Závazek společnosti Samsung ve Vietnamu patrný z příběhu o tom, jak Vietnamci přivedli do světa Galaxy AI

Vietnamská hrdost

Společnost Samsung 18. ledna zahájila novou éru mobilních zařízení, když v produktové řadě Galaxy S24 představila řadu funkcí z oblasti umělé inteligence (Galaxy AI). V sále konference Unpacked 2024 se nesl nekonečný potlesk, když pan Drew Blackard, vedoucí produktového managementu společnosti Samsung Electronics America, předvedl funkci přímého překladu v zařízení. Na druhé straně světa, v Hanoji , Tran Tuan Minh, vedoucí výzkumného týmu pro jazyky umělé inteligence, a tým inženýrů z vietnamského výzkumného a vývojového centra Samsung (SRV), s napětím sledovali každý vývoj události. Dinh Thang a jeho kolegové netrpělivě očekávali oznámení významného milníku.

„Všichni byli ohromeni, když Drew Blackard představil první jazyky podporované funkcí překladu GenAI na Galaxy S24. Vietnamci se na pódiu objevili s prvními 12 jazyky podporovanými touto funkcí. Celým centrem zavládla atmosféra hrdosti,“ řekl Tuan Minh.

Drew Blackard na konferenci Unpacked 2024 oznámí první jazyky světa poháněné umělou inteligencí Galaxy, včetně vietnamštiny.

Podle inženýra výzkumu a vývoje společnosti Samsung to není jen osobní hrdost, když je uznán přínos Vietnamců, ale také národní hrdost, když se vietnamština stane hlavní jazykovou skupinou, která bude mít přednost při vývoji špičkového produktu Samsung. „To znamená, že vietnamští uživatelé budou prvními zákazníky, kteří se setkají s nejnovějšími technologiemi ve svém mateřském jazyce a budou mít velkou podporu od každodenních úkolů až po práci,“ řekl Tuan Minh.

Čtyři měsíce závodění

Podle pana Tran Tuan Minha se v minulosti, když byla ve výzkumných centrech vyvíjena nová funkce, vietnamština často neupřednostňovala při vývoji. Od doby, kdy bylo spuštěno výzkumné a vývojové centrum v Hanoji, se však role vietnamských inženýrů hodně změnila. Projekt zavedení funkcí GenAI ve Vietnamu hned od prvního spuštění je pro vietnamský inženýrský tým zdrojem hrdosti i výzvou. Inženýři obvykle potřebují na vývoj umělé inteligence ve velkých jazycích alespoň 6 měsíců až 1 rok, ale inženýrský tým SRV to zvládl za pouhé 4 měsíce před Galaxy Unpacked 2024.

„Byla to extrémně velká výzva. Čtyři měsíce jsme nepřetržitě létali tam a zpět mezi Vietnamem a výzkumnými a vývojovými centry v Koreji a Indii, abychom s inženýry spolupracovali na vytvoření vietnamské datové sady s odpovídajícím textem, která by ‚naučila umělou inteligenci‘ mluvit a rozumět vietnamsky,“ sdělil Tuan Minh.

Projekt umělé inteligence realizoval inženýr Tran Tuan Minh a jeho tým inženýrů.

Ti, kteří pracují v oblasti umělé inteligence, chápou, že největší výzvou pro inženýry je, že data pro výuku umělé inteligence ve vietnamštině jsou ve srovnání s angličtinou nebo jinými populárními jazyky velmi omezená. Kvalita vstupních dat je také velmi omezená, protože umělá inteligence je ve Vietnamu stále novým oborem. Nedostatek nezpracovaných dat a nízká kvalita přímo ovlivní přesnost výstupu umělé inteligence. Proto před zahájením „učení umělé inteligence vietnamsky“ se Tuan Minh a jeho kolegové posadili, aby analyzovali stávající data a identifikovali „oblasti s nedostatky“, které je třeba zlepšit. Například nekvalitní anglické překlady budou přepracovány, aby byla zajištěna co nejlepší kvalita.

