Konkrétně ve druhém čtvrtletí roku 2024 dosáhly tržby společnosti WCM 7 844 miliard VND, což představuje meziroční nárůst o 9,2 %. Zisk společnosti WinCommerce před zdaněním, úroky, odpisy a amortizací (EBITDA) dosáhl 172 miliard VND, což představuje meziroční nárůst o 11,1 %. Pokud vyloučíme jednorázové zisky z pilotní distribuce finančních produktů v roce 2023, EBITDA meziročně vzrostla o 33 %.

Udržitelný růst tohoto podnikání je možné díky strategiím optimalizace zisku, které staví zákazníky do centra pozornosti.

Ekosystém „bodu života“

Podle zprávy společnosti JP Morgan je Vietnam jednou z zemí s nejvyšším růstem maloobchodu v Asii. Penetrace vietnamského sektoru maloobchodu s potravinami však zůstává nízká, do roku 2022 dosáhne pouhých 12 %, což je mnohem méně než 20–45 % v zemích ASEAN. Vietnamská ekonomika rychle roste, s rozšiřující se střední třídou a rostoucí urbanizací. To jsou klíčové faktory, které v nadcházejících letech pohánějí rozvoj moderního obchodu.

WinCommerce, přední maloobchodní podnik ve Vietnamu, vlastnící systém prodejních míst rozprostírající se v 62 provinciích a městech, zavádí strategie, jak se „svézt“ na růstové vlně maloobchodního trhu. Mezi nimi nelze nezmínit ekosystém „Point Of Life“ (POL).

POL je tedy ekosystém technologických spotřebitelů, digitální ekosystém přecházející z offline do online prostředí, který se skládá ze tří hlavních prvků: produktů a služeb poskytovaných společností Masan (mateřská společnost WinCommerce); komerční infrastruktury (WinCommerce) propojující všechny partnery v ekosystému; a za třetí, technologické platformy schopné analyzovat data prostřednictvím umělé inteligence (AI) a strojového učení (Machine Learning), jakož i kombinace lidí a organizace Masan.

fotografie 1.jpg
Zaměstnanci WinMartu pomáhají zákazníkům s nakupováním

Ekosystém POL v budoucnu vyřeší mnoho důležitých problémů a optimalizuje obchodní operace v celém hodnotovém řetězci pro spotřebitele. Konkrétně integrace téměř 3 700 obchodů a supermarketů v řetězci WinCommerce do logistického systému Supra (dceřiné společnosti WinCommerce) vytvoří celostátní logistickou platformu, která pomůže snížit náklady a zlepšit přístup ke spotřebitelům. Síť supermarketů a samoobsluh WinCommerce je proto ideálním místem, které propojuje veškeré potřeby „vše v jednom“ od zboží denní potřeby až po spotřební zboží a finanční služby.

Národní logistický systém využívající technologie

Začátkem roku 2022 byla založena společnost Supra, která v současnosti spadá pod WinCommerce. Tento krok znamenal pro WinCommerce důležitý krok, když oficiálně vstoupila do oblasti vnitrostátních logistických služeb. Jako součást ekosystému POL byla Supra založena s cílem sloužit maloobchodnímu spotřebitelskému ekosystému Masan a pomáhat maximálně šetřit náklady spotřebitelům a partnerům.

V současné době Supra vlastní systém distribučních center sestávající z 10 skladových klastrů (včetně suchých a chladírenských skladů) ve všech třech regionech. Supra je zodpovědná za dodání 60 % celkové produkce společnosti WinCommerce. Suché sklady společnosti Supra přepraví v průměru přibližně 454 tun zboží denně a chladírenské sklady přibližně 275 tun. Tato jednotka také aplikuje nové technologie, jako je umělá inteligence, ve fázích objednávání, dodávek, třídění zboží ve skladu, centrální řízení kvality produktů ve skladu a zajištění konzistentní a nákladově optimalizované kvality zboží přepravovaného do systému.

fotografie 2.jpg
Zákazníci nakupují v řetězci supermarketů WinCommerce

Podle statistik WinCommerce pomohla Supra snížit logistické náklady na zboží o 11 %, což přímo přispívá ke snížení ceny každého produktu a přináší výhody zákazníkům.

Největší členský program propojující značky a spotřebitele

Členský program WIN, jakožto důležitý „kousek“ WinCommerce v propojování spotřebitelů a značek, prochází pozitivními změnami a významně přispívá k udržitelnému růstu zisku WinCommerce.

Začátkem roku 2023 společnost WinCommerce uvedla na trh program členství WIN s původním cílem pomoci spotřebitelům nakupovat produkty za ještě nižší ceny. Tento program pomáhá spotřebitelům ušetřit 20 % na produktech WinEco a MEATDeli spolu s katalogem stovek produktů a pravidelnými propagačními programy v supermarketech a obchodech. Například letos v srpnu se kromě uplatnění 20% slevového členského programu WIN systém supermarketů WinMart, obchody WinMart+ a WiN zaměřily na stimulaci nakupování prostřednictvím propagačních programů s více než 300 produkty za super nízké ceny pro spotřebitele na jihu.

Členský program WIN k dnešnímu dni dosáhl 10 milionů členů a očekává se, že do roku 2025 dosáhne 30 milionů. Pro zvýšení výhod programu plánuje vedení WinCommerce spolupracovat s Phuc Longem a renomovanými domácími i zahraničními partnery a integrovat produkty a služby těchto jednotek do platformy.

Ve druhém čtvrtletí roku 2020 společnost Masan dokončila nákup dalších 12,6 % akcií společnosti The CrownX (jednotná spotřebitelská platforma – Masan Consumer Holdings a maloobchod – WinCommerce) v celkové hotovostní hodnotě 862 milionů USD s cílem vytvořit ekosystém „Point Of Life“, který kombinuje online a offline aktivity a lépe tak slouží rozmanitým potřebám spotřebitelů.

Po této transakci drží Masan přibližně 82,6 % akcií společnosti The CrownX a zvyšuje svůj ekonomický podíl ve společnosti WinCommerce na 69,17 %. O čtyři roky později přinesla WinCommerce společnosti Masan „sladké ovoce“. Zvýšení podílu ve společnosti WinCommerce dokazuje důslednost strategie společnosti Masan, která se zaměřuje na investice do maloobchodního spotřebitelského sektoru.

Vinh Phu