Can Tho postupně zlepšuje svou organizační strukturu a zvyšuje efektivitu ve službách lidem.

V kontextu implementace ústředního usnesení a hlavních politik v oblasti inovací a zefektivnění politického aparátu s cílem dosáhnout jeho štíhlosti, efektivity a účinnosti město Can Tho proaktivně zavádí mnoho synchronních řešení v oblasti organizace aparátu, personálu, administrativní reformy a implementace kádrové politiky.

Centrum služeb veřejné správy v okrese Hung Phu ve městě Can Tho .

Proaktivně nasaďte a rozhodně odstraňujte překážky

Město Can Tho v návaznosti na pokyn premiéra Phama Minha Chinha o „proaktivním a rozhodném provádění usnesení, závěrů a pokynů ústředního výboru, politbyra , Národního shromáždění a vlády k zavedení dvouúrovňového modelu místní samosprávy“ neprodleně vydalo konkrétní plán reorganizace správního aparátu na všech úrovních. V současné době město dokončilo zřízení 14 specializovaných agentur, 1 správní rady pro exportní zpracování a průmyslové zóny a 354 jednotek veřejných služeb. Celkový počet úředníků, státních zaměstnanců a zaměstnanců veřejné správy na úrovni města je v současné době 25 958 osob.

Na úrovni obcí má po dokončení sloučení a uspořádání celé město 103 obcí a městských obvodů (včetně 31 městských obvodů a 72 obcí) s 1 086 jednotkami veřejných služeb a 37 290 kádry, státními úředníky a zaměstnanci veřejné správy. Jedním z nastolených problémů je však to, že 25 % obcí a městských obvodů dosud nevydalo úplné předpisy o funkcích, úkolech a organizační struktuře, což ukazuje na potřebu pokračovat v revizi a zdokonalování aparátu na místní úrovni směrem k jasným lidem, jasné práci a jasné odpovědnosti.

Zjednodušení zařízení, zlepšení efektivity služeb

V návaznosti na pokyn premiéra „pokračovat v revizi a zefektivňování vnitřního aparátu s cílem zajistit hladké, efektivní a účinné fungování organizace v souladu s mottem „nové musí být lepší než staré, slova musí jít ruku v ruce s činy, solidarita – jednota – služba lidu“ město Can Tho aktivně mobilizovalo a přeskupilo zaměstnance a státní úředníky na klíčových pozicích na místní úrovni. Doposud bylo v obcích a obvodech posíleno 480 kádrů, státních úředníků a veřejných zaměstnanců na úrovni města, aby obsadili volná místa. Pozice předsedy a místopředsedy Lidového výboru a Lidové rady na úrovni obcí byly v podstatě plně obsazeny.

V současné době však na úrovni obcí stále chybí 1 093 státních zaměstnanců v porovnání s přiděleným personálem a stále existuje 266 pozic a oblastí práce, které nebyly obsazeny, což vyžaduje rychlejší, synchronnější a zásadnější řešení, aby se zajistilo, že tým kádrů na místní úrovni bude skutečně dostatečný co do počtu a silný co do kvality.

Zaměření na řešení politik a stabilizaci ideologie zaměstnanců

Město, které považuje personál za rozhodující faktor úspěchu nového modelu, se seriózně pustilo do urovnání režimů a politik pro osoby, které rezignovaly na základě vládních nařízení. K 30. září 2025 bylo vyřešeno 2 719 případů rezignace, z nichž 2 352 osob obdrželo plné režimy v celkové výši přesahující 2 464 miliard VND. Spolu s tím Can Tho také přijalo 845 nových úředníků a státních zaměstnanců, čímž přispělo k postupné restrukturalizaci týmu směrem k mladšímu, kapacitnímu a splňujícímu požadavky úkolů v nové situaci.

Premiér Pham Minh Chinh hovoří s úředníky a zaměstnanci Centra služeb veřejné správy v okrese Hung Phu ve městě Can Tho.

Město má zejména podpůrnou politiku ve výši 5 milionů VND/osoba/měsíc pro kádry, státní úředníky, veřejné zaměstnance a pracovníky z provincií Soc Trang a Hau Giang (staré), kteří v současné době pracují v administrativním centru města Can Tho, což přispívá ke stabilizaci ideologie a života kádrů během přechodného období.

