১ জুলাই থেকে কিছু পরিষেবা ফি সমন্বয় করার বিষয়ে ভিয়েটকমব্যাংক কী বলে?

[বিজ্ঞাপন_১]

জানা গেছে যে ভিয়েটকমব্যাংক ১ জুলাই, ২০২৩ থেকে কিছু পরিষেবা ফি সমন্বয় করবে। আপনি কি এই ফি সমন্বয়ের বিস্তারিত তথ্য এবং উদ্দেশ্য প্রদান করতে পারবেন?

ভিয়েটকমব্যাংক ১ জুলাই, ২০২৩ থেকে কিছু ধরণের কার্ড-সম্পর্কিত পরিষেবা ফি সমন্বয় করবে, যার মধ্যে নিম্নলিখিত লক্ষ্যগুলি সহ কিছু গোষ্ঠী অন্তর্ভুক্ত থাকবে:

প্রথমত, গ্রাহকদের ম্যাগনেটিক কার্ডগুলিকে চিপ কার্ডে রূপান্তর করতে উৎসাহিত করুন। সেই অনুযায়ী, ভিয়েটকমব্যাঙ্ক প্রতি মাসে ১০,০০০ ভিয়েতনামী ডং প্রযুক্তি ডেবিট কার্ড রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য করে। এই ফি শুধুমাত্র সেইসব গ্রাহকদের জন্য প্রযোজ্য যারা ম্যাগনেটিক কার্ডগুলিকে চিপ কার্ডে রূপান্তর করেননি এবং ফি সংগ্রহের তারিখ থেকে ০৩ মাসের মধ্যে চিপ কার্ডে রূপান্তর এবং/অথবা ম্যাগনেটিক কার্ড লক করার সময় গ্রাহকদের এই ফি ফেরত দেওয়া হবে।

ভিয়েটকমব্যাংক আশা করছে যে তারা শীঘ্রই গ্রাহকদের চিপ কার্ড ব্যবহারে উৎসাহিত করবে যাতে স্টেট ব্যাংক এবং আন্তর্জাতিক কার্ড সংস্থার কার্ড প্রযুক্তি বিধি মেনে চলার সময় নিরাপত্তা ও সুরক্ষা বৃদ্ধি পায়।

Vietcombank nói gì về điều chỉnh một số loại phí dịch vụ từ 1.7? - Ảnh 1.

গ্রাহকদের কার্ড রূপান্তর সহজতর করার জন্য, ভিয়েটকমব্যাংক বর্তমানে গ্রাহকদের জন্য বিভিন্ন ধরণের রূপান্তর চ্যানেল প্রদান করছে যার মধ্যে রয়েছে কাউন্টার চ্যানেল এবং ডিজিটাল চ্যানেল। গ্রাহকরা সহজেই VCB Digibank-এ অনলাইনে কার্ড রূপান্তর করতে পারেন এবং ভিয়েতনামে গ্রাহকের ঠিকানায় সম্পূর্ণ বিনামূল্যে কার্ড গ্রহণ করতে পারেন।

দ্বিতীয়ত, গ্রাহকদের ডিজিটাল চ্যানেলে লেনদেন করতে উৎসাহিত করুন। সেই অনুযায়ী, ভিয়েটকমব্যাংক গ্রাহকদের ডিজিটাল চ্যানেলে স্যুইচ করতে উৎসাহিত করার জন্য কাউন্টারে কার্ড অ্যাক্টিভেশন ফি, সরাসরি কার্ড ডেলিভারি ফি এবং ফিজিক্যাল কার্ড টার্মিনেশন ফি প্রয়োগ করে, একই সাথে গ্রাহক এবং সমাজের জন্য খরচ কমায়, সময় সাশ্রয় করে এবং পরিবেশ সুরক্ষায় অবদান রাখে।

গ্রাহকরা বিনামূল্যে ইস্যুর জন্য নিবন্ধন করতে পারেন এবং ভিয়েটকমব্যাংকের নন-ফিজিক্যাল কার্ড পণ্যগুলি ব্যবহার করে ডিজিটাল চ্যানেলে কার্ডের সুবিধাগুলি উপভোগ করতে পারেন, যার একটি অসাধারণ সুবিধা হল কার্ড ইস্যুর জন্য অপেক্ষা করতে হবে না বরং নিবন্ধনের পরপরই কার্ডটি সহজেই, সুবিধাজনকভাবে এবং দ্রুত ব্যবহার করতে পারবেন...

তৃতীয়ত, গ্রাহক পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং কার্ড ব্যবহার প্রক্রিয়া চলাকালীন গ্রাহকদের সর্বাধিক সহায়তা প্রদানের জন্য, এই ফি পরিবর্তনের অংশ হিসেবে, ১ জুলাই, ২০২৩ থেকে, ভিয়েটকমব্যাঙ্ক ভিয়েটকমব্যাঙ্ক কর্তৃক জারি করা দেশীয় কার্ড লেনদেনের জন্য যাচাইকরণ ফি মওকুফ করবে, যা বর্তমান দেশীয় কার্ডের জন্য ৫০,০০০ ভিয়েতনামী ডং/লেনদেন যাচাইকরণ ফি (ভ্যাট সহ) এর পরিবর্তে প্রযোজ্য। বিশেষ করে ন্যূনতম অর্থপ্রদানের পরিমাণ পরিশোধ না করার জন্য ফি: ভিয়েটকমব্যাঙ্ক প্রযোজ্য ফি হার সামঞ্জস্য করবে না বরং সাধারণ বাজার স্তরের সাথে মেলে কেবলমাত্র ন্যূনতম ফি সমন্বয় করবে।

ম্যাগনেটিক কার্ড থেকে চিপ কার্ডে রূপান্তর করা ব্যাংকের একটি লক্ষ্য হিসেবে বিবেচিত হয়, তাহলে আপনি কি আমাদের চিপ প্রযুক্তি কার্ডের পার্থক্য বলতে পারেন এবং কেন গ্রাহকদের ম্যাগনেটিক কার্ডগুলিকে চিপ প্রযুক্তিতে রূপান্তর করা উচিত?

কার্ড পণ্যের নিরাপত্তা বৃদ্ধি এবং উপযোগিতা অপ্টিমাইজ করার জন্য, ভিয়েটকমব্যাংক সর্বদা গ্রাহকদের ভিয়েটকমব্যাংকের ডেবিট এবং ক্রেডিট কার্ডগুলিকে ম্যাগনেটিক টেকনোলজি কার্ড থেকে কন্টাক্টলেস চিপ টেকনোলজি কার্ডে (চিপ কন্টাক্টলেস) বিনামূল্যে রূপান্তর করতে সহায়তা করার জন্য সর্বদা প্রচেষ্টা করে এবং প্রস্তুত।

চৌম্বক প্রযুক্তি কার্ড এবং চিপ প্রযুক্তির তুলনা সহজভাবে এইভাবে বোঝা যায়: চৌম্বক কার্ড হল চৌম্বকীয় স্ট্রিপযুক্ত কার্ড যার কাজ হল এনকোডেড গ্রাহক তথ্য সংরক্ষণ করা। চৌম্বকীয় কার্ডের ডেটা স্থায়ীভাবে চৌম্বকীয় স্ট্রিপ (কার্ডের পিছনে) এ সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র একবার এনকোড করা হয়, তাই কার্ডের তথ্য চুরি এবং লেনদেন জালিয়াতির ঝুঁকি তৈরি করা সহজ।

চিপ কার্ডগুলিকে "স্মার্ট কার্ড" নামেও পরিচিত। কার্ডের পৃষ্ঠে একটি মাইক্রোচিপ এম্বেড করা থাকে এবং এটিই চিপ কার্ড এবং চৌম্বকীয় স্ট্রাইপ কার্ডের মধ্যে মৌলিক পার্থক্য। চিপ কার্ডের ক্ষেত্রে, লেনদেনের তথ্যের মধ্যে চিপে (কার্ডের সামনের দিকে) স্থায়ীভাবে সংরক্ষিত ডেটা এবং প্রতিটি লেনদেনের সাথে পরিবর্তিত লেনদেনের পাসওয়ার্ড অন্তর্ভুক্ত থাকে।

বর্তমানে, ভিয়েটকমব্যাংক ব্যাংকের সকল কার্ড পণ্যে যোগাযোগহীন চিপ প্রযুক্তি প্রয়োগ করেছে। চিপ কার্ড প্রযুক্তি বিশ্বজুড়ে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়েছে এবং কার্ড লেনদেনে জালিয়াতি কমাতে কার্যকর প্রমাণিত হয়েছে। যোগাযোগহীন লেনদেনের জন্য, কার্ডধারীদের কেবল প্রতীক সহ পেমেন্ট গ্রহণ ডিভাইসে কার্ডটি স্পর্শ করতে হবে এবং লেনদেন সম্পন্ন করতে হবে। বিশেষ করে ছোট মূল্যের বিলের জন্য, গ্রাহকদের কার্ড বিলে স্বাক্ষর করার প্রয়োজন নেই...

গ্রাহকদের চাহিদা মেটাতে এই বছর ভিয়েটকমব্যাংকের পণ্য কৌশল সম্পর্কে আপনি কি আরও কিছু জানাতে পারেন?

এই লক্ষ্যগুলির সাথে সামঞ্জস্য রেখে, ২১শে জুন, ভিয়েটকমব্যাংক VCB DigiCard নন-ফিজিক্যাল কার্ড পণ্য চালু করেছে, যা সম্পূর্ণরূপে ইস্যু ফি এবং বার্ষিক ফি ছাড়াই এবং অনেক প্রণোদনা সহ। এটি একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের উপর নির্মিত একটি কার্ড পণ্য। গ্রাহকরা সরাসরি VCB Digibank মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে, ওয়েবসাইটে অথবা EKYC অনলাইন শনাক্তকরণের মাধ্যমে কার্ড খোলার জন্য নিবন্ধন করতে পারেন। অদূর ভবিষ্যতে, আমরা যোগাযোগহীন চিপ প্রযুক্তি কার্ড পণ্যগুলির একটি সিরিজও চালু করব যা বর্তমান কার্ড পণ্যগুলি থেকে উন্নত এবং গ্রাহকদের চাহিদার জন্য উপযুক্ত অনেক বৈশিষ্ট্য এবং বৈচিত্র্যময় প্রণোদনা যুক্ত করেছে। একই সাথে, আমরা গ্রাহকদের সুবিধার্থে এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করার জন্য গ্রাহকদের কার্ড ইস্যু এবং ব্যবহারে একটি নেটওয়ার্ক প্রতিষ্ঠার পাশাপাশি একটি ডিজিটাল ইকোসিস্টেম প্রতিষ্ঠা করার জন্য ডিজিটাল পেমেন্ট চ্যানেলগুলি বিকাশ করে চলেছি এবং চালিয়ে যাচ্ছি।

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস লিঙ্ক