প্রাদেশিক বাহিনী ছাড়াও, ভিয়েটেল ঝড় এবং সঞ্চালনে ক্ষতিগ্রস্ত প্রদেশগুলিকে সহায়তা করার জন্য ১০০টি বিটিএস স্টেশন এবং কেবল লাইন তথ্য প্রতিক্রিয়া দল; ১৫০টি স্থির ব্রডব্যান্ড গ্রাহক ঘটনা পরিচালনা দল; এবং ৩০টি জেনারেটর মেরামত দলকে একত্রিত করেছে। প্রদেশগুলিতে তথ্য প্রতিক্রিয়া উপকরণ (অপটিক্যাল কেবল, ট্রান্সমিশন ওয়েল্ডিং সরঞ্জাম, স্যাটেলাইট ফোন ইত্যাদি) সবগুলিরই উচ্চ রিজার্ভ হার রয়েছে।
কোয়াং নিন, হুং ইয়েন এবং নিন বিন-এ মোবাইল সম্প্রচার যানবাহন মোতায়েন করা হয়েছে। ক্ষতিগ্রস্ত এলাকায় মোতায়েনের জন্য নয়টি যানবাহন প্রস্তুত রয়েছে।
মোবাইল সম্প্রচার যানবাহন মোতায়েন করা হয়েছে এবং অর্ডার গ্রহণের জন্য প্রস্তুত।
উত্তর-পূর্ব এবং উত্তর-পশ্চিম অঞ্চলগুলিকে সংযুক্তকারী সমস্ত কেবল লাইনের কমপক্ষে 3টি ব্যাকআপ সংযোগ দিক রয়েছে এবং ওয়ার্ড/কমিউন ক্লাস্টারের কেবল লাইনগুলিতে 1-3টি ব্যাকআপ সংযোগ দিক রয়েছে। এর বেশিরভাগই শক্তিশালী কেবল লাইন যা প্রাকৃতিক দুর্যোগের প্রভাব সহ্য করতে পারে।
ভিয়েটেল স্টোরগুলিতে জেনারেটর এবং পেট্রোল রয়েছে যা কার্যক্রম পরিচালনা করে এবং লোকেদের তাদের ফোন চার্জ করতে সহায়তা করে। ২১শে জুলাই, ভিয়েটেল ঝড়-ক্ষতিগ্রস্ত এলাকার ২৫ লক্ষ গ্রাহককে সতর্কীকরণ বার্তা পাঠিয়েছে এবং ঝড়ের আগে এবং পরে গ্রাহক সেবা কর্মসূচি বাস্তবায়ন এবং যোগাযোগ পরিষেবা সমর্থন অব্যাহত রাখবে।
ভিয়েটেল একাধিক চ্যানেল এবং প্ল্যাটফর্মে গ্রাহকদের 24/7 সহায়তা দিতে প্রস্তুত, দ্রুত এবং নির্ভুল প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করতে চ্যাটবট/কলবটের মতো এআই প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
ভিয়েটেলের মতে, ২০২৫ সালের শুরু থেকে, কোম্পানিটি বিশদ দুর্যোগ প্রতিরোধ পরিকল্পনা তৈরি করেছে, যাতে নিশ্চিত করা যায় যে ভিয়েটেল প্রাদেশিক ভবনের ১০০% নির্বাহী বোর্ডের দুটি স্বাধীন কেবল লাইন রয়েছে এবং ট্রান্সমিশন লাইনের ১০০% মূল স্টেশনগুলিতে স্থির জেনারেটর রয়েছে। অগ্রাধিকারপ্রাপ্ত স্টেশন অবস্থানগুলিতে কাজ করার জন্য অভিজ্ঞ কর্মীদের একত্রিত করা হয়েছে।
এছাড়াও, ল্যাং সন, টুয়েন কোয়াং, থাই নগুয়েন, কাও বাং প্রদেশে কেন্দ্রীভূত ৬৬টি ট্রান্সমিশন চ্যানেল ওয়ার্ড/কমিউন স্তরের পিপলস কমিটির সদর দপ্তরের সাথে সংযোগ স্থাপনের নিশ্চয়তা প্রদান করে। কোয়াং নিন প্রদেশে, কমান্ড সদর দপ্তরের কেবল সিস্টেমগুলি মাটির নিচে চাপা দেওয়া হয়েছে, যা স্থিতিশীল ট্রান্সমিশন এবং মসৃণ যোগাযোগ নিশ্চিত করে।
নগুয়েন ডুক
সূত্র: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/kinh-doanh/viettel-san-sang-cac-phuong-an-ung-cuu-thong-tin-trong-bao-wipha/20250721060215220
মন্তব্য (0)