Personalizace obsahu se přesune z pozice „příjemné mít“ na „nezbytnost“.

(CLO) V době, kdy se informace personalizují ke každému kliknutí, čelí tradiční noviny problému, jak přilákat a udržet si čtenáře v hlučném světě . Personalizace není jen trend, ale stane se revolucí v mediálním průmyslu.

Vytvoření datového systému pro výzkum chování uživatelů

Prognózy trendů a strategií pro budoucnost žurnalistiky od mediálních expertů na novinářském webu Journalism.co.uk zdůrazňují, že nejdůležitější změnou, kterou si musí redakce uvědomit, je opuštění strategie zaměřené na velký rozsah. Místo toho je naléhavější než kdy jindy budovat hluboké vztahy s čtenáři.

Adriana Lacy, světově uznávaná mediální konzultantka, předpovídá vzestup personalizovaných modelů předplatného poháněných umělou inteligencí, podobně jako Netflix a Spotify. Věří, že umělá inteligence pomůže analyzovat uživatelská data a poskytovat vysoce personalizované zážitky. Zdůrazňuje: „Do roku 2025 se personalizace přesune z pozice ‚příjemné mít‘ na ‚nezbytnost‘.“

Centrum pro vývoj digitálního obsahu je ústředním bodem pro navrhování, organizaci, produkci a distribuci digitálních produktů na platformě novin Tuoi Tre a na jejich kanálech v kyberprostoru.

Ve Vietnamu dosáhly noviny Tuoi Tre pozoruhodných úspěchů v digitální transformaci, zejména v období 2023–2024. Zřízení Centra pro rozvoj digitálního obsahu je strategickým krokem, který pomáhá těmto online novinám optimalizovat obsah, zlepšovat uživatelskou zkušenost a rozšiřovat jejich dosah.

Zástupce šéfredaktora novin Tuoi Tre Le Xuan Trung uvedl, že personalizace uživatelů je naléhavým směrem v procesu digitální transformace žurnalistiky. Centrum pro vývoj digitálního obsahu novin Tuoi Tre se zvláště zajímá o vybudování datového systému pro výzkum chování uživatelů: Jaký typ obsahu čtenáři rádi čtou; jak uspořádat typy obsahu na stránce; interakce se čtenáři; optimalizace uživatelské zkušenosti...

Podle pana Le Xuan Trunga je jednou z pozoruhodných věcí, že redakce využívá mnoho nástrojů na bázi ústředních dat, aby vytvořila datové centrum pro výzkum chování a rychle reagovala na obsahové toky, po kterých mají čtenáři v daném okamžiku vysokou poptávku. Po zpracování analytických dat oddělením rozhraní a dat redakce řídí vývoj obsahových toků, které čtenáři potřebují (na rozdíl od dřívějšího psaní o tom, co je k dispozici).

U specializovaných produktů, které vyžadují výzkum a průzkum, bude oddělení tvorby obsahu koordinovat činnost s oddělením rozhraní a dat, aby provádělo výzkum, shromažďovalo názory čtenářů, provedlo analýzu a replikovalo informace do oddělení a kanceláří po celé zemi. „ Totéž platí pro video produkty na digitálních platformách, zejména redakce bude regulovat synchronizaci vstupů a výstupů s důrazem na proces distribuce produktů. To šetří čas a zároveň zvládá citlivý obsah a další záležitosti,“ zdůraznil pan Trung.

Rozšiřte své publikum a zvyšte své prodeje

Podle novináře Le Xuan Trunga dosáhly noviny Tuoi Tre díky pochopení potřeb čtenářů 17% nárůstu zhlédnutí stránek. Modernizace konvergované redakce a vytvoření digitální redakce vytvořily mimořádně příznivé podmínky pro Centrum pro vývoj digitálního obsahu a redakci k distribuci produktů na platformách, což zvyšuje příjmy, zkracuje produkční proces, šetří čas na produkci zpráv a zajišťuje konzistenci v kvalitě vstupů a výstupů.

„Dříve se produkce video produktů v Tuoi Tre velmi překrývala, byla nekonzistentní ve fázích, sekcích, odděleních... ale nyní byl tento proces zjednodušen Centrem pro vývoj digitálního obsahu ve spolupráci s redakcí Convergence. Proto jsou tyto produkty rovnoměrně distribuovány na platformách, příjmy z kanálů YouTube, TikToku a fanouškovských stránek (PR článků) novin Tuoi Tre také prudce vzrostly,“ sdělil pan Trung a dodal: „Příjmy z kanálu YouTube novin Tuoi Tre před založením Centra dosáhly 200–300 milionů měsíčně. Od založení Centra se toto číslo zvýšilo na 500–600 milionů měsíčně – a neustále roste.“

Díky pochopení potřeb čtenářů dosáhly noviny Tuoi Tre 17% nárůstu zobrazení stránek a stabilního růstu tržeb.

Hočiminova městská televize (HTV) – jedna z předních tiskových agentur v oblasti digitální transformace a lídr v oblasti technologií. Pro adaptaci na digitální věk je podle novináře Ngo Tran Thinha, vedoucího oddělení digitálního obsahu zpravodajského centra Hočiminovy ​​městské televize, nezbytné mít vysoce kvalitní programy, které upoutají pozornost veřejnosti. Prodej tradičních televizních pořadů však prudce klesl, což je doprovázeno snižováním nákladů produkčními jednotkami za účelem optimalizace příjmů, což může snížit výrobní náklady, takže kvalita není vysoká.

Podle novináře Ngo Tran Thinha, ačkoli existují pozitivní stránky, pokud jde o vynikající investice do televizních programů, tyto programy musí být doprovázeny dalšími vysílacími platformami s dalšími formami generování příjmů, jako je prodej vstupenek na koncerty a další strategické cíle, někdy ne okamžité zisky, aby měly šanci být realizovány. „Zkrátka a dobře, kvalitní programy jsou stále potřeba k přilákání veřejnosti,“ zdůraznil pan Thinh.

V oblasti zábavy zmínil události od koncertu „Brother“ až po nedávný vědecký koncert Thu Duc Innovation Fest, který nejen přilákal miliony diváků v televizi a na sociálních sítích, ale také desítky tisíc kupujících vstupenek nebo sponzorů. Příjmy z těchto koncertů také přispěly k vyrovnání obrovských produkčních nákladů programu. Kdyby se jednalo jen o obyčejný televizní pořad, neexistoval by způsob, jak to kompenzovat.

Pan Ngo Tran Thinh uvedl, že veřejný zájem musí brát v úvahu zájmy generací. Různé generace potřebují různý obsah. Je třeba optimalizovat vyvážení počtu programů a doby vysílání pro toto publikum, a to nejen z hlediska počtu diváků každého publika, ale také z hlediska zájmu značek o publikum.

Je zřejmé, že rok 2025 slibuje pro novinářský průmysl náročný, ale stejně zajímavý rok. Zaměření na uživatele, budování vztahů, inovace modelů, personalizace zkušeností a zlepšování kvality obsahu jsou klíčovými faktory pro přežití a prosperitu redakcí v budoucnu.

Hoang Anh

Zdroj: https://www.congluan.vn/ca-nhan-hoa-noi-dung-se-chuyen-tu-tot-thi-co-sang-bat-buoc-phai-co-post328669.html