Část 2: Od změny myšlení k činu: Když je digitální transformace víc než jen slogan

S obnoveným pochopením digitálních technologií bylo dalším krokem pro stranický výbor BIDV konkretizace strategie do produktů a vybudování digitálních komunikačních kanálů. Stranický výbor BIDV od samého začátku nečekal, ale proaktivně implementoval technologická řešení k ilustraci navrhované vize. Na základě obsahu diskutovaného v 1. části vypracoval stranický výbor BIDV podrobný plán: od vydání pokynů a pořádání online konferencí až po budování moderních komunikačních kanálů. V tomto článku představíme, jak stranický výbor BIDV uvedl do praxe svou strategii digitální transformace pro stranickou práci – včetně digitalizovaných produktů, dosažených výsledků a získaných zkušeností.

Strategie digitální transformace stranického výboru BIDV

Bezprostředně po přijetí usnesení č. 57 a pokynů ústředního výboru vydal stranický výbor BIDV konkrétní usnesení o stranické práci a vedení v digitální transformaci, jakož i o inovativních přístupech k propagandistické práci v novém volebním období. Tento plán jasně vymezuje úkoly: vyškolení týmu propagandistů, vybavení platforem IT infrastruktury pro podporu propagandy a budování digitálních dat a obsahu na základě usnesení č. 57. Vedoucí stranického výboru proto přímo pověřil oddělení propagandy vedením koordinace s jednotkami v sektoru technologií a digitální transformace, IT centrem a odděleními za účelem vybudování informačního portálu a plánu pro elektronické komunikační materiály; vydal předpisy o organizaci tematických aktivit prostřednictvím digitálních kanálů; a vydal předpisy podporující šíření informací prostřednictvím interní sítě a sociálních médií.

Stranický výbor BIDV vždy považoval digitální transformaci za nejvyšší prioritu a integroval ji do dokumentů stranického sjezdu. Vedení BIDV a propagandistické oddělení také opakovaně zaměstnancům potvrdily, že digitální transformace se netýká jen technických vylepšení, ale i lepších služeb zaměstnancům. To je v souladu s celkovou strategií BIDV, která identifikovala digitální transformaci jako jeden ze tří hlavních pilířů pro období 2022–2025 a vizi do roku 2030. V důsledku toho je obecný směr jasně sdělen každé stranické pobočce: vedoucí stranických výborů na nižších úrovních jsou přímo zodpovědní za vedení; stranické výbory na nižších úrovních jsou ústředním bodem pro komplexní implementaci; a specializovaná IT a komunikační oddělení jsou mobilizována k poskytování technické podpory. Díky konzistentnímu vedení se strategie digitální propagandy BIDV stala celosystémovou strategií se specifickým plánem pro každé čtvrtletí a rok.

Budování „digitální strany jako členů“ – Nejdůležitějším faktorem jsou lidé.

Jádrem digitální transformace nespočívá v technologiích, ale v lidech. Bez ohledu na to, jak moderní je systém nebo jak pokročilá je platforma, pokud jí chybí lidský prvek k jejímu zvládnutí a provozu, všechny aplikace se stanou pouhým 형식적인 (formalistickým). Pro úspěšné vytvoření modelu „Výboru digitální strany“ je proto nezbytným předpokladem vytvoření týmu „členů digitální strany“ – jednotlivců, kteří jsou technologicky zdatní a zároveň průkopníky v inovacích pracovních metod, čímž se digitální transformace stane zvykem a kulturou ve stranické práci.

