২৬ নভেম্বর "ডিজিটাল যুগে স্মার্ট সরকার" থিমের আলোচনা অধিবেশনে বক্তৃতা দিতে গিয়ে, হো চি মিন সিটি পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান নগুয়েন মান কুওং জোর দিয়ে বলেন যে হো চি মিন সিটি সিঙ্গাপুর, কোরিয়া এবং অস্ট্রেলিয়ার মতো অগ্রণী মডেলগুলি থেকে শিখতে চায়; একই সাথে, ডিজিটাল অবকাঠামো বিকাশ, ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করা এবং বিশ্লেষণাত্মক ক্ষমতা উন্নত করার জন্য দেশী এবং বিদেশী প্রযুক্তি উদ্যোগগুলির সাহচর্যের প্রশংসা করে।
মিঃ কুওং আশা করেন যে ফোরামের মতামত দ্বি-স্তরের স্মার্ট সরকার মডেলকে নিখুঁত করতে অবদান রাখবে, যা আগামী সময়ে মানুষ এবং ব্যবসাগুলিকে আরও ভালভাবে সেবা দেওয়ার জন্য একটি ভিত্তি তৈরি করবে।
জনগণের সেবা করার জন্য সরকার গঠন করা
অনুষ্ঠানে অংশ নিতে, সিঙ্গাপুরের জাতীয় বিশ্ববিদ্যালয়ের লি কুয়ান ইউ স্কুল অফ পাবলিক পলিসির অধ্যাপক ভু মিন খুওং শেয়ার করেছেন যে সিঙ্গাপুর "বাড়ি" শব্দটিকে দুটি স্তরের অর্থ দিয়ে সংজ্ঞায়িত করে: "আশা" হল আশা, এবং "স্মৃতি" হল প্রতিটি ব্যক্তির সেই শহরের স্মৃতি যেখানে তারা বাস করে।
আজ, হো চি মিন সিটিও সম্প্রদায়ের জন্য এমন মূল্যবোধ তৈরি করছে, যাতে মানুষ শহরটিকে কেবল "বর্তমানের আবাস" হিসেবেই নয়, ভবিষ্যতের জন্য তাদের আশা স্থাপনের জায়গা হিসেবেও দেখে।
অধ্যাপক ভু মিন খুওং একটি স্মার্ট সরকার গঠনে সিঙ্গাপুরের অভিজ্ঞতা শেয়ার করেছেন (ছবি: ট্রান মান)।
সিঙ্গাপুরের শাসন মডেলের উপর বহু বছরের গবেষণার পর, অধ্যাপক ভু মিন খুওং বিশ্বাস করেন যে একটি স্মার্ট সরকারকে কেবল প্রযুক্তি প্রয়োগের মধ্যেই সীমাবদ্ধ না রেখে "উৎস", অর্থাৎ নকশা দর্শন এবং মৌলিক চিন্তাভাবনা থেকে শুরু করতে হবে। একটি স্মার্ট সরকারের প্রথম স্তর হল জনগণের চাহিদা বোঝার এবং পূরণের স্তর।
তিনি এটিকে "5 T" ব্যবস্থা বলে অভিহিত করেন: বিশ্বাস, দায়িত্ব, বুদ্ধিমত্তা, সম্পূর্ণতা এবং গর্ব। যখন মানুষ সরকারের উপর আস্থা রাখে, সরকার দায়িত্বশীলভাবে কাজ করে, সম্প্রদায় জ্ঞানে সজ্জিত হয়, যন্ত্রপাতি সমন্বিতভাবে কাজ করে এবং মানুষ তাদের শহর নিয়ে গর্বিত হয়, তখন একটি স্মার্ট সরকারের ভিত্তি তৈরি হবে।
একটি স্মার্ট সরকার পরিচালনার জন্য, "মধ্যধারা" স্পষ্ট হতে হবে, যার মধ্যে একটি সমন্বিত তথ্য ব্যবস্থা, একটি কেন্দ্রীয় সমন্বয়কারী সংস্থা যা "পরিচালক" এর ভূমিকা পালন করে, একটি স্বচ্ছ আইনি কাঠামো এবং বিভাগীয় টেমপ্লেটের পরিবর্তে বাস্তব সমস্যার উপর ভিত্তি করে একটি প্রয়োগকারী ব্যবস্থা অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে। যখন বন্যা, যানজট বা পদ্ধতিগত বাধা দেখা দেয়, তখন ইউনিটগুলিকে একসাথে সেগুলি পরিচালনা করতে হবে এবং দায়িত্ব ভাগ করা যাবে না।
"ডাউনস্ট্রিম"-এ, যেখানে মানুষ সরাসরি উপকৃত হয়, সেখানে সরকারি পরিষেবাগুলি সম্পূর্ণ অনলাইন হতে হবে, একটি ভাগ করা প্ল্যাটফর্ম থাকতে হবে, প্রতিটি ফাইল পর্যবেক্ষণের দায়িত্বে থাকা এবং দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সাড়া দেওয়ার জন্য কেউ না কেউ থাকতে হবে। ব্যবসায়িক প্রস্তাবগুলি প্রাসঙ্গিক সংস্থাগুলিতে স্থানান্তর করার আগে আন্তর্জাতিক মানের ভিত্তিতে বিশ্লেষণ করা প্রয়োজন, যাতে তিনটি "আপস্ট্রিম - মিডস্ট্রিম - ডাউনস্ট্রিম" স্তর সমকালীনভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করা যায়।