Po vyřešení vstupu pro překladový modul jsme se setkali s další výzvou vietnamštiny, kterou je nářeční povaha, charakteristiky jednotlivých regionů se velmi liší. Proces školení umělé inteligence a spolupráce s jazykovými experty navíc přiměl inženýry SRV uvědomit si další velký problém: Vietnamština se v každodenním životě hodně mění ve srovnání s dříve aktualizovaným datovým skladem. Jinými slovy, slang generace Z, uživatelů internetu nebo jména filmů, celebrit, mezinárodních událostí aktualizují mladí lidé každý den. Proto musí i tým výzkumu a vývoje aktualizovat tato data pro umělou inteligenci.

Zároveň se testovací inženýři musí vydat do reálných prostředí, aby otestovali reálný výkon umělé inteligence v mnoha různých podmínkách. Inženýři SRV někdy jezdí k jezeru Hoan Kiem, jedou autobusem, jdou do kavárny... aby testovali v reálných prostředích a zajistili tak, aby GenAI mohla fungovat co nejpřesněji za všech podmínek.

Inženýr Tran Tuan Minh a technický tým se pravidelně scházeli, aby diskutovali o průběhu realizace projektu.

Proces, kdy se nový produkt dostane z výzkumné laboratoře ke koncovému uživateli, musí vždy projít důležitou fází: testováním. „Ačkoli je SRV největším centrem mimo Koreu, které je zodpovědné za testování síťových zařízení, čelili jsme velké výzvě, protože testovací inženýři SRV v té době o umělé inteligenci mnoho nevěděli,“ vzpomínal Tuan Minh. Během 4 měsíců získalo SRV od korejských inženýrů technologie a zkušenosti s testováním umělé inteligence. Všichni studovali při práci a závodili s časem, aby včas přivedli Vietnamce do Galaxy AI na akci Unpacked. Podle Tuan Minha vietnamští inženýři nyní od nuly v testování umělé inteligence nejen testují všechny funkce na Galaxy AI, ale také předávají technologie, testovací procesy a zkušenosti inženýrům v regionu jihovýchodní Asie.

Obchodní filozofie a dlouhodobý závazek společnosti Samsung ve Vietnamu

Výše uvedené příběhy ukazují závazky a praktické kroky společnosti Samsung ve Vietnamu. Společnost Samsung se nejen snažila, aby se vietnamština stala jedním z prvních 13 jazyků podporovaných na zařízeních Galaxy AI, ale také se snažila přenést nejnovější a nejmodernější technologie na vietnamské inženýry. Tím dodržela svůj slib daný vietnamské vládě , která byla odhodlána přimět Vietnam, aby překročil svou roli výrobní základny a stal se strategickou základnou pro výzkum a vývoj společnosti Samsung na celém světě.

Přehled výzkumného a vývojového centra Samsung Vietnam

Výzkumné a vývojové centrum se od svého založení drží obchodní filozofie společnosti Samsung, že rozvoj společnosti vždy doprovází celkový rozvoj společnosti. SRV věnuje zvláštní pozornost spolupráci s univerzitami s cílem přilákat domácí talenty a doprovázet rozvoj informačních technologií ve Vietnamu. Od spolupráce v oblasti softwaru rozšířila společnost Samsung Vietnam spolupráci i na oblast hardwaru a kurzy související s novými technologiemi, jako je umělá inteligence, velká data, internet věcí atd.

Pan Choi Joo Ho, generální ředitel společnosti Samsung Vietnam Complex, poznamenal, že nové funkce Samsung Galaxy AI dnes mají velký přínos od vietnamských inženýrů. Od snahy učinit z vietnamštiny jeden z prvních jazyků podporovaných funkcí GenAI až po výzkum a přenos nejnovějších technologií mezi vietnamskými inženýry v regionu, SRV ukazuje sladké plody kultivace talentů za více než 20 let působení společnosti Samsung ve Vietnamu. Nejde jen o závazek společnosti Samsung vůči vietnamským uživatelům, ale také o důležitý přínos v oblasti transferu technologií a vzdělávání talentů, díky čemuž se Vietnam stal jednou z důležitých základen v regionu i ve světě.

Zdrojový odkaz: https://thanhnien.vn/cam-ket-cua-samsung-tai-viet-nam-nhin-tu-cau-chuyen-dua-tieng-viet-len-galaxy-ai-185240412193124931.htm