Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

Společnost Adobe žalovala za podvod s předplatným

Báo Thanh niênBáo Thanh niên19/06/2024


Podle serveru Neowin v tiskové zprávě k žalobě FTC uvedla, že Adobe již více než deset let získává většinu svých příjmů z předplatného. FTC však tvrdí, že se softwarová společnost snaží přimět zákazníky, aby se přihlásili k tzv. „ročním měsíčním platbám“. Každý měsíc bude muset zákazník za plán platit z kreditní karty nebo bankovního účtu, ale po dobu 1 roku musí platit za celý balíček.

Adobe bị kiện vì hành vi lừa đảo trong gói đăng ký- Ảnh 1.

Společnost Adobe čelí sérii obvinění ze strany FTC.

FTC navíc tvrdí, že když se zákazníci pokusí zrušit své předplatné Adobe před koncem ročního období, podmínky po nich vyžadují zaplacení vysokých poplatků za předčasné ukončení, a to až do výše 50 % jejich měsíčních plateb za zbývající měsíce. FTC dále tvrdí, že tyto podmínky jsou na webových stránkách Adobe zobrazeny malým písmem nebo vyžadují, aby zákazníci najeli myší na malé ikony, aby se dozvěděli více.

Federální obchodní komise (FTC) uvedla, že od mnoha zákazníků obdržela stížnosti na tuto situaci a uvedla, že společnost Adobe si byla stížností vědoma, ale v této struktuře předplatného pokračovala a skryla poplatky za předčasné ukončení.

FTC dále tvrdí, že Adobe zákazníkům velmi ztěžuje zrušení předplatného. Agentura uvádí: „Když se zákazníci pokusí zrušit své předplatné na webových stránkách společnosti, jsou nuceni procházet několik stránek, aby je zrušili. Když kontaktují oddělení zákaznických služeb společnosti Adobe, aby je zrušili, setkávají se s odporem a zpožděním ze strany zástupců společnosti Adobe. Zákazníci se také setkávají s dalšími překážkami, jako jsou přerušené hovory a chaty, stejně jako opakované bankovní převody. Někteří zákazníci, kteří úspěšně zrušili své předplatné, uvádějí, že jim společnost nadále účtuje poplatky, dokud neobjeví poplatky na výpisech z kreditní karty.“

Podle Federální obchodní komise (FTC) jednání společnosti Adobe porušuje americký zákon „Restoring Confidence in Online Shopping Act “. Kromě společnosti jsou v žalobě jmenováni dva vedoucí pracovníci společnosti Adobe. Jedním z nich je senior viceprezident pro digitální marketing a prodej Maninder Sawhney a druhým prezident pro digitální média David Wadhwani.

Společnost Adobe se na žalobu zatím neozvala.



Zdroj: https://thanhnien.vn/adobe-bi-kien-vi-hanh-vi-lua-dao-trong-goi-dang-ky-185240618174137304.htm

Štítek: soudní spory

Komentář (0)

No data
No data

Ve stejném tématu

Ve stejné kategorii

Poklidné zlaté období Hoang Su Phi ve vysokých horách Tay Con Linh
Vesnice v Da Nangu mezi 50 nejkrásnějšími vesnicemi světa v roce 2025
Vesnice s lucernami je během podzimního festivalu zaplavena objednávkami a vyrábí se ihned po jejich zadání.
Nejistě se houpám na útesu, držím se skal a škrábuji mořské řasy na pláži Gia Lai

Od stejného autora

Dědictví

Postava

Obchod

No videos available

Zprávy

Politický systém

Místní

Produkt