Xiaomi SU7 Ultra: কার্বন ফাইবার হুডের কারিগরি বিচ্ছেদ

SU7 Ultra-এর ডুয়াল-ভেন্ট কার্বন ফাইবার হুড ঘিরে মিথ্যা বিজ্ঞাপনের বিরুদ্ধে সুঝো আদালত রায় বহাল রেখেছে। গ্রাহকদের আমানত ফেরত দেওয়া হয়েছে, আনুষাঙ্গিক খরচ এবং আইনি ফি তিনগুণ বৃদ্ধি করা হয়েছে, যার ফলে চেইন মামলার দরজা খুলে গেছে।

সুঝো ইন্টারমিডিয়েট পিপলস কোর্ট (জিয়াংসু) শাওমি অটোর আপিল খারিজ করে দিয়েছে এবং SU7 আল্ট্রার ডুয়াল-এয়ার ডাক্ট কার্বন ফাইবার হুড সম্পর্কিত মামলায় ভোক্তা-বান্ধব রায় বহাল রেখেছে। অটোহোমের মতে, শাওমিকে অবশ্যই ২০,০০০ ইউয়ান জমা ফেরত দিতে হবে, ১২৬,০০০ ইউয়ান ক্ষতিপূরণ দিতে হবে (৪২,০০০ ইউয়ান আনুষঙ্গিক মূল্যের তিনগুণ) এবং আইনি ফি হিসেবে ১০,০০০ ইউয়ান দিতে হবে।

Xiaomi SU7 Ultra ইলেকট্রিক স্কুটার, দুটি এয়ার ডাক্ট সহ একটি হুড সহ। ছবি: অটোহোম

কার্বন ফাইবার হুড: দাবি এবং বাস্তবতা

ডুয়াল-ভেন্ট কার্বন ফাইবার হুডটি একটি ঐচ্ছিক আনুষঙ্গিক জিনিসপত্র ছিল যা মূলত প্রসাধনী ছিল এবং বিজ্ঞাপনে উল্লেখিত কার্যকারিতা প্রদান করেনি বলে অভিযোগ থেকে এই বিতর্কের সূত্রপাত হয়। অটোহোমের রিপোর্ট করা কেস ফাইল অনুসারে, যখন এটি খুলে স্ট্যান্ডার্ড অ্যালুমিনিয়াম হুডের সাথে তুলনা করা হয়েছিল, তখন অভ্যন্তরীণ কাঠামোটি প্রায় অভিন্ন এবং মাত্র ১.৩ কেজি হালকা বলে জানা গেছে।

আদালত যা প্রতিষ্ঠা করেছে

রায়টি প্রথম দৃষ্টান্তের সিদ্ধান্তকে বহাল রেখেছে, ডুয়াল-এয়ার ডাক্ট কার্বন ফাইবার হুড আনুষঙ্গিক ক্ষেত্রে "মিথ্যা বিজ্ঞাপন" এর কাজ নির্ধারণ করেছে। নির্দিষ্ট আইনি পরিণতির মধ্যে রয়েছে: ২০,০০০ ইউয়ান জমা ফেরত, ১২৬,০০০ ইউয়ান ক্ষতিপূরণ (৪২,০০০ ইউয়ানের আনুষঙ্গিক মূল্যের তিনগুণ সমতুল্য) এবং ১০,০০০ ইউয়ান আইনি ফি।

পণ্য নকশা এবং বার্তা: "দুটি এয়ার লাইন" - নান্দনিকতা বা কার্যকারিতা

হুডে থাকা "ডাবল এয়ার ডাক্ট" ডিটেইলটি SU7 আল্ট্রার একটি দৃশ্যমান হাইলাইট। তবে, এই ক্ষেত্রে, গ্রাহক দাবি করেছেন যে ডিটেইলটি বিজ্ঞাপন থেকে প্রত্যাশিত কার্যকারিতা প্রদান করেনি, যার ফলে মামলা দায়ের করা হয়েছে। পর্যালোচনা প্রক্রিয়ার পরে আদালত গ্রাহকের পক্ষে রায় দিয়েছে, বিপণন দাবি এবং উপাদানগুলির প্রকৃত ক্ষমতার মধ্যে স্বচ্ছতার প্রয়োজনীয়তাকে আরও জোরদার করেছে।

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং কোম্পানির প্রতিক্রিয়া

৭ মে, শাওমি দুটি সমাধান প্রস্তাব করে: সীমিত সময়ের মধ্যে এখনও সরবরাহ না করা যানবাহনের জন্য অ্যালুমিনিয়াম হুডে রূপান্তরের অনুমতি দেওয়া; অথবা পরিবর্তনের সময়সীমার আগে তাদের যানবাহন পেয়েছেন বা আনুষাঙ্গিকগুলির জন্য অর্ডার দিয়েছেন এমন গ্রাহকদের ২০,০০০ পয়েন্ট (২,০০০ ইউয়ানের সমতুল্য) প্রদান করা। এই প্রস্তাবগুলি কিছু গাড়ির মালিক এবং সম্ভাব্য ক্রেতারা গ্রহণ করেননি, যার ফলে মামলা এবং উপরে উল্লিখিত রায়ের দিকে পরিচালিত হয়।

কর্মক্ষমতা: ১.৩ কেজি চিত্র এবং সীমিত তথ্য

মামলা অনুসারে, কার্বন ফাইবার হুডটি স্ট্যান্ডার্ড অ্যালুমিনিয়াম সংস্করণের তুলনায় মাত্র ১.৩ কেজি হালকা। এই মামলার সাথে সম্পর্কিত নথিতে SU7 আল্ট্রার অ্যারোডাইনামিক, শীতলকরণ বা কর্মক্ষমতা প্রভাব সম্পর্কে অন্য কোনও পরিসংখ্যান প্রকাশিত হয়নি।

নিরাপত্তা এবং সহায়ক প্রযুক্তি

মামলাটি ডুয়াল-ভেন্ট কার্বন ফাইবার হুড বৈশিষ্ট্যের উপর কেন্দ্রীভূত। এই তথ্য উৎসে SU7 আল্ট্রার ড্রাইভার সহায়তা ব্যবস্থা বা স্বাধীন সুরক্ষা রেটিং সম্পর্কিত কোনও তথ্য উল্লেখ করা হয়নি।

মূল্য, অবস্থান এবং আইনি পরিণতি

ডুয়াল-এয়ার ডাক্ট কার্বন ফাইবার হুড অ্যাকসেসরিজের দাম ৪২,০০০ ইউয়ান। মামলায়, ব্যবহারকারীকে ২০,০০০ ইউয়ান জমা ফেরত দেওয়া হয়েছে, ১২৬,০০০ ইউয়ান ক্ষতিপূরণ দেওয়া হয়েছে এবং ১০,০০০ ইউয়ান আইনি ফি প্রদান করা হয়েছে। কারনিউজচায়নার মতে, একটি অনলাইন অ্যাডভোকেসি গ্রুপের কমপক্ষে ৩০০ জন পূর্বে ফেরত এবং সংশ্লিষ্ট ক্ষতিপূরণের জন্য অনুরোধ করেছিলেন; এই মামলাগুলি মামলায় জয়ী ব্যবহারকারীর মতো একই আইনি পদক্ষেপ নিতে পারে।

আইটেম	মূল্য	দ্রষ্টব্য
কার্বন ফাইবার হুড আনুষাঙ্গিক মূল্য	৪২,০০০ ইউয়ান	অটোহোমের মতে
অ্যালুমিনিয়াম ক্যাপের তুলনায় ওজনের পার্থক্য	−১.৩ কেজি	মামলার নথি অনুসারে
জমাকৃত টাকা ফেরতযোগ্য।	২০,০০০ ইউয়ান	রায় অনুসারে
ব্যবহারকারীদের জন্য ক্ষতিপূরণ	১২৬,০০০ ইউয়ান	আনুষাঙ্গিক জিনিসপত্রের দাম তিনগুণ করুন
আইনি খরচ	১০,০০০ ইউয়ান	রায় অনুসারে
ফেরত/ক্ষতিপূরণের অনুরোধকারী দলের আকার	কমপক্ষে ৩০০ জন	কারনিউজচায়নার মতে

সংক্ষিপ্ত উপসংহার

সুঝো আদালতের রায় বিপণন বার্তা এবং যন্ত্রাংশের প্রকৃত কার্যকারিতার মধ্যে স্বচ্ছতার প্রয়োজনীয়তার উপর জোর দেয়। SU7 আল্ট্রার সাথে, ডুয়াল-ভেন্ট কার্বন ফাইবার হুড বিরোধের কেন্দ্রবিন্দুতে পরিণত হয়েছিল, যার ফলে প্রস্তুতকারকের জন্য জমা ফেরত, ক্ষতিপূরণ এবং আইনি খরচের কারণ হয়েছিল। এই উন্নয়নের ফলে আরও অনুরূপ দাবি দেখা দিতে পারে, যা পণ্য যোগাযোগের মান পরীক্ষায় ফেলতে পারে।

• উল্লেখযোগ্য বিষয়: কোম্পানিটি ৭ মে এর পরে আনুষাঙ্গিক জিনিসপত্র বিনিময় বা পয়েন্ট দেওয়ার পরিকল্পনা প্রস্তাব করেছে।
• উল্লেখ্য: আদালত "মিথ্যা বিজ্ঞাপন" সম্পর্কিত রায় বহাল রেখেছে; মামলায় এই আনুষঙ্গিক জিনিস ছাড়া অন্য কোনও অতিরিক্ত প্রযুক্তিগত বিবরণ প্রকাশ করা হয়নি।

বিজ্ঞাপন বিজ্ঞাপন

সূত্র: https://baonghean.vn/xiaomi-su7-ultra-boc-tach-ky-thuat-nap-ca-po-soi-carbon-10309241.html