91 % vietnamských turistů používá sociální sítě k plánování svých cest

V roce 2024 měli vietnamští turisté tendenci používat sociální sítě k vyhledávání cestovních informací, upřednostňovali zážitky před náklady a preferovali spontánní cestování před rezervací zájezdů.

Zpráva společnosti Klook z ledna 2024 zveřejnila výsledky průzkumu Travel Pulse o cestovních trendech v asijsko- pacifickém regionu v roce 2024. Průzkum byl proveden v listopadu 2023 s 2 600 respondenty napříč 13 trhy, včetně Hongkongu, Tchaj-wanu, Singapuru, Malajsie, Filipín, Thajska, Vietnamu, Jižní Koreje, Japonska, Austrálie, pevninské Číny, Indie a Indonésie.

Průzkum zjistil, že sociální média jsou hlavním faktorem ovlivňujícím cestovní rozhodnutí cestovatelů. 96 % cestovatelů z asijsko- pacifického regionu uvedlo, že používají platformy sociálních médií k vyhledávání, plánování a sdílení svých cestovních itinerářů.

Turisté si užívají výhled na řeku Saigon v dvoupatrovém říčním autobuse, prosinec 2023. Foto: Bich Phuong — Turisté si užívají výhled na řeku Saigon v dvoupatrovém říčním autobuse, prosinec 2023. Foto: *Bich Phuong*

Vietnamští cestovatelé vedou v regionu v používání Facebooku (95 %) a TikToku (83 %) jako platforem pro inspiraci pro cestování. 91 % vietnamských cestovatelů si rezervuje cestovní služby na základě doporučení a recenzí od tvůrců obsahu na sociálních sítích. Z nich 63 % Vietnamců přistupuje k cestovním informacím prostřednictvím videa kvůli jeho silné vizuální přitažlivosti.

Tento trend se ve srovnání s rokem 2023 zvýšil přibližně o 18 %. Průzkum provedený v červenci 2023 ukázal, že přibližně 73 % Vietnamců používá sociální sítě k plánování cestování.

Navzdory rostoucí důvěře v online cestovní doporučení se vietnamským cestovatelům méně důvěřuje KOL neboli populárním tvůrcům cestovního obsahu na sociálních sítích. Průzkum Travel Pulse zjistil, že 61 % vietnamských cestovatelů důvěřuje neznámým tvůrcům obsahu.

Pan Nguyen Huy Hoang, generální ředitel společnosti Klook Vietnam, vysvětlil, že tento trend pramení z chování cestovatelů, kteří zveřejňují fotografie a informace o svých cestách, aby si uchovali své nezapomenutelné zážitky na sociálních sítích. Tyto informace jsou autentičtější než recenze od celebrit, které jsou za reklamu placeny. Zkušenosti sdílené na sociálních sítích částečně ovlivňují cestovní rozhodnutí ostatních cestovatelů.

Průzkum dále zjistil, že cestovatelé z asijsko-pacifického regionu mají tendenci upřednostňovat zážitky před náklady a jsou ochotni navýšit své rozpočty, aby si v roce 2024 užili co nejvíce ze svých cest. 3 z 5 respondentů jsou ochotni utratit alespoň o 30 % až 50 % více ze svého rozpočtu na dovolenou, ve srovnání s odhadovanými průměrnými cestovními výdaji 2 000 USD na osobu v roce 2023. Průzkum Travel Pulse z července 2023 zjistil, že každý třetí cestovatel v asijsko-pacifickém regionu je ochoten utratit za cestování více než 2 000 USD.

Vietnamští turisté investují více do zážitků, přičemž 17 % je ochotno utratit více než polovinu svého cestovního rozpočtu za zážitkové aktivity. Zástupci Klooku toto číslo vyhodnotili jako jedno z nejvyšších v regionu.

Vietnamci také vedou v regionu, pokud jde o potřeby rodinného cestování . 3 z 5 cestovatelů odpověděli, že na svých cestách upřednostňují kontakt se svými blízkými.

Pan Nguyen Huy Hoang poznamenal, že tento cestovní trend je odrazem světa po pandemii, kdy izolace a digitalizace, které během pandemie vzkvétaly, nyní lidi více než kdy jindy nutí toužit po spojení.

„Cestování se stalo nezbytným prostředkem k vyjádření lásky a dává jednotlivcům příležitost autenticky se spojit sami se sebou, s ostatními a se světem kolem nich,“ řekl pan Hoang.

Průzkum také zjistil, že do roku 2024 budou vietnamští turisté nejnadšenějšími cestovateli v regionu. 90 % vietnamských turistů uvedlo, že si naplánovali a rezervovali cesty od současnosti do druhé poloviny roku. Vietnamská tržní skupina má také nejvyšší tendenci ke spontánnímu cestování v regionu, přičemž polovina respondentů si často rezervuje zážitky a aktivity až po příjezdu nebo během pobytu v destinaci, místo aby si rezervovala zájezd.

Bich Phuong

Zdrojový odkaz