Administrativní reforma jde do hloubky

Spolu s reorganizací aparátu město Can Tho také prosazovalo administrativní reformu, která zlepšila kvalitu služeb pro občany i podniky. Od 1. července do současnosti jednotky vyřešily 174 683/190 295 záznamů o administrativním řízení, z nichž 169 865 bylo vyřešeno před plánovaným termínem, což svědčí o pozitivní změně v duchu, odpovědnosti a přístupu ke službám. Míra záznamů synchronizovaných s Národním portálem veřejných služeb dosáhla 165 631 záznamů, míra online plateb dosáhla 43,68 %, což přispělo ke zlepšení úrovně spokojenosti občanů a podniků.

Lidé přicházejí do Centra služeb veřejné správy okresu Hung Phu, aby vyřídili nějaké postupy.

Politické překážky je stále třeba odstranit

Pan Cao Van Ngoan, předseda Lidového výboru obce Thanh Quoi, na setkání s voliči před 10. zasedáním delegace Národního shromáždění 15. volebního období města Can Tho předložil návrh, který zdůraznil zvláštní roli digitální transformace při zlepšování provozní efektivity dvouúrovňové vlády. Poukázal však také na zásadní problém, kterým je zpoždění vydání oběžníku, kterým se určují pracovní pozice způsobilé k podpoře podle dekretu 179/2025/ND-CP, což způsobuje potíže s přilákáním a udržením specializovaných pracovníků v oblasti digitální transformace, zejména na úrovni obcí, kde je vyvíjen tlak na zavádění mnoha nových softwarů a platforem.

Pan Cao Van Ngoan, předseda Lidového výboru obce Thanh Quoi, přednesl návrh na setkání s voliči před 10. zasedáním 15. Národního shromáždění delegace Národního shromáždění města Can Tho.

Z okresu An Binh pan Dao Thanh Hieu, předseda lidového výboru okresu, uznal jasné změny po zavedení nového modelu: zefektivnění aparátu, snížení administrativních nákladů a lepší služby pro obyvatele. Otevřeně však také poukázal na nedostatek po administrativním sloučení, kterým je, že lidé ze staré obce My Khanh – nyní součásti okresu An Binh – dosud nepožívali politiky bezpečné zóny jako staré domácnosti okresu, protože před sloučením dosud neuznali ATK. „Toto je politická nevýhoda, která přímo ovlivňuje práva lidí s vynikajícími službami,“ navrhl pan Hieu a zároveň navrhl potřebu doplnit příslušné předpisy, aby byla zajištěna spravedlnost a konzistence politik.

Praxe z Thanh Quoi a An Binh, dvou typických lokalit v provincii Can Tho, ukazuje, že efektivita a účinnost dvouúrovňové správy je jasná, ale aby byl tento model skutečně solidní a dlouhodobý, musí existovat úplný a synchronní právní koridor, aby se předešlo zmatku pro úředníky a nevýhodám pro lidi.

Pan Dao Thanh Hieu, předseda lidového výboru okresu An Binh.

Centrum služeb veřejné správy v okrese Hung Phu: Efektivní provozní model zaměřený na lidi

Jako jednotka, kterou si Výbor strany města Can Tho vybral jako pilotní operační bod pro model organizace vlády na úrovni obce po uspořádání administrativních jednotek, získalo centrum investice do moderního zařízení a vybavení; zdědilo tak infrastrukturní systém po bývalém jednotném kontaktním oddělení okresu Cai Rang. Centrum má v současné době 15 kádrů, státních úředníků a veřejných zaměstnanců s jasně přidělenými odpovědnostmi, kteří pracují v souladu s mechanismem jednoho kontaktního místa, čímž je zajištěn transparentní a včasný proces vyřizování spisů bez prodlení.

Od 1. července do 16. října 2025 Centrum přijalo a zpracovalo 2 005 spisů ve správním řízení, z nichž 93,13 % bylo podáno online, 100 % spisů bylo zpracováno včas a před termínem a nebyly zaznamenány žádné opožděné spisy. Míra digitalizace složek spisů dosáhla více než 98 %, což svědčí o výrazné změně v používání informačních technologií a budování moderní administrativy.

Centrum zejména přijímalo a vracelo výsledky bez ohledu na administrativní hranice a podporovalo lidi v jiných lokalitách uvnitř i vně města, jako je Ho Či Minovo Město, An Giang, Dong Thap, při provádění postupů souvisejících s registrací domácností, sociální ochranou atd. Jedná se o konkrétní krok vpřed v zavádění digitální správy, která slouží lidem kdykoli a kdekoli.

Centrum se také zaměřuje na zkušenosti lidí, kteří přicházejí na zákroky: recepce je prostorná, má klimatizaci, pitnou vodu, přednostní čekací židle pro znevýhodněné osoby a nadšenou podporu pro lidi, kteří nejsou obeznámeni s online provozem. Personál se chová slušně a obětavě, což přispívá k budování důvěry mