Úředníci generace Z – jak se vypořádat s výzvami a pokušeními

Úředníci generace Z, narození a vychovaní uprostřed nebývalých technologických, mediálních a sociálních sítí, vstupují do veřejné služby s vysokými očekáváními. Disponují moderními znalostmi, inovativním duchem a touhou sloužit své zemi. Spolu s příležitostmi však přicházejí i výzvy, pokušení a nenápadné „body zlomu“, které mohou otřást jejich odhodláním a narušit jejich ideály. Ve víru vlastního zájmu, moci a prestiže není otázkou jen to, zda jsou úředníci generace Z kompetentní, ale zda mají neochvějnost a integritu, aby se své práci věnovali.

Báo Quân đội Nhân dân•29/10/2025

Když mládí nese velké ideály

„Co vás vedlo k rozhodnutí stát se funkcionářem Svazu mládeže, když existuje tolik dalších atraktivních kariérních příležitostí?“ zeptal jsem se sedmadvacetiletého Nguyen Van Khanha, tajemníka Svazu mládeže v horské obci v provincii Thanh Hoa . Khanh se jemně usmál a odpověděl: „Možná je to víra. Myslím, že když se mladí lidé nezapojí, kdo změní naši vlast?“

Tato zdánlivě jednoduchá odpověď vystihuje hloubku nové generace, která vstupuje do veřejné služby v kontextu, jenž se výrazně liší od generací předchozích. Nejenže chovají ambice služby, ale jsou také silně ovlivněni plochým světem : globálním myšlením, rychlostí technologií, vlivem sociálních médií a trendem oceňování individualismu. Tyto faktory jsou zdrojem síly i velkou výzvou v tom, jak si udržet ideály v praktické realitě jejich práce.

Občané vyřizují administrativní úkony v Centru veřejných administrativních služeb v okrese Thu Duc v Ho Či Minově Městě. (Ilustrační foto: tuoitre.vn)

Docent Dr. Nguyen Viet Thao, bývalý zástupce ředitele Ho Či Minovy národní akademie politiky, na Národní konferenci o kádrové práci (březen 2023) prohlásil: „Revoluční ideály dnešní mládeže se nezmenšily, ale výzvy jsou četnější a složitější. Mladší generace vstupující do veřejné služby potřebuje znalosti i politickou prozíravost, aby se nenechala unést vírem integrace, trhu a sociálních médií.“

Generace Z je skutečně vzdělávána v otevřeném, technologicky orientovaném a konkurenčním prostředí. Do života vstupují s kreativním duchem, odvážně myslet a jednat. Ovládají cizí jazyky, jsou zdatní v digitálních technologiích, disponují systematickým myšlením a usilují o seberealizaci. Spolu s těmito aspiracemi však přichází tlak na rovnováhu: Jak být dynamický, nadšený, kreativní a integrovaný a zároveň zůstat loajální, neochvějný a politicky čestný – to je výzva, které generace Z čelí.

Ve skutečnosti mnoho mladých úředníků začíná s ušlechtilými ideály, toužícími přispívat, inovovat a budovat prosperující a krásnější vlast. Mezi sny a realitou však vždy existuje propast. Právě tato propast nejvíce prověřuje jejich charakter a neochvějnost.

Výzvy, pokušení a snadné „chyby“, které vedou k pádu.

První výzvou pro úředníky generace Z je moc. Nekontrolovaná a neregulovaná moc se může snadno stát pokušením. Mladí lidé jsou často energičtí a ambiciózní, ale také impulzivní, snadno se nechají ovlivnit leskem a autoritou, a proto může být odpovědnost zastíněna sobeckými motivy. Pokud se „kompetence“ ještě neshoduje s „etikou“, může lákadlo moci snadno otřást základy ideálů. „Lajk“, kompliment, slib – to vše se může stát „chybou“, která svede mladé úředníky na scestí, pokud neexistuje mechanismus kontroly.

Druhou výzvou je pokušení materialismu a psychologie srovnávání. Žijící v době, kdy jsou materiální hodnoty silně prezentovány, nemůže generace Z neuniknout svému vlivu. Mnozí jsou svědky toho, jak přátelé a kolegové zakládají firmy, vydělávají vysoké příjmy a dostávají chválu, zatímco jejich práce ve vládních agenturách vyžaduje disciplínu a nabízí jen málo bezprostředních příležitostí k osobnímu vyjádření. Bez víry a ideálů se snadno nechají ovlivnit, rozvíjejí mentalitu „lepší na tom je vláda“ nebo hledají „zkratky“ k postupu.

Třetí výzva pramení ze sociálních médií a iluze slávy. Generace Z vyrostla s Facebookem, TikTokem a Instagramem. Pro ně jsou sociální média komunikačním nástrojem i „pódiem“ pro sebevyjádření. Sociální média mohou šířit pozitivní hodnoty, ale také mohou snadno vést mladé profesionály k pokušení „imageifikovat“ svou práci: honit se za lajky, obětovat svou kariéru pro okamžitou oslavu... Když „virtuální“ zastíní „realitu“ a „forma“ zahalí „podstatu“, je ohrožena kvalita práce a odpovědnost za komunitu.

Další výzvou je formalistická povaha prostředí veřejné služby. Mnoho agentur a útvarů stále vykazuje byrokratické návyky, postrádá podporu pro kreativitu a upřednostňuje formu před efektivitou. Pro nadšené mladé úředníky může být takové prostředí odrazující a narušovat motivaci. Bez řádného vedení, podpory a ochrany se mohou rozhodnout spokojit se s průměrností, jednoduše si práci odvést, nebo, co je horší, přizpůsobit se čistě formálnímu přístupu, aby přežili.

To ukazuje, že každý chybný krok mladého úředníka není jen osobní ztrátou, ale také ranou pro důvěru lidí. Malý „zlom“ v morálce může vést k velkému kolapsu systému hodnot a veřejné důvěry...

Zachovejte si klid a rozvíjejte své aspirace.

Aby si lídři generace Z udrželi své schopnosti a aspirace, je klíčem k vytvoření komplexního školicího prostředí, kde mladí lídři mají nejen možnost mluvit a učit se, ale také procvičovat, experimentovat a nést odpovědnost za své činy.

V první řadě je nutné pravidelně pěstovat a budovat silný politický a ideologický charakter kádrů Gen Z. Bez ideálů nemůže existovat charakter. Charakter se nerodí z přísah, ale z dlouhého procesu výcviku: Teoretické vzdělávání pro Gen Z musí být propojeno s praxí, školicí programy musí být vysoce aplikovatelné a testování musí probíhat prostřednictvím praktické práce. Obnova politického vzdělávání pro kádry Gen Z je nezbytná, aby se nejen učili předsevzetím, ale aby s předsevzetími „žili“, uváděli ideály do praxe a transformovali ideologii v energii, která řídí jejich chování a rozhodování.

Za druhé, praktický výcvik na místní úrovni je pro úředníky generace Z největší zkouškou. Teprve když se dostanou do práce, čelí životům lidí a setkávají se s reálnými obtížemi a tlaky, mladí úředníci skutečně pochopí hodnotu každého rozhodnutí a cenu služby a odpovědnosti. Praktické zkušenosti zmírní trpělivost, zhmotní ideály a pomohou úředníkům identifikovat jejich vlastní omezení v oblasti sebezdokonalování.

Za třetí, kontrola moci a zajištění transparentnosti mechanismů jsou nezbytné pro ochranu integrity mladých úředníků. Je nutné navrhnout transparentní mechanismy, od přidělování úkolů, hodnocení a odměňování až po řešení porušení předpisů, aby se moc nestala pokušením. Kontrolní moc by neměla potlačovat kreativitu, ale spíše by pro ni měla vytvářet bezpečný rámec. Pokud bude veškeré úsilí spravedlivě hodnoceno, mladí úředníci budou sebevědomější a méně pravděpodobně budou hledat zkratky.

Za čtvrté, povzbuzujte kreativitu a poskytněte prostor pro experimentování. Generace Z je generací technologií a nápadů; dejte jim prostor pro experimentování, chyby a zodpovědné učení se z neúspěchů. Podpora malých kreativních projektů, flexibilní mechanismy hodnocení a mentoringové systémy – to vše pomáhá uvolnit inteligenci, analytické dovednosti a podnikatelského ducha zaměstnanců generace Z.

Dále je nutné zpřesnit kritéria hodnocení a jmenování tak, aby upřednostňovala skutečné vlastnosti: politickou prozíravost, odbornou způsobilost, orientaci na lidi a integritu. Vzor mladých kádrů v nové éře by měl být spojován s jasnými kritérii: „Odvaha – inteligence – blízkost k lidu – integrita.“ Když budou mladé, čisté a oddané vzory uznávány a šířeny, bude společenská důvěra živena praxí, nikoli jen slovy.

Jsou potřeba mechanismy na ochranu dobrých lidí a přísné trestání provinění a zároveň vytváření podmínek pro rotaci, výzvy a mentoringové programy, které pomohou mladým úředníkům udržitelně se rozvíjet. Vytvoření pracovního prostředí se spravedlivým odměňováním, transparentností a příležitostmi k rozvoji pomůže minimalizovat tlak z materiálního srovnání a udržet si talentované jednotlivce ve službě.

Návrh politické zprávy 13. ústředního výboru Komunistické strany Vietnamu, předložený 14. národnímu sjezdu strany, uvádí toto odhodlání: „Strategická autonomie, soběstačnost, sebevědomí a silný pokrok v éře národního rozvoje pro mír, nezávislost, demokracii, prosperitu, civilizaci, štěstí a neochvějný pokrok směrem k socialismu.“ V této souvislosti je mladší generace, zejména mladé kádry, pokračovateli slavné revoluční věci strany. Návrh proto stanoví: „Posílení výchovy mladé generace Vietnamu k revolučním ideálům, etice, životnímu stylu, vlastenectví, národní hrdosti, pěstování snů, aspirací, vůle a touhy přispívat a dodržování odpovědnosti vůči zemi a společnosti.“

Pro generaci Z – generaci narozenou ve věku informační exploze, vychovanou s umělou inteligencí a plochým světem – největší výzva nespočívá vně nich samotných, ale uvnitř nich: mezi ideály a realitou, mezi aspiracemi a pokušeními, mezi individualismem a společným dobrem. Pouze statečným překonáním těchto „chyb“ se generace Z může skutečně stát silnou, schopnou a oddanou nástupnickou generací vůdců, kteří touží přispívat národu.