ভিসিবি ডিজিব্যাঙ্ক বয়স্ক গ্রাহকদের জন্য 'হ্যাপি' ইন্টারফেস যুক্ত করেছে

১ অক্টোবর থেকে, ভিয়েটকমব্যাংক আনুষ্ঠানিকভাবে ভিসিবি ডিজিব্যাংকের উপর আন ভুই ইন্টারফেস চালু করেছে। এই ইন্টারফেসটি বড় অক্ষর এবং স্পষ্ট সংখ্যা দিয়ে ডিজাইন করা হয়েছে, বিশেষ করে বয়স্ক গ্রাহকদের এবং ন্যূনতম স্টাইল পছন্দ করেন এমন গ্রাহকদের জন্য উপযুক্ত।

ক্রমবর্ধমান সংখ্যক বয়স্ক গ্রাহকরা প্রতিদিন টাকা স্থানান্তর, সঞ্চয়, বিল পরিশোধ, ফোন টপ-আপ, বিনিয়োগ ইত্যাদির জন্য ভিসিবি ডিজিব্যাঙ্ক পছন্দ করছেন এবং ব্যবহার করছেন।

প্রতিদিন আরও বেশি সংখ্যক বয়স্ক গ্রাহক ভিসিবি ডিজিব্যাঙ্ক ডিজিটাল ব্যাংকিং পছন্দ করেন এবং ব্যবহার করেন অর্থ স্থানান্তর লেনদেন, সঞ্চয় জমা, বিল পেমেন্ট, ফোন টপ-আপ, বিনিয়োগ ইত্যাদির জন্য। গ্রাহকদের মনস্তত্ত্ব এবং ব্যবহারের অভ্যাস বুঝতে পেরে, ভিয়েটকমব্যাঙ্ক ভিসিবি ডিজিব্যাঙ্কের অ্যান ভুই ইন্টারফেস সংস্করণটি গবেষণা এবং চালু করেছে, বিশেষ করে বয়স্ক গ্রাহকদের জন্য উপযুক্ত: "বড় অক্ষর, স্পষ্ট সংখ্যা"। স্ক্রিনে অক্ষর এবং সংখ্যার আকার অন্যান্য ইন্টারফেসের তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে, যা গ্রাহকদের তথ্য আরও সহজে পড়তে সাহায্য করে। ইন্টারফেসটি হোম স্ক্রিনে প্রদর্শিত বৈশিষ্ট্য এবং বিষয়বস্তুকে ছোট করে, গ্রাহকদের আরও সঠিকভাবে এবং সুবিধাজনকভাবে দেখতে এবং পরিচালনা করতে সহায়তা করে। ইন্টারফেসটি ভিয়েটকমব্যাঙ্কের স্ট্যান্ডার্ড সবুজ রঙের সাথে মিশ্রিত একটি উজ্জ্বল ব্যাকগ্রাউন্ড ডিজাইন ব্যবহার করে, যা স্ক্রিনের দিকে তাকালে একটি মনোরম অনুভূতি তৈরি করে।

বৃহত্তর সংখ্যার বিশেষ বৈশিষ্ট্য ছাড়াও, VCB Digibank An Vui ইন্টারফেস বয়স্ক গ্রাহকদের জন্য উপযুক্ত কিছু বিশেষ বৈশিষ্ট্য যুক্ত করে যেমন: পেনশন লুকআপ, গ্রাহকদের গত 12 মাসে প্রাপ্ত পেনশন ট্র্যাক এবং সন্ধান করতে সহায়তা করে।