„Digitální člen strany“ není jen někdo, kdo umí používat technologie, ale také někdo, kdo je proaktivně uplatňuje ve své každodenní práci – od zpracování dokumentů a organizování online schůzek až po účast na interních komunikačních platformách a online politickém vzdělávání. Musí mít plné znalosti o informační bezpečnosti, dodržovat předpisy o digitální bezpečnosti a vědět, jak chránit organizační a osobní údaje před riziky v online prostředí. A co je důležitější, „digitální členové strany“ musí hrát klíčovou roli v každé stranické pobočce a výboru: šířit ducha inovací, učit se sami a povzbuzovat ostatní k učení; experimentovat s novými věcmi a postupně inspirovat kolektiv k osvobození se od starých zvyků. Prostřednictvím konkrétních akcí – jako je používání aplikace Digitální výbor strany, vyhledávání dokumentů na digitálních platformách a účast na virtuálních konferencích – každý člen strany přispěje k přiblížení stranické práce digitálnímu věku.

Jinými slovy, úspěch digitální transformace ve straně se neměří pouze počtem nasazených technologických platforem, ale také množstvím a kvalitou „digitálních členů strany“, kteří se denně formují v každé stranické organizaci na místní úrovni.

Specifické produkty a digitální kanály pro propagandu v celé stranické organizaci.

Na základě své zavedené strategie, od strategie až po lidské zdroje, spustil stranický výbor BIDV mnoho vynikajících technologických produktů. Konkrétně se jedná o specializovanou vstupní stránku pro šíření rezoluce 57 a dalších důležitých směrnic na informačním portálu stranického výboru a interní systém řízení B.One. Specifické produkty podporující kádry a členy strany při implementaci rezolucií jsou digitalizovány s vizuální grafikou, doprovázeny krátkými videi shrnujícími obsah a zahrnují online funkce otázek a odpovědí a komentářů s prezentujícími. Současně stranický výbor BIDV zavedl multimediální infrastrukturu: kanál YouTube pro propagandu a skupiny Zalo (nebo ekvivalent) pro členy strany, aby mohli sdílet novinky a organizovat živě streamované tematické prezentace. Tradiční propagandistický obsah je digitalizován do podoby infografik, video zpravodajství a krátkých příspěvků, které se šíří interní sítí. Například zpráva „Orientace BIDV na 3 strategické pilíře“, která se dříve objevovala pouze v dlouhých dokumentech, byla transformována do animovaného videa, které přilákalo tisíce interních zhlédnutí.

Investice do digitálních produktů přinesly jasné výsledky. Klíčové je, že stávající technologie konektivity BIDV – banka nedávno v roce 2024 oceněna časopisem Euromoney jako „Nejlepší banka digitální transformace ve Vietnamu“ – byla využita pro interní komunikaci. Například platforma BIDV SmartBanking nové generace, která integruje AI/ML s bezproblémovým zážitkem (verze X) spolu s řadou řešení, jako je Open API a Payment Hub, prokázala svou schopnost zpracovávat velká data; výbor BIDV tak může tento technický rámec využít k přímému internímu uplatnění technologie. První statistiky ukazují, že po spuštění vstupní stránky došlo v prvních dvou týdnech k tisícům návštěv a stovkám komentářů a diskusí. Digitalizované a interaktivní informace se rychle rozšířily mezi zaměstnance v desítkách poboček; v důsledku toho důležité zásady rychle dosáhly vysoké úrovně konsensu. Obchodní úspěchy navíc potvrdily technologickou efektivitu BIDV: do srpna 2024 měla BIDV na digitálních kanálech téměř 170 000 firemních zákazníků, což představuje 30% nárůst oproti stejnému období loňského roku, s více než 6,4 miliony provedených online transakcí. Tento milník ukazuje, že digitální infrastruktura BIDV je schopna obsluhovat rozsáhlé operace – což je pozitivní faktor pro stranický výbor, který chce rozšířit své využití v propagandě. Ačkoli výše uvedená čísla platí pro banku, demonstrují schopnost spravovat obsah a interagovat s velkým počtem lidí, což otevírá cestu pro využití členy strany. Stručně řečeno, produkty digitální propagandy stranického výboru BIDV – od vstupních stránek a video kanálů až po interní aplikace – dosáhly výrazně vyšší efektivity interakce než tradiční metody a přispěly k efektivnímu šíření stranické politiky ke každému kádrovi, členovi strany a zaměstnanci.