মিঃ খুওং-এর মতে, সিঙ্গাপুর থেকে সবচেয়ে বড় শিক্ষা হল যে "উজানের" ভিত্তি উপেক্ষা না করে "ডাউনস্ট্রিম" থেকে - যেমন ক্যামেরা, আইওটি বা প্রযুক্তিগত সমাধান স্থাপন - একটি স্মার্ট সরকার গঠন করা অসম্ভব। যদি শুরু থেকেই মানসিকতা, প্রতিষ্ঠান এবং মডেল ডিজাইন সঠিক না হয়, তাহলে পরবর্তী সমস্ত বিনিয়োগ কার্যকর হওয়া কঠিন হবে।
অধ্যাপক ভু মিন খুওং-এর মতে, একটি স্মার্ট সরকারকে অবশ্যই মূল প্রশ্নটির চারপাশে ঘুরতে হবে: জনগণের সর্বোত্তম সেবা প্রদানের জন্য কী করতে হবে। সিঙ্গাপুরে কর্মকর্তাদের মূল্যায়নের মানদণ্ড খুবই সহজ: জনগণের স্বার্থকে প্রথমে রাখা, সমাধানমুখী মানসিকতা এবং কার্যকর পদক্ষেপের মনোভাব থাকা। যদি তিনটি বিষয়ের মধ্যে একটি অনুপস্থিত থাকে, তাহলে সরকারি কর্মচারীদের পরিষেবার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা কঠিন হয়ে পড়বে।
মিঃ খুওং জোর দিয়ে বলেন যে স্মার্ট নগর মডেলের জন্য সম্পূর্ণ সমন্বয় প্রয়োজন। প্রতিটি বিভাগ, শাখা বা এলাকা পৃথকভাবে পরিচালিত হলে, এটি কোনও অগ্রগতি আনতে পারে না। একটি বৃহৎ শহরের শক্তি সম্পদ সংগ্রহ, পক্ষগুলিকে সংযুক্ত করার এবং অতিরিক্ত মূল্য তৈরি করার ক্ষমতার মধ্যে নিহিত। একটি লোকোমোটিভ হিসাবে, হো চি মিন সিটিকে সমগ্র দক্ষিণ-পূর্ব অঞ্চল এবং সমগ্র দেশের জন্য নতুন উন্নয়ন সমাধান গ্রহণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং ছড়িয়ে দেওয়ার কেন্দ্র হয়ে উঠতে হবে।
"সঠিক প্রতিষ্ঠানগুলি আগামী দশকে ভিয়েতনামের সবচেয়ে বড় প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা হয়ে উঠবে। সিঙ্গাপুর, দুবাই বা চীন যা করতে পারে, হো চি মিন সিটি যদি একটি সাধারণ লক্ষ্যের দিকে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ এবং ঐক্যবদ্ধ থাকে তবে তা অবশ্যই অর্জন করতে পারে," মিঃ খুওং নিশ্চিত করেছেন।
হো চি মিন সিটি পিপলস কমিটির সদর দপ্তর (ছবি: হাই লং)।
মানুষ এবং ব্যবসার সুবিধাগুলি পরিমাপ করতে হবে
কেপিএমজি ভিয়েতনাম এবং কম্বোডিয়ার চেয়ারম্যান এবং সিইও মিঃ ওয়ারিক ক্লেইন বলেন যে স্মার্ট সিটি মডেলের দুটি মূল উপাদান হল অংশগ্রহণ এবং বুদ্ধিমত্তা, যা সরকার এবং ব্যবসায়ী সম্প্রদায়ের মধ্যে সম্পর্কের ক্ষেত্রে চারটি গুরুত্বপূর্ণ সাফল্যের ভিত্তি স্থাপন করে।
অন্তর্ভুক্তি হল প্রথম বিষয়, যা হো চি মিন সিটির নেতাদের ব্যবসার সাথে সক্রিয় সংলাপের মাধ্যমে প্রদর্শিত হয়েছে। ভিয়েতনামের বেসরকারি খাতের সাথে পরামর্শ করার একটি শক্তিশালী ঐতিহ্য রয়েছে, যা রেজোলিউশন 68-এ প্রতিফলিত হয়েছে, যার জন্য ব্যবসাগুলিকে পিপিপি এবং উদ্ভাবনের ক্ষেত্রে অগ্রণী শক্তি হয়ে উঠতে হবে।
উচ্চাকাঙ্ক্ষা হলো দ্বিতীয় বিষয়। ভিয়েতনামের লক্ষ্য ২০৪৫ সালের মধ্যে একটি উন্নত দেশে পরিণত হওয়া - একটি দীর্ঘমেয়াদী দৃষ্টিভঙ্গি যার জন্য বেসরকারি খাতের শক্তিশালী অংশগ্রহণ প্রয়োজন। বক্তা জাতীয় "চাঁদের ছোঁয়া" কৌশলের কথা উল্লেখ করে বলেন, সিঙ্গাপুর বা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র সফলভাবে সরকারি-বেসরকারি শক্তির সমন্বয় ঘটিয়েছে।