ভিসিবি ডিজিব্যাঙ্ক বয়স্ক গ্রাহকদের জন্য 'আন ভুই' ইন্টারফেস যুক্ত করেছে

একই সাথে, মাসে নতুন বেতন লেনদেন পাওয়ার সাথে সাথে গ্রাহকরা বিজ্ঞপ্তি পাবেন; অনন্য সঞ্চয়, গ্রাহকদের অনলাইনে সঞ্চয় জমা করার বিকল্প বেছে নেওয়ার সুযোগ করে দেয় কিন্তু কাউন্টারে অর্থ প্রদান করতে পারে, যা অনেক বয়স্ক গ্রাহকের সুবিধা এবং পছন্দ নিশ্চিত করে; বিশিষ্ট অনুসন্ধান বার, গ্রাহকদের কেবল হোমপেজে অবস্থিত অনুসন্ধান বারে কীওয়ার্ড টাইপ করতে হবে (গুগল ব্যবহারের অনুরূপ), ভিসিবি ডিজিব্যাঙ্ক বিভাগ অনুসারে অনুসন্ধান না করে গ্রাহকদের দ্রুত পরামর্শ এবং গাইড করবে; প্রয়োজনে তাৎক্ষণিকভাবে চ্যাট করুন, ব্যবহারের সময় কোনও অসুবিধার সম্মুখীন হলে, গ্রাহকরা স্ক্রিনে "চ্যাট" আইকনের মাধ্যমে সহায়তা এবং নির্দেশনার জন্য ভার্চুয়াল সহকারী ভিসিবি ডিজিবটের সাথে তাৎক্ষণিকভাবে চ্যাট করতে পারেন। প্রয়োজনে গ্রাহকরা সরাসরি ভিসিবি ডিজিবটে কল সেন্টার কর্মীদের সাথেও যোগাযোগ করতে পারেন। ভিয়েটকমব্যাংক রিটেইল ডিভিশনের পরিচালক মিসেস ডোয়ান হং নুং শেয়ার করেছেন: ভিসিবি ডিজিব্যাংক - অ্যান ভুই ইন্টারফেস হল একটি বিশেষ উপহার যা ভিয়েটকমব্যাংক ১ অক্টোবর আন্তর্জাতিক বয়স্ক ব্যক্তি দিবস উপলক্ষে বয়স্ক গ্রাহকদের কাছে আনুষ্ঠানিকভাবে প্রেরণের জন্য তার সমস্ত হৃদয় নিবেদিত করেছে। ভিসিবি ডিজিব্যাংক অ্যান ভুই ইন্টারফেস উপভোগ করতে, গ্রাহকদের কেবল অ্যাপ স্টোর/প্লে স্টোরের সর্বশেষ অ্যাপ্লিকেশন সংস্করণ (সংস্করণ ৫.৯.৩) আপডেট করতে হবে, তারপরে "ইন্টারফেস সেটিংস" বিভাগে প্রবেশ করতে হবে এবং পছন্দসই ইন্টারফেসে স্যুইচ করতে হবে। মনে রাখবেন যে ইন্টারফেস রূপান্তর ভিয়েটকমব্যাংকের অগ্রাধিকার গ্রাহকদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। অগ্রাধিকার গ্রাহকরা পৃথক বৈশিষ্ট্য এবং পছন্দসই নীতি সহ অগ্রাধিকার ইন্টারফেস ব্যবহার করতে ডিফল্ট।

VCB DIGIBANK-এ নিবন্ধনকারী নতুন গ্রাহকদের জন্য 30.6 বিলিয়ন VND উপহার ভিয়েটকমব্যাঙ্ক প্রথমবারের মতো পরিষেবাটি সক্রিয়কারী এবং VCB Digibank-এ কমপক্ষে দুটি আর্থিক লেনদেন (মানি ট্রান্সফার ব্যতীত) সম্পন্ন গ্রাহকদের 50,000 VND মানি ট্রান্সফার প্রদানের প্রচারমূলক প্রোগ্রাম বজায় রেখেছে। এছাড়াও, VCB Digibank-এ পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় গ্রাহকদের লক্ষ লক্ষ 50% ছাড় কোড দেওয়া হয় যার মধ্যে রয়েছে: VNPAY ট্যাক্সি, VNSHOP শপিং এবং মুভি টিকিট বুকিং। গ্রাহকদের জন্য উপহারের মোট মূল্য 30.6 বিলিয়ন VND পর্যন্ত।

সূত্র: https://baochinhphu.vn/vcb-digibank-co-them-giao-dien-an-vui-cho-khach-lon-tuoi-102241001154805677.htm