Celostátní interní systém řízení B.One

Významným milníkem v digitální transformaci BIDV v poslední době byl vývoj celostátně významných technologických produktů, které demonstrují hluboký závazek k inovacím. Nejvýznamnější je celoodvětvový interní systém řízení B.One – kompletně vyvinutý a prozkoumaný samotným BIDV.

Systém interního řízení B.One je produkt, který si sama vyzkoumala, navrhla a vyvinula, a komplexně slouží internímu řízení a provozu, propojuje více než 28 000 úředníků a členů strany v celém systému. Samostatné zvládnutí celého technologického procesu ze strany BIDV namísto nákupu externích řešení nejenže každoročně šetří stovky miliard dongů na investičních a provozních nákladech – což se projevuje zkrácenými dobami zpracování, nižšími náklady na tisk, cestování a ukládání dokumentů – ale také potvrzuje technologické schopnosti, inteligenci a vůdčí schopnosti stranického výboru, který je průkopníkem digitální transformace.

Po více než roce implementace systém B.One skutečně transformoval způsob, jakým je v celém systému BIDV prováděna správa a provoz. Díky 6 hlavním funkčním prostorům – B.Work, B.Legal, B.Services, B.Media, B.Wiki a B.Me – systém umožňuje synchronizované a bezproblémové zpracování, schvalování, komunikaci, sdílení znalostí a řízení lidských zdrojů od ústředí až po jednotlivé pobočky.

Je pozoruhodné, že poprvé v bankovním sektoru byly aktivity strany a odborů komplexně integrovány a digitalizovány v rámci jednotné platformy pro řízení. Od správy dokumentů a schůzí poboček až po sledování práce členů strany a vyřizování každodenních úkolů se vše děje online, což přispívá k vytvoření modelu „digitální člen strany, digitální pobočka, digitální stranický výbor“ – realizaci politiky digitální transformace ve stranické práci.

Zástupci vládního stranického výboru předali certifikát „Vynikající produkt k uvítání sjezdu vládní strany“ systému interního řízení B.One společnosti BIDV (Hanoj, 10. října 2025).

Rozšíření a šíření modelu – získané poznatky

Počáteční úspěch položil základy pro replikaci modelu digitální propagandy v celém systému stranického výboru BIDV. Stranický výbor si z toho odnesl několik důležitých ponaučení: zaprvé, technologie je nepostradatelným základem – systém připojení a společný software musí být stabilní, bezpečný a snadno použitelný. Stranický výbor proto koordinoval s IT oddělením BIDV modernizaci síťové infrastruktury a serverů a zajistil tak nepřetržitý provoz webových stránek s propagandistickými informacemi. Zadruhé, je třeba komplexně pěstovat digitální kulturu: vedle uvedení produktu na trh stranický výbor BIDV zorganizoval školení a poradenství pro tým reportérů a editorů, jak vytvářet online zprávy, krátká videa a zpracovávat interaktivní data. Stranický výbor také koordinoval s přidruženými jednotkami činnost s cílem podpořit tvorbu obsahu a povzbudit zaměstnance ke sdílení digitálních zpravodajů s kolegy.

Klíčovými faktory pro rozšíření jsou: IT infrastruktura, digitální kultura, profesionální personál, investiční rozpočet a monitorovací mechanismy. Výbor strany BIDV požádal každou stranickou pobočku a oddělení, aby proaktivně jmenovaly IT pracovníka odpovědného za konektivitu a zároveň vyčlenily malý roční rozpočet na digitální propagandu. Oddělení propagandy dále navrhlo začlenit kritéria pro hodnocení výsledků digitální propagandy do ročních emulačních a odměňovacích programů s cílem motivovat zaměstnance. V důsledku toho se tato nová metoda rychle rozšířila do stranických poboček v odděleních a členských jednotkách. Pro další rozvoj se výbor strany BIDV zaměřuje na další fázi: rozšíření digitálních produktů, integraci umělé inteligence/velkých dat do hodnocení, umožnění analýzy psychologie čtenářů a automatizaci doporučování obsahu; nasazení multimediální komunikace (gamifikace, virtuální realita) pro finanční a bankovní sektor; a vybudování inteligentního interaktivního systému měření (analytiky) pro posouzení dopadu propagandy. Tyto plány poskytují dlouhodobý směr pro digitální propagandu a odrážejí vizi výboru strany BIDV o neustálých inovacích.

