কেন টেমু ভিয়েতনামে সাময়িকভাবে পরিষেবা প্রদান বন্ধ করে দিল?

ANTD.VN - ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম টেমু ভিয়েতনামে সাময়িকভাবে পরিষেবা প্রদান বন্ধ করে দিয়েছে এমন তথ্য অনেক মানুষের দৃষ্টি আকর্ষণ করেছে।

ভিয়েতনামে সাময়িকভাবে কার্যক্রম স্থগিত করেছে টেমু

ই-কমার্স এবং ডিজিটাল অর্থনীতি বিভাগের ( শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয় ) একজন প্রতিনিধির মতে, শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের সাথে নিবন্ধন সম্পন্ন করার সময়সীমা, যা ৩০ নভেম্বর, তা মেনে চলার জন্য টেমু কার্যক্রম বন্ধ করে দিয়েছে।

টেমু অ্যাপ্লিকেশন এবং ওয়েবসাইট উভয়ের ইন্টারফেস ভাষা ভিয়েতনামী থেকে ইংরেজিতে পরিবর্তন করেছে। টেমু অ্যাপে, প্ল্যাটফর্মটি ঘোষণা করেছে যে শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের সাথে কাজ করার পরে এবং মন্ত্রণালয়ের অনুরোধের পরে তারা ভিয়েতনামে পরিষেবা প্রদান সাময়িকভাবে বন্ধ করে দিয়েছে। বর্তমানে, টেমু কখন কার্যক্রম পুনরায় শুরু করবে তা স্পষ্ট নয়।

ভিয়েতনামের ব্যবহারকারীদের কাছে কেবল ৩টি ভাষার বিকল্প রয়েছে: ইংরেজি, চীনা এবং ফরাসি।

সংবাদমাধ্যমের সাথে কথা বলতে গিয়ে, ই-কমার্স এবং ডিজিটাল অর্থনীতি বিভাগ বলেছে যে তারা জাতীয় প্রতিযোগিতা কমিশনের সাথে সমন্বয় অব্যাহত রাখবে যাতে ভিয়েতনামের গ্রাহকদের প্রতি তাদের দায়িত্ব পর্যালোচনা এবং পালনের জন্য আন্তঃসীমান্ত ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলিকে অনুরোধ করা যায়।

ভোক্তাদের জন্য, ই-কমার্স এবং ডিজিটাল অর্থনীতি বিভাগের প্রতিনিধি পরামর্শ দিচ্ছেন যে আপনি যদি আগে টেমু থেকে অর্ডার করে থাকেন তবে আতঙ্কিত হবেন না, কারণ যদি সময়সীমা পার হয়ে যায় এবং পণ্য সরবরাহ না করা হয়, তাহলে টেমু প্ল্যাটফর্মকে ক্রেতাকে টাকা ফেরত দিতে বাধ্য থাকতে হবে।

টেমু (চীন) ২০২৪ সালের সেপ্টেম্বর থেকে ভিয়েতনামী ই-কমার্স বাজারে উপস্থিত রয়েছে এবং অনেক ভিয়েতনামী গ্রাহককে আকর্ষণ করেছে। তবে, পরে জানা যায় যে এই প্ল্যাটফর্মটি ভিয়েতনামে পরিচালনার জন্য নিবন্ধিত নয়।

বর্তমানে, ভিয়েতনামের অনেক ব্যবহারকারী বলেছেন যে তারা টেমুতে অর্ডার দিয়েছেন কিন্তু ডেলিভারি পাননি। কিছু লোক এমনকি তাদের অর্ডারের জন্য অগ্রিম অর্থ প্রদান করেছেন কিন্তু পণ্য পাননি, এবং টেমুতে অভিযোগ করেছেন কিন্তু কোনও সাড়া পাননি।

জানা যায় যে, বর্তমানে টেমু প্ল্যাটফর্মে কেনা অর্ডারগুলি ভিয়েতনামে কাস্টমস ক্লিয়ারেন্সের জন্য আইনত অনুমোদিত নয়। শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয় কর্তৃক লাইসেন্সপ্রাপ্ত হলেই, কাস্টমস কর্তৃপক্ষ এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবসা করা আমদানি ও রপ্তানি পণ্যের জন্য কাস্টমস প্রক্রিয়া সম্পাদন করবে।

সূত্র: https://www.anninhthudo.vn/vi-sao-temu-tam-dung-cung-cap-dich-vu-tai-viet-nam-post597430.antd