BIDV potvrzuje svou průkopnickou roli v rozvoji digitálního bankovnictví

Odpoledne 29. května 2025 se na Úřadu vlády konala akce „Digitální transformace bankovního sektoru v roce 2025“ s tématem „Chytrý digitální ekosystém v nové éře“.

Akce měla tu čest přivítat premiéra Pham Minh Chinha , tajemníka ústředního výboru strany, vedoucího kanceláře ústředního výboru strany Le Hoai Trunga, guvernéra Vietnamské státní banky Nguyen Thi Honga a další delegáty.

Výstavní stánek BIDV navštívili premiér Pham Minh Chinh, tajemník ústředního výboru strany, vedoucí kanceláře ústředního výboru strany Le Hoai Trung, guvernér Vietnamské státní banky Nguyen Thi Hong a delegáti.

Na akci se BIDV podílela na prezentaci a představení nových digitálních produktů, čímž poskytla vedoucím pracovníkům i návštěvníkům komplexní pohled na strategii digitalizace nejen z hlediska zákaznických služeb, ale také interních operací a technologických inovací. To je zároveň potvrzením průkopnické role banky a stále silnější technologické autonomie.

Zažijte digitální technologie při získávání hypotéky s BIDV Home

Paní Pham Phuong Lan - zástupkyně vedoucího retailového bankovnictví BIDV - přímo představila vedoucím pracovníkům aplikaci BIDV Home - jeden z vynikajících digitálních produktů BIDV. Jedná se o první komplexní uzavřenou digitální platformu ve Vietnamu v oblasti hypoték s třístranným propojením: kupující nemovitostí, investoři a banky. Produkt umožňuje zákazníkům vyhledávat bytové projekty podle jejich potřeb, vypočítávat vhodné úvěry a registrovat se k úvěrům s digitálními podpisy potvrzenými aplikací VNeID (BIDV je jednou z prvních tří bank ve Vietnamu, které tuto funkci úspěšně nasadily). V současné době se BIDV Home spojila s přibližně 100 investory pro přibližně 180 realitních projektů. Investoři zapojení do BIDV Home byli společností BIDV vyhodnoceni jako seriózní, vysoce kvalitní a dodávající domy včas. Při používání služby si zákazníci (i) snadno vyberou dům, který je uspokojivý a bezpečný, (ii) vypočítají, zaregistrují k úvěru a dokončí úvěrové procesy v rámci jedné žádosti, (iii) sledují celý proces úvěru ve stejném řešení, aniž by museli jít do projektu nebo do banky.

Zástupce BIDV seznámil premiéra Pham Minh Chinha s vynikajícími digitálními produkty banky.

Prezentace BIDV Home na akci ve formě simulace virtuální reality (VR) přinesla vedoucím pracovníkům i návštěvníkům plně automatizovaný proces získání úvěru – od výběru bydlení až po dokončení registrace úvěru. Řešení bylo vyvinuto v souladu s trendy finanční spotřeby individuálních zákazníků, zejména mladých zákazníků, a pomohlo jim snadno získat přístup k balíčku hypotečních úvěrů ve výši 40 000 miliard VND – v současnosti největšímu a nejvýhodnějšímu úvěrovému balíčku na trhu.

Rozvoj komplexního digitálního ekosystému, zlepšování zážitků, propojování technologií a lidí

Na výstavě BIDV také představila vícevrstvý digitální ekosystém, kromě digitálních řešení pro individuální zákazníky jsou zde i institucionální zákazníci a interní systémy.

Pro institucionální zákazníky nabízí BIDV komplexní digitální cestu – od firemního eKYC, elektronického bankovnictví BIDV Direct, propojení se softwarem pro správu podniků BIDV iConnect až po řešení financování dodavatelského řetězce, jako je SCF v cloudu, ekosystém importu a exportu Trade Flat a připojení Open API. V současné době více než 80 % firemních zákazníků BIDV využívá služeb prostřednictvím digitálních kanálů, což dokazuje efektivitu a důvěru podnikatelské komunity.

Delegáti si prohlédnou a vyzkouší digitální produkty BIDV prostřednictvím modelů virtuální reality.

Pokud jde o digitální transformaci v bankovních operacích, systém B.One, který si sama vytvořila, digitalizoval celý proces provozu, schvalování a řízení práce v rámci BIDV. Celý operační systém banky se tak stává rychlým, transparentním a flexibilním, což přispívá ke snížení nákladů, zlepšení efektivity a schopnosti rychle reagovat na změny na trhu.

Snahy o příspěvek k národní digitální transformaci

Systematickými investicemi do infrastruktury, technologií a lidských zdrojů si BIDV plní svůj závazek přispívat k realizaci cílů digitální transformace v bankovním sektoru. Aktivní rozvoj interních technologií BIDV, zavádění specifických digitálních platforem pro každý segment zákazníků a komplexní digitalizace provozu svědčí o dlouhodobé orientaci a jasné strategické vizi na cestě digitální transformace.

Akce Digitální transformace bankovního průmyslu 2025 je pro BIDV příležitostí potvrdit svou průkopnickou roli v realizaci digitálního bankovnictví ve Vietnamu. BIDV je nejen jednou z předních organizací z hlediska rozsahu, ale také jasně demonstruje svou vedoucí roli v oblasti technologií a inovací a významně přispívá k budování moderního, efektivního a udržitelného finančního a bankovního systému.

Díky solidnímu technologickému základu, vysoké autonomii a duchu neustálých inovací je BIDV připravena i nadále doprovázet zákazníky, bankovní sektor a zemi na cestě k budování digitálního Vietnamu v budoucnu.

BIDV v současné době obsluhuje více než 22 milionů individuálních zákazníků a přes 500 000 institucionálních zákazníků a spolupracuje s více než 2 000 domácími i zahraničními poskytovateli finančních služeb. Produkty a řešení, které BIDV zavádí, vycházejí z praktických potřeb zákazníků a jsou vyvinuty s cílem personalizovat uživatelskou cestu, využívat technologie pro zjednodušení postupů, zlepšit uživatelské zkušenosti a zároveň zajistit bezpečnost, přesnost a efektivitu.

Jako banka s největším objemem nesplacených úvěrů pro individuální klienty i hypoték ve Vietnamu se jen v roce 2024, do konce 5 měsíců roku 2025, zaregistrovaly a obdržely platby prostřednictvím aplikace BIDV Home statisíce zákazníků s obratem 625 bilionů VND. Pokud jde o balíček hypoték pro mladé lidi, za pouhé 2 měsíce implementace dosáhl zůstatek nesplacených úvěrů 6 800 miliard VND/40 000 miliard VND s 3 250 zákazníky.

Souhrnná hodnota

Zdroj: https://congthuong.vn/bidv-khang-dinh-vai-tro-tien-phong-trong-phat-trien-ngan-hang-so-390007.html