Od strategie až po produkty, stranický výbor BIDV zavedl synchronizovanou a průkopnickou digitální transformaci ve své propagandistické a ideologické práci. Lze potvrdit, že aktivním budováním nového myšlení a rychlým zaváděním digitálních nástrojů stranický výbor BIDV nejen úspěšně zahájil proces digitální transformace v propagandistické a ideologické práci, ale také se stal zářným příkladem pro celý systém. Počáteční úspěchy – od vstupní stránky propagandistické a ideologické práce až po digitální kanály – přispívají ke změně způsobu, jakým strana interaguje s masami v bance, čímž se informace strany stávají dostupnějšími a rychlejšími ke všem členům a zaměstnancům strany. Model stranického výboru BIDV ukazuje, že digitalizace propagandistické a ideologické práce není pouze odpovědností propagandistického oddělení, ale vyžaduje proaktivní zapojení celého systému: od vedoucích stranických výborů až po každou stranickou pobočku a člena strany. V nadcházejícím období stranický výbor BIDV vyzývá ostatní stranické výbory na všech úrovních, aby se z těchto zkušeností poučili a replikovali je, společně prosazovali trend inovací a nadále zdokonalovali politickou propagandistickou práci na digitálních platformách, aby přispěli k realizaci aspirace na vybudování „Digitálního Vietnamu“ v nové éře.

Interní portálový produkt stranického výboru BIDV

Výbor strany BIDV spustil specializovanou online vstupní stránku pro šíření Rezoluce 57, která nabízí dokumenty k usnesení, videoklipy, infografiku a funkci online diskuse. Současně výbor strany vyvinul interaktivní kanály: online video kanál (livestream), skupinu členů strany na digitální platformě (chatovací aplikace) a specializovanou komunikační stránku na interní síti. Vstupní stránka a digitální kanály umožňují členům strany snadný přístup k informacím, účastnit se přímých diskusí s řečníky a poskytovat zpětnou vazbu a návrhy. Předběžné výsledky ukazují, že návštěvnost a interakce na těchto kanálech jsou mnohonásobně vyšší než u tradičních metod, což dokazuje počáteční efektivitu digitální propagandistické práce v BIDV.

Interní portál stranického výboru BIDV

Celkově vzato, stranický výbor BIDV nadále píše příběh digitální transformace s odolností přední banky. Technologické produkty nejen zvyšují efektivitu podnikání, ale slouží také jako ideologické „poklady“, které odrážejí strategickou vizi a vůdčí postavení strany v oblasti inovací. To dále potvrzuje její pozici při využívání solidního technologického základu a ducha inovací, „doprovázejícího zákazníky, bankovní sektor a zemi na cestě k budování digitálního Vietnamu“. Úspěch digitální transformace ve stranickém výboru BIDV tedy není jen technologickým příběhem, ale také živým důkazem správného vedení strany a propojení mezi digitálními inovacemi a ideologickým směřováním a rozvojem země.

Zdroj: Kombinace informací z usnesení 57-NQ/TW (22. prosince 2024) politbyra (xaydungchinhsach.chinhphu.vn) a dokumentů a článků o digitální transformaci od BIDV.

vnexpress.net bidv.com.vnbidv.com.vntinnhanhchungkhoan.vntinnhanhchungkhoan.vnbaochinhphu.vn.

Portál stranického výboru BIDV: https://bidv.com.vn/dangbo/

Zdroj: https://baoquocte.vn/ky-2-tu-thay-doi-tu-duy-toi-hanh-dong-khi-chuyen-doi-so-khong-chi-la-khau-hieu-332164.html