Kdo je zodpovědný za zpoždění nebo odmítnutí souborů lidí při používání online veřejných služeb?

Delegát Nguyen Tam Hung (delegace HCMC) navrhl doplnit předpisy o odpovědnosti, odpovědnosti za náhradu škod a povinnosti zveřejňovat technické příčiny zpoždění nebo zamítnutí žádostí.

Odpoledne 1. prosince projednávalo Národní shromáždění v zasedací síni návrh zákona o digitální transformaci. Pokud jde o online veřejné služby, delegát Nguyen Tam Hung (delegace Ho Či Minově Městské rady) uvedl, že návrh stanoví, že státní orgány nesmějí žádat lidi o opětovné předložení dokumentů, které jsou již v národní databázi, ale dosud nedefinoval právní odpovědnost v případě, že je datový systém vadný nebo není připojený, což způsobuje zpoždění ve vyřizování postupů pro lidi i podniky.

Delegát Hung navrhl zvážit přidání jasného mechanismu vyřizování žádostí, který by zahrnoval předpisy o odpovědnosti, odpovědnosti za náhradu škod a povinnosti zveřejňovat technické příčiny zpoždění nebo zamítnutí žádostí, k nimž nedošlo zaviněním dané osoby.

Delegát Nguyen Tam Hung (delegace Ho Či Minově Městské rady)

Pan Nguyen Tam Hung zdůraznil, že toto je klíčový bod pro to, aby se digitální transformace stala skutečností, jejímž středem se skutečně stanou lidé.

Stejný názor sdílel i delegát Pham Trong Nhan (delegace HCMC), který poznamenal, že veřejná digitální infrastruktura nebyla navržena podle národních standardů. Komponenty jako identifikace – autentizace, veřejné digitální platby, integrační platforma, sdílení dat, národní digitální podpis, cloud a datové centrum jsou páteří digitální správy , ale návrh nepotvrdil princip „jeden standard – jedna platforma – mnoho služeb“. Současně nebylo stanoveno, do které části stát investuje a která část je socializována; neexistuje národní API, takže ministerstva, pobočky – obce si budují vlastní systémy, což způsobuje fragmentaci a velké skryté náklady.

Vietnamské firmy musí fungovat na „teritoriu někoho jiného “

Znepokojivé je, že podle delegáta Phama Tronga Nhana je velmi znepokojivou realitou to, že 99 % digitálních behaviorálních dat Vietnamců (cestování, nakupování, zábava, spotřeba...) se nachází v ekosystému velkých zahraničních platforem; zatímco vietnamské startupy jsou „hladové po datech“, nemají data pro trénování umělé inteligence, vývoj produktů a konkurenceschopnost.

„Ve hře digitální ekonomiky hrají vietnamské firmy na cizí půdě. Pokud data nejsou v rámci právních hranic dané země, je obtížné chránit digitální suverenitu a rozvíjet domácí digitální podniky. Bez vietnamských dat nemůže existovat vietnamská umělá inteligence,“ nastolil téma pan Pham Trong Nhan.

Delegáti dále navrhli doplnit principy rozvoje digitální ekonomiky a digitální společnosti směrem ke kombinaci minimálních povinných požadavků v transakcích se státem a maximálních pobídek pro podniky: pronájem digitálních služeb, cloud, sandbox.

Zároveň stanovit principy datové ekonomiky: data jsou novým výrobním faktorem; neosobní údaje musí být sdíleny v agregované a anonymní podobě; zabránit datovému monopolu a datové blokádě.

Je potřeba rámcový zákon, který by ukončil „diskriminaci na základě čísel“.

Ministr vědy a technologií Nguyen Manh Hung při vysvětlování otázek, které delegáty znepokojovaly, Národnímu shromáždění zdůraznil, že se jedná o zcela nový zákon bez mezinárodního precedentu, takže duch návrhu zákona je „krátký, rámcový a vládě dává flexibilitu“.

Uvedl, že v současné době jsou předpisy týkající se digitální transformace rozptýleny v mnoha zákonech, chybí jim technologický rámec, minimální principy a zejména jednotná národní struktura řízení. Nový zákon si klade za cíl zabránit situaci, kdy každé odvětví a každá lokalita dodržuje svůj vlastní systém, což vede k fragmentaci, plýtvání a obtížím při sdílení dat.

Zákon o digitální transformaci byl podle ministra vědy a technologií vytvořen s cílem vytvořit jednotný právní rámec pro národní digitální transformaci, zajistit digitální transformaci správným směrem, bezpečně a efektivně a překonat situaci digitální segregace a digitální fragmentace na platformách.

„Pokud budeme pomalejší ve vydávání zásad digitální transformace, propojování a sjednocování specializovaných zákonů, rozkvět stovky květin může zničit celkový obraz národní digitální transformace,“ řekl ministr Nguyen Manh Hung.

Ministr vědy a technologií Nguyen Manh Hung

Ministr uvedl, že digitální transformace se netýká jen aplikace technologií, ale také změny způsobu provozu, správy a poskytování služeb v digitálním prostředí. Největším rozdílem mezi digitální transformací a tradiční aplikací informačních technologií je vznik sdílené digitální platformy, která funguje na principech výchozího připojení a sdílení dat.

Zdůraznil, že pokud státní orgány již mají informace o lidech v národní databázi, lidé nemusí podávat nové prohlášení, protože „jedno prohlášení je výchozím nastavením a propojení – komunikace – sdílení dat musí být také výchozím nastavením“.

Návrh se zaměřuje na pět obsahových skupin, včetně právního rámce pro digitální národ; mechanismu pro rozvoj digitální vlády, digitální ekonomiky a digitální společnosti; zavedení jednotné struktury správy a řízení; legalizace mechanismu pro finanční zdroje a digitální lidské zdroje; a systému pro pravidelné hodnocení ukazatelů digitální transformace. Poprvé jsou centrálně definovány klíčové pojmy, jako je digitální transformace, digitální data, digitální platforma, digitální infrastruktura a digitální prostředí, spolu s celkovým rámcem digitální národní architektury a rámcem správy dat. Očekává se, že Národní shromáždění schválí zákon o digitální transformaci 11. prosince.

Zdroj: https://phunuvietnam.vn/ai-chiu-trach-nhiem-khi-ho-so-cua-dan-bi-cham-tu-choi-khi-dung-dich-vu-cong-truc-tuyen-238251201190142761.htm