Podvody s online rezervacemi letů a hotelů

Uživatelé, kteří si online rezervují letenky, hotely a zájezdy bez opatrnosti, se mohou stát obětí podvodů a přijít o peníze, aniž by si mohli zakoupit letenky nebo využívat služby.

Data zveřejněná Globální aliancí proti podvodům v roce 2023 ukázala, že Vietnamci přišli v důsledku online podvodů o téměř 16 miliard dolarů z celkové celosvětové částky 53 miliard dolarů. Vysoká míra používání chytrých telefonů vytváří příznivé prostředí pro vznik nových online podvodných aktivit. Cestovní služby patří mezi nejoblíbenější digitální zdroje, ke kterým lidé přistupují, od vyhledávání informací až po online rezervaci cestovních služeb. Tyto faktory přispívají k nárůstu digitálních podvodů.

Podvodníci používají mnoho sofistikovaných triků, aby uživatele nachytali. Foto: Viet Nga

Během špičky, jako jsou svátky nebo turistická sezóna, je poptávka po letenkách a hotelech vysoká. To vytváří příležitosti pro podvodníky, aby toho zneužili a prováděli podvody zaměřené na nic netušící oběti.

Podvodníci zneužívají důvěřivosti zákazníků a zveřejňují reklamy na sociálních sítích nebo rozesílají e-maily o zlevněných letenkách, levných tarifech a partnerských programech s atraktivními provizemi. Tito jedinci plně využívají anonymity k oznamování odměn za bezplatné služby nebo se vydávají za zaměstnance leteckých společností či hotelů, aby propagovali atraktivní nabídky. V některých případech dokonce falšují názvy značek a adresy, což vede k tomu, že důvěřiví zákazníci rozdíly přehlížejí.

Po poskytnutí konzultací ohledně služeb tito jednotlivci požádají zákazníky o převod peněz na jejich osobní bankovní účty a rezervaci místa. U některých vstupenek s nízkou hodnotou podvodná skupina nejprve potvrdí platnost vstupenky, aby si vybudovala důvěru; jakmile je záloha vyšší, kontakt ukončí.

Vzhledem k rostoucí míře podvodů musí být zákazníci opatrní, když se setkávají s osobami, které požadují osobní údaje, včetně hesel, nebo nabízejí neobvykle levné zájezdy, letenky či rezervace hotelů. V takových případech by si uživatelé měli vždy ověřit oficiální účty nebo je kontaktovat přímo, aby si zajistili legitimitu a vyhnuli se poskytování osobních údajů cizím lidem.

Online cestovní platforma Traveloka doporučuje zákazníkům, aby si rezervovali letenky, hotely nebo vstupenky na atrakce a zájezdy a aby platby prováděli pouze na oficiálních webových stránkách a v aplikacích cestovních kanceláří. „Legitimní cestovní společnosti ani agentury nebudou po zákaznících požadovat jednorázová hesla, OTP ani klikat na odkazy za účelem poskytnutí osobních údajů nebo údajů o účtu,“ upřesnil zástupce Traveloky.

Podvodníci se vydávají za zaměstnance cestovních kanceláří, aby se dopustili podvodů pomocí různých sofistikovaných metod. (Snímek obrazovky)

Kromě výše zmíněných taktik vydávání se za podvodníka je dalším běžným podvodem reklama služeb v oblasti žádostí o víza, která zaručuje vysokou míru úspěšnosti a slibuje plné vrácení peněz v případě neúspěchu. Vytváření falešných webových stránek, které se vydávají za renomované cestovní společnosti a agentury, je také taktikou používanou k vytváření padělaných účtenek a faktur, čímž se oběti přesvědčují k převodu cestovních výdajů. Po zaplacení si pachatelé mohou informace ponechat, odmítnout oběti vrátit peníze nebo jednoduše zmizet.

Cestující by se proto měli proaktivně chránit před online podvody. Opatrnost a ostražitost jsou nezbytné, zejména u reklam slibujících překvapivě nízké ceny nebo vysoké slevy. To nejen snižuje riziko, že se stanete obětí podvodů, ale také zlepšuje digitální gramotnost v dnešním propojeném světě .

Thanh Thu

Zdrojový odkaz: https://vnexpress.net/bay-lua-dao-dat-ve-may-bay-khach-san-truc-tuyen-4721487.html