এবং অদূর ভবিষ্যতে নতুন সাবমেরিন অপটিক্যাল কেবল সিস্টেম তৈরিতে বিনিয়োগ করতে বদ্ধপরিকর।

হো চি মিন সিটি পুলিশের পক্ষ থেকে, হো চি মিন সিটি পুলিশের সামাজিক শৃঙ্খলা প্রশাসনিক ব্যবস্থাপনা বিভাগের (PC06) উপ-প্রধান, হো থি লানহ বলেছেন যে প্রকল্প 06 ওয়ার্কিং গ্রুপ কর্তৃক হো চি মিন সিটিকে প্রকল্প বাস্তবায়ন এবং স্থাপনের ক্ষেত্রে দেশের অন্যতম শীর্ষস্থানীয় ইউনিট হিসাবে স্বীকৃতি দেওয়া হয়েছে। তবে, কিছু লোক রিপোর্ট করেছেন যে ট্রান্সমিশন অবকাঠামো এখনও সীমিত, বিশেষ করে ব্যস্ত সময়ে। কিছু নাগরিক তথ্য সঠিক নয়, যা জনগণের লেনদেন এবং প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনাকে প্রভাবিত করে।

PC06-এর উপ-প্রধানের মতে, আগামী সময়ে, হো চি মিন সিটি পুলিশ প্রকল্প 06-এর স্টিয়ারিং কমিটিকে প্রযুক্তিগত অবকাঠামো, ট্রান্সমিশন লাইন আপগ্রেড এবং ইন্টারফেস উন্নত করার জন্য সমাধান প্রস্তাব করার পরামর্শ দেবে। একই সাথে, হো চি মিন সিটি পুলিশ নাগরিকদের তথ্য জরুরিভাবে পরিষ্কার করার জন্য বাহিনীকে নির্দেশ দিতে থাকবে, বাসস্থান, CCCD, VNIeD সম্পর্কে জনগণের প্রতিক্রিয়া গ্রহণ এবং তাৎক্ষণিকভাবে সমাধানের জন্য হটলাইন 0693.187.111 প্রচার চালিয়ে যাবে।

হো চি মিন সিটি পুলিশ আরও সুপারিশ করে যে নাগরিকরা জাতীয় জনসেবা পোর্টালে তথ্য সক্রিয়ভাবে পরীক্ষা করে দেখুন এবং কোনও ত্রুটি থাকলে তথ্য আপডেট এবং সংশোধন করার জন্য সহায়তার জন্য তাদের স্থায়ী বাসস্থান নিবন্ধিত পুলিশের সাথে যোগাযোগ করুন।

হো চি মিন সিটির জন্য ডিজিটাল রূপান্তর সর্বদা একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ।

হো চি মিন সিটি সমগ্র রাজনৈতিক ব্যবস্থা জুড়ে সমকালীন ডিজিটাল রূপান্তরের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, ছবি ২

হো চি মিন সিটি পিপলস কমিটি এবং বিভাগগুলির নেতারা ভোটারদের মতামতের প্রতি সাড়া দিচ্ছেন। ছবি: ভিয়েত ডাং

অনুষ্ঠানে বক্তব্য রাখতে গিয়ে হো চি মিন সিটি পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান ডুয়ং আনহ ডাক বলেন, হো চি মিন সিটি ডিজিটাল রূপান্তরকে অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ কাজ হিসেবে বিবেচনা করে, প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্মের উপর ভিত্তি করে উন্নয়ন লক্ষ্য নির্ধারণ করে। ২০২১ সালে, হো চি মিন সিটি ডিজিটাল রূপান্তরে বাজেটের ০.৭৮% ব্যয় করেছিল, ২০২২ সালে এই সংখ্যা ছিল ০.৯৭% এবং ২০২৩ সালে এটি ১% এর বেশি হবে বলে আশা করা হচ্ছে।

এছাড়াও, হো চি মিন সিটির পিপলস কমিটি সিঙ্ক্রোনাস ডিজিটাল ট্রান্সফর্মেশন বাস্তবায়নের দিকে মনোনিবেশ করছে। বিশেষ করে, হো চি মিন সিটির পিপলস কমিটি হো চি মিন সিটির তথ্য ও যোগাযোগ বিভাগকে সমগ্র শহরের সিস্টেম জুড়ে সিঙ্ক্রোনাস ডিপ্লয়মেন্টের জন্য মূল ডিজিটাল ট্রান্সফর্মেশন অ্যাপ্লিকেশন এবং পরিষেবাগুলিকে পরামর্শ এবং স্থাপনের দায়িত্ব দিয়েছে। হো চি মিন সিটি একটি শেয়ার্ড ডাটাবেস সিস্টেম তৈরি এবং কাজে লাগানোর উপরও মনোনিবেশ করে।

জনগণের অভিযোগ নিষ্পত্তির জন্য একটি তথ্য অ্যাপ্লিকেশন তৈরির ভোটারদের প্রস্তাব সম্পর্কে, হো চি মিন সিটি পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান বলেন যে হো চি মিন সিটি পিপলস কমিটি হো চি মিন সিটি পিপলস কমিটি অফিসকে এই সফ্টওয়্যার তৈরির পরিকল্পনা করার নির্দেশ দিয়েছে, যা ২০২৩ সালের মধ্যে সম্পন্ন হবে। সফ্টওয়্যারটির লক্ষ্য জনগণের অভিযোগগুলি পুঙ্খানুপুঙ্খ, স্বচ্ছ এবং সময়োপযোগীভাবে সমাধান করা।

ডিজিটাল রূপান্তরে অংশগ্রহণকারী উদ্যোগগুলির তথ্য সম্পর্কে, হো চি মিন সিটি পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান ডুয়ং আনহ ডাক বলেন যে হো চি মিন সিটি পিপলস কমিটি তথ্য ও যোগাযোগ বিভাগকে হো চি মিন সিটির একটি ডিজিটাল রূপান্তর কেন্দ্র গঠনের পরিকল্পনা তৈরির নির্দেশ দিয়েছে। এই বিভাগ হো চি মিন সিটির ডিজিটাল রূপান্তরের চাহিদাগুলিকে উদ্যোগগুলির সাথে পরিচয় করিয়ে দেওয়ার জন্য সেতু হিসাবে ভূমিকা পালন করে। হো চি মিন সিটি বৃহৎ এবং ছোট উদ্যোগের মধ্যে পার্থক্য করে না বরং সমাধানের মানের উপর নির্ভর করে। অতএব, কমরেড ডুয়ং আনহ ডাক পরামর্শ দিয়েছিলেন যে উদ্যোগগুলি সাহসের সাথে হো চি মিন সিটি পিপলস কমিটিতে কার্যকর ডিজিটাল রূপান্তর সমাধানগুলি উপস্থাপন করবে।

এছাড়াও, কমরেড ডুওং আনহ ডুক আরও বলেন যে হো চি মিন সিটিই একমাত্র এলাকা যেখানে বিনিয়োগ উদ্দীপনা কর্মসূচি রয়েছে। অদূর ভবিষ্যতে, যখন জাতীয় পরিষদ হো চি মিন সিটির উন্নয়নের জন্য নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া এবং নীতিমালার উপর রেজোলিউশন ৫৪ এর পরিবর্তে একটি প্রস্তাব জারি করবে, তখন এই কর্মসূচিটি সম্প্রসারিত হবে। সেখান থেকে, হো চি মিন সিটি পিপলস কমিটিতে উচ্চ-প্রযুক্তি উদ্যোগ এবং তথ্য প্রযুক্তি উদ্যোগের মতো নীতিমালা উপভোগ করে এমন ধরণের উদ্যোগ অন্তর্ভুক্ত করা হবে।

সেই অনুযায়ী, কমরেড ডুয়ং আনহ ডুক পরামর্শ দেন যে কর্তৃপক্ষকে কার্যকর ডিজিটাল রূপান্তর সমাধানের সাথে ব্যবসায়ীদের কাছে হো চি মিন সিটির অগ্রাধিকারমূলক নীতিগুলি প্রবর্তন করতে হবে। একই সাথে, হো চি মিন সিটি সর্বদা ডিজিটাল রূপান্তর পরিষেবার অগ্রগতি এবং মান ত্বরান্বিত করার জন্য সামাজিকীকৃত সম্পদগুলিকে শোষণ করতে চায়, যা জনগণকে আরও ভালভাবে সেবা প্রদান করে।

ডিজিটাল রূপান্তর সম্পদের প্রশিক্ষণ সম্পর্কে, হো চি মিন সিটি পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান ডুং আনহ ডুকের মতে, ডিজিটাল সরকার বাস্তবায়নের প্রক্রিয়ায় হো চি মিন সিটি শুরু থেকেই এটি বাস্তবায়ন করে আসছে। ২০২২ সালে, হো চি মিন সিটি ডিজিটাল রূপান্তর পরিবেশন করার জন্য ১,০০০ জনেরও বেশি ক্যাডারকে প্রশিক্ষণ দিয়েছে। এছাড়াও, তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় ডিজিটাল রূপান্তরের উপর কমিউন-স্তরের ক্যাডারদের জন্য অনলাইন প্রশিক্ষণের আয়োজন করেছে। হো চি মিন সিটি ৫০০ টিরও বেশি কমিউন, ওয়ার্ড এবং টাউন ক্যাডারকে এই প্রোগ্রামে অংশগ্রহণের জন্য পরিচয় করিয়ে দিয়েছে। অদূর ভবিষ্যতে, শহরের বিভাগ এবং শাখাগুলি স্থানীয়দের জন্য ডিজিটাল রূপান্তর ক্যাডারদের জন্য প্রশিক্ষণ কর্মসূচি চালিয়ে যাবে।

হো চি মিন সিটি সরকারের ভোটার এবং নেতাদের মতামতের মাধ্যমে, হো চি মিন সিটি পিপলস কাউন্সিলের অর্থনৈতিক - বাজেট কমিটির উপ-প্রধান লে ট্রুং হাই হিউ হো চি মিন সিটি পিপলস কমিটি, বিভাগ, শাখা এবং সেক্টরগুলিকে প্রস্তাবিত ডিজিটাল রূপান্তর কর্মসূচি অনুসারে লক্ষ্যগুলি কার্যকরভাবে বাস্তবায়ন অব্যাহত রাখার জন্য অনুরোধ করেছেন।

বিশেষ করে, প্রতিনিধি লে ট্রুং হাই হিউ প্রস্তাব করেছিলেন যে হো চি মিন সিটি সরকার শীঘ্রই শহরের ডেটা সিস্টেম সম্পূর্ণ করবে, শহরের ডেটাকে সেক্টর এবং জনসংখ্যার ডেটার মধ্যে ডেটা অক্ষের আকারে সংযুক্ত করবে, নাগরিকদের ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করবে। একই সময়ে, প্রতিনিধি লে ট্রুং হাই হিউ পরামর্শ দিয়েছিলেন যে হো চি মিন সিটি পিপলস কমিটি জনগণ এবং ব্যবসার সেবা করার জন্য সফ্টওয়্যার, অ্যাপ্লিকেশন এবং সরঞ্জামগুলিতে বিনিয়োগ করবে এবং শীঘ্রই কেন্দ্রীভূত ক্রয়ের তালিকা থেকে কম্পিউটারগুলি সরিয়ে ফেলার জন্য গবেষণা করবে। ব্যয়গুলি পুনরায় অধ্যয়ন করুন, যখন লোকেরা ডিজিটাল রূপান্তর পরিষেবা ব্যবহার করে তখন ভ্রমণের সময় হ্রাস করুন...

হো চি মিন সিটির স্বাস্থ্য বিভাগের ডেপুটি ডিরেক্টর নগুয়েন আন ডং :

২০১৯ সালে, স্বাস্থ্য বিভাগ হো চি মিন সিটি পিপলস কমিটিকে ২০১৯-২০২৫ সময়কালের জন্য হো চি মিন সিটিতে ইলেকট্রনিক স্বাস্থ্য রেকর্ড স্থাপনের একটি পরিকল্পনা জারি করার পরামর্শ দেয়, যার লক্ষ্য ছিল ডেটা তৈরি করা। ইলেকট্রনিক স্বাস্থ্য রেকর্ডগুলি কেবল মানুষকে তাদের স্বাস্থ্য তথ্য স্ব-পরিচালনা এবং আপডেট করার অনুমতি দেয় না বরং চিকিৎসা সুবিধাগুলিকে মানুষের জন্য স্বাস্থ্যসেবা অ্যাক্সেস, তথ্য ভাগ করে নেওয়া এবং সহায়তা করতে সহায়তা করে।

স্বাস্থ্য খাত তথ্য ও যোগাযোগ বিভাগের সাথে সমন্বয় করে একটি প্রযুক্তিগত পরিকল্পনা তৈরি করছে যাতে জনগণের স্বাস্থ্য তথ্য "সঠিক - পর্যাপ্ত - পরিষ্কার - জীবন্ত" থাকে। ২০২৩ সালে স্বাস্থ্য খাতের ডিজিটাল রূপান্তরের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রম হলো নগরবাসীর জন্য ইলেকট্রনিক স্বাস্থ্য রেকর্ড স্থাপন করা।

হো চি মিন সিটির শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ বিভাগের উপ-পরিচালক লে হোই নাম:

২০২৩ সালে, শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ বিভাগ প্রাক-বিদ্যালয়, প্রথম শ্রেণী এবং ষষ্ঠ শ্রেণীতে ভর্তির জন্য অভিভাবকদের নিবন্ধনের সুবিধা বৃদ্ধির জন্য সনাক্তকরণ কোড ব্যবহারের সাথে একটি প্রাথমিক বিদ্যালয় ভর্তি ব্যবস্থা চালু করে।

ঘরে বসেই অনলাইনে ভর্তির জন্য নিবন্ধন করার জন্য লোকেদের কেবল শনাক্তকরণ কোড ব্যবহার করতে হবে। এছাড়াও, বিভাগটি ভর্তির কাজে জিআইএস মানচিত্র স্থাপনের সমন্বয় সাধন করে যাতে এলাকার স্কুলগুলিতে শিক্ষার্থীদের আরও সঠিকভাবে বরাদ্দ করা যায়।

হো চি মিন সিটি পরিবহন বিভাগের উপ-পরিচালক বুই হোয়া আন:

মেট্রো লাইন নং ১ অদূর ভবিষ্যতে চালু হবে বলে আশা করা হচ্ছে। হো চি মিন সিটি পরিবহন বিভাগ গণপরিবহন খাতে একটি ইলেকট্রনিক পেমেন্ট সমাধান চালু করেছে যাতে লোকেরা সকল ধরণের গণপরিবহনের জন্য শুধুমাত্র একটি কার্ড ব্যবহার করে অর্থ প্রদান করতে পারে।

বর্তমানে, পরিবহন বিভাগ ২৩টি বাস রুটে ইলেকট্রনিক পেমেন্ট মোতায়েন করেছে। পাইলট ফলাফলের ভিত্তিতে, পরিবহন বিভাগ বাস, মেট্রো, বিআরটি, নদী বাস ইত্যাদির মতো অন্যান্য পাবলিক যাত্রী পরিবহনের সাথে সংযোগ স্থাপন এবং আন্তঃসংযোগের জন্য পাবলিক যাত্রী পরিবহনে ইলেকট্রনিক পেমেন্টের প্রযুক্তিগত মান কাঠামো বিবেচনা এবং অনুমোদনের জন্য পিপলস কমিটির কাছে জমা দিয়েছে।

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস