সিঙ্গাপুরের আর্থিক কেন্দ্র "কৌশলগত সন্ধিক্ষণে"

এশিয়া ও বিশ্বের অন্যতম প্রধান আর্থিক কেন্দ্র হিসেবে, সিঙ্গাপুর একটি কৌশলগত পরীক্ষার মুখোমুখি হচ্ছে: কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার (এআই) প্রেক্ষাপটে কীভাবে তার আবেদন বজায় রাখা যায় এবং ব্যবসায়িক কার্যক্রম বিদেশে স্থানান্তরের (অফশোরিং) প্রবণতা বিশ্বব্যাপী আর্থিক শিল্পকে গভীরভাবে পুনর্গঠন করছে। এটি কেবল কর্মসংস্থানের পরিসংখ্যানের ক্ষেত্রে একটি স্বল্পমেয়াদী চ্যালেঞ্জ নয়, বরং নীতি পরিকল্পনা, শিল্প পুনর্গঠন এবং বহু দশক ধরে গড়ে ওঠা প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা বজায় রাখার সিঙ্গাপুরের ক্ষমতারও একটি পরীক্ষা।

একসময় আকাশচুম্বী ভবন এবং মসৃণ কার্যক্রমের জন্য প্রশংসিত সিঙ্গাপুরের আর্থিক খাত শক্তিশালী পুনর্গঠনের এক যুগে প্রবেশ করছে। ছবি: সিঙ্গাপুরের ভূদৃশ্য। (ছবি: THX/TTXVN)

প্রযুক্তি এবং খরচের দ্বৈত চাপ

একসময় আকাশচুম্বী ভবন এবং মসৃণ কার্যক্রমের জন্য প্রশংসিত সিঙ্গাপুরের আর্থিক খাত তীব্র পুনর্গঠনের সময়কালের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে। ডেটা এন্ট্রি, রিপোর্টিং, গ্রাহক পরিষেবা থেকে শুরু করে কিছু ঝুঁকি মূল্যায়ন - যা আগে মানুষের দ্বারা পরিচালিত হত - প্রায় প্রতিটি ক্ষেত্রেই কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রবেশ করেছে।

ডিবিএস ব্যাংক সম্প্রতি ঘোষণা করেছে যে তারা প্রায় ৪,০০০ ক্যাজুয়াল পদ কমাবে এবং তাদের কিছু রুটিন কাজ এআই দিয়ে প্রতিস্থাপন করবে, যা একটি বৃহত্তর শিল্প প্রবণতা প্রতিফলিত করে: খরচ অনুকূলকরণ, দক্ষতা উন্নত করা এবং উচ্চ মূল্য সংযোজিত পদে মানব সম্পদ পুনর্বণ্টন করা।

প্রযুক্তির তরঙ্গের সাথে সমান্তরালে, সিঙ্গাপুরের অনেক আন্তর্জাতিক আর্থিক প্রতিষ্ঠান ভারত, ফিলিপাইন, ভিয়েতনামে অফশোরিং কৌশল প্রচার করছে... যাতে কম খরচে প্রচুর প্রযুক্তিগত মানব সম্পদের সুবিধা নেওয়া যায়। এই প্রবণতার একটি আদর্শ উদাহরণ হল স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড ব্যাংক সিঙ্গাপুরে ৮০টি চাকরি ছাঁটাই করে এবং তাদের কার্যক্রমের কিছু অংশ ভারতে স্থানান্তর করে।

এইচআর বিশেষজ্ঞদের মতে, প্রভাবটি মৌলিক এবং মধ্য-স্তরের চাকরির পদগুলির উপর কেন্দ্রীভূত - যেগুলিকে মানসম্মত করা সহজ এবং দূর থেকে কাজ করা যায়। ব্যবসার লক্ষ্য কেবল খরচ সাশ্রয় করা নয় বরং বিশ্বব্যাপী ঝুঁকি বরাদ্দ করা এবং কার্যক্রমকে সর্বোত্তম করাও।

সরকারের প্রতিক্রিয়া: শিল্পকে পুনঃপ্রশিক্ষণ এবং পুনঃস্থাপন

ম্যাক্রো-ম্যানেজমেন্টে বিস্তৃত অভিজ্ঞতার সাথে, সিঙ্গাপুর সরকারও একপাশে দাঁড়িয়ে নেই। স্কিলসফিউচার প্রোগ্রামটি প্রচারিত হচ্ছে, যা কর্মীদের তাদের জীবনব্যাপী শেখার এবং নতুন প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য তাদের দক্ষতা আপগ্রেড করার জন্য উৎসাহিত করে। একই সময়ে, সিঙ্গাপুর সরকার AI দ্বারা প্রভাবিত পদগুলি সনাক্ত করতে, পুনঃপ্রশিক্ষণ কর্মসূচি স্থাপন করতে এবং কর্মীদের জীবিকা রক্ষা করার জন্য ক্যারিয়ার পরিবর্তনকে সমর্থন করার জন্য 6টি প্রধান ব্যাংকের সাথে সমন্বয় করেছে।

তবে, সিঙ্গাপুরের আর্থিক শিল্পের কাঠামো এখনও ঝুঁকি তৈরি করে কারণ এখানে উচ্চ অনুপাতের কার্যক্রম রয়েছে - অটোমেশনের জন্য সংবেদনশীল এমন একটি চাকরির দল। ফিনটেক, গ্রিন ফাইন্যান্স এবং সম্পদ ব্যবস্থাপনার মতো উচ্চ মূল্য সংযোজন খাতে স্থানান্তরের জন্য সময়, বিনিয়োগ মূলধন এবং কর্মীদের কাছ থেকে শক্তিশালী অভিযোজন প্রয়োজন।