তৃতীয় উপাদান হলো কর্মক্ষেত্রে বুদ্ধিমত্তা, যেখানে উদ্ভাবন এবং বিনিয়োগের উপর জোর দেওয়া হয়। AI কেবল প্রযুক্তি নয় বরং "উদ্ভাবন ত্বরান্বিতকরণ" এবং "বিনিয়োগ ত্বরান্বিতকরণ"ও বটে। ভিয়েতনাম একটি জাতীয় ডেটা সেন্টার নির্মাণ, প্রযুক্তি উদ্যোগ, স্টার্টআপ এবং বিশ্ববিদ্যালয়ের অংশগ্রহণ আকর্ষণ করার মতো গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ নিয়েছে।
পরিশেষে, টেকসইতাই মূল বিষয়। স্মার্ট সিটি প্রকল্পগুলির জন্য দীর্ঘমেয়াদী রোডম্যাপ প্রয়োজন যা বার্ষিক বাজেট চক্রের উপর ভিত্তি করে মূল্যায়ন করা যায় না। ব্যবসাগুলিকে কয়েক দশক ধরে কৌশল তৈরি করতে হবে এবং দীর্ঘমেয়াদী সরকারের সাথে একসাথে কাজ করতে হবে।
ভিয়েতনামের অস্ট্রেলিয়ান চেম্বার অফ কমার্সের (AusCham) সভাপতি মিঃ স্যাম কনরয় স্মার্ট সরকার গঠনে অভিজ্ঞতা শেয়ার করেছেন (ছবি: আয়োজক কমিটি)।
এদিকে, ভিয়েতনামের অস্ট্রেলিয়ান চেম্বার অফ কমার্স (AusCham) এর সভাপতি মিঃ স্যাম কনরয় তিনটি স্তম্ভের উপর ভিত্তি করে একটি স্মার্ট সরকার গঠনে অস্ট্রেলিয়ার অভিজ্ঞতা ভাগ করে নিয়েছেন: জনকেন্দ্রিক পরিষেবা, রিয়েল-টাইম ডেটা-ভিত্তিক সিদ্ধান্ত এবং বিভিন্ন ক্ষেত্রে আন্তঃসংযুক্ত ডিজিটাল সিস্টেম। তিনি জোর দিয়ে বলেন যে সরকার এবং ব্যবসার মধ্যে ঘনিষ্ঠ অংশীদারিত্ব, একসাথে ডিজিটাল সংস্কার বাস্তবায়ন যেমন ই-ইনভয়েস মানসম্মতকরণ, ডিজিটাল দক্ষতা উন্নত করা এবং সরকারি-বেসরকারি ব্যবস্থার মধ্যে মিথস্ক্রিয়া নিশ্চিত করা থেকে সাফল্য আসে।
আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ নীতি হল সঠিক জিনিসগুলি পরিমাপ করা। ডিজিটাল রূপান্তরের সাফল্য চালু হওয়া অ্যাপ্লিকেশনের সংখ্যা দ্বারা পরিমাপ করা হয় না, বরং ব্যবহারিক মূল্য দ্বারা পরিমাপ করা হয়: কত ঘন্টা সাশ্রয় হয়, কত ব্যবসা সমর্থিত হয়, কতজন লোক অনুভব করে যে তাদের কণ্ঠস্বর শোনা যাচ্ছে।
ভিয়েতনাম একটি গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্তে দাঁড়িয়ে আছে, যেখানে একটি তরুণ, প্রযুক্তি-বুদ্ধিমান জনসংখ্যা, একটি প্রাণবন্ত স্টার্টআপ ইকোসিস্টেম এবং সংস্কারের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ সরকার রয়েছে, স্মার্ট গভর্নেন্সের ভিত্তি স্থাপন করা হয়েছে।
"স্মার্ট গভর্নেন্স একটি দলগত খেলা , যার জন্য সরকারি ও বেসরকারি খাতের মধ্যে নিরবচ্ছিন্ন সহযোগিতা প্রয়োজন, যা ভাগ করা মূল্যবোধ এবং পারস্পরিক শ্রদ্ধার উপর ভিত্তি করে। AusCham একটি সেতু হিসেবে কাজ করতে, ভিয়েতনামে সুযোগের সাথে অস্ট্রেলিয়ান ব্যবসাগুলিকে সংযুক্ত করতে, নীতি এবং বাজারের মধ্যে সংলাপ প্রচার করতে এবং কৌশলগত দৃষ্টিভঙ্গিকে ব্যবহারিক ফলাফলে রূপান্তর করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ," মিঃ স্যাম কনরয় বলেন।
সূত্র: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/xay-dung-chinh-quyen-thong-minh-phai-bat-dau-tu-phuc-vu-nguoi-dan-20251126154529634.htm
মন্তব্য (0)