হংকং বিশেষ প্রশাসনিক অঞ্চল (চীন) থেকে শিক্ষা

সিঙ্গাপুরের তুলনায়, হংকং এআই এবং অফশোরিং দ্বারা সরাসরি কম প্রভাবিত হয়, কারণ এর শিল্প কাঠামো "ফ্রন্ট অফিস অপারেশন"-এর পক্ষে - যা সাধারণত গ্রাহক-মুখী কার্যকলাপ এবং লেনদেনকে বোঝায় যা আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলির, সাধারণত ব্যাংক, সিকিউরিটিজ ফার্ম বা অন্যান্য আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সামনের সারিতে সংঘটিত হয়।

হংকংয়ের আর্থিক শিল্প দীর্ঘদিন ধরে উচ্চমানের ব্যাক-অফিস ব্যবসায়িক কার্যক্রমের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে আসছে যার জন্য জটিল যোগাযোগ এবং বিচার-বিবেচনার প্রয়োজন হয়, যার জন্য ট্রেডিং, সম্পদ ব্যবস্থাপনা, কর্পোরেট অর্থায়ন, একীভূতকরণ এবং অধিগ্রহণ এবং সম্পদ ব্যবস্থাপনার মতো জটিল পরিস্থিতিগত দক্ষতা প্রয়োজন।

এই পদগুলির জন্য প্রায়শই উচ্চ স্তরের দক্ষতা, ব্যক্তিগত নেটওয়ার্ক, বাজার বোঝাপড়া এবং অ-মানক সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়া প্রয়োজন হয় এবং তাদের অটোমেশনের স্তর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ বা ব্যাক-অফিস ফাংশনের তুলনায় অনেক কম।

এই প্রভাবের তরঙ্গে হংকং কেন আরও বেশি স্থিতিস্থাপকতা দেখিয়েছে তাও এটি ব্যাখ্যা করে। এছাড়াও, একটি বৈশ্বিক আর্থিক কেন্দ্র হিসাবে, হংকংয়ের অনন্য ভৌগোলিক অবস্থান, মূল ভূখণ্ড চীনের সাথে ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক, অবাধ মূলধন প্রবাহ এবং একটি শক্তিশালী আইনি ব্যবস্থা এই উচ্চ-মূল্য সংযোজিত ফ্রন্ট-অফিস ব্যবসায়গুলিকে একটি অতুলনীয় সুবিধা দেয়।

এই ব্যবসাগুলির সাফল্য মূলত বিশেষজ্ঞদের অভিজ্ঞতা, অন্তর্দৃষ্টি এবং নেটওয়ার্কের উপর নির্ভর করে, কেবল ডেটা এবং অ্যালগরিদমের উপর নয়। অতএব, যদিও AI মূলত রুটিন কাজগুলিকে প্রভাবিত করে, হংকংয়ের আর্থিক শিল্প যে "বুদ্ধিমত্তা" এবং "নেটওয়ার্ক" সুবিধাগুলির উপর নির্ভর করে তা প্রভাবের প্রথম তরঙ্গে ঝুঁকির জন্য তুলনামূলকভাবে আরও স্থিতিস্থাপক করে তোলে।

এর অর্থ এই নয় যে হংকং AI-এর প্রভাব থেকে সম্পূর্ণরূপে মুক্ত, তবে এই বাজারের মূল ব্যবসায়িক প্রকৃতি নির্ধারণ করে যে হংকংয়ের আর্থিক শিল্পে AI তরঙ্গ এবং অফশোরিংয়ের সরাসরি প্রভাব তুলনামূলকভাবে কম, এবং রূপান্তরের চাপ ব্যাপক ছাঁটাইয়ের চেয়ে দক্ষতা উন্নত করার উপর বেশি কেন্দ্রীভূত।

সিঙ্গাপুরের আর্থিক খাত একটি গুরুত্বপূর্ণ সন্ধিক্ষণে দাঁড়িয়ে আছে। প্রযুক্তি এবং চাকরির স্থানচ্যুতির এই দুই চাপের জন্য একটি ব্যাপক পুনর্নির্মাণ কৌশল প্রয়োজন: মানব দক্ষতা বৃদ্ধি, ব্যবসায়িক লাইনের বৈচিত্র্যকরণ থেকে শুরু করে এমন ক্ষেত্রগুলিতে অবস্থান শক্তিশালী করা যা মেশিন দ্বারা প্রতিস্থাপন করা কঠিন।

দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনার ঐতিহ্য এবং কার্যকর বাস্তবায়নের মাধ্যমে, সিঙ্গাপুরের এখনও চ্যালেঞ্জগুলিকে সুবিধায় রূপান্তরিত করার সুযোগ রয়েছে। যদি এটি নিজেকে একটি "অপারেশন সেন্টার" থেকে একটি "লোকোমোটিভ"-এ রূপান্তরিত করতে সফল হয় যা স্মার্ট, উচ্চ-মূল্যবান আর্থিক পরিষেবা প্রদান করে, তাহলে দ্বীপরাষ্ট্রটি কেবল তার বর্তমান অবস্থানই রক্ষা করবে না বরং বিশ্বব্যাপী আর্থিক মানচিত্রে তার নেতৃত্বের ভূমিকাও সুসংহত করবে।

ভিএনএ অনুসারে

সূত্র: https://baothanhhoa.vn/trung-tam-tai-chinh-singapore-truoc-nga-re-chien-luoc-258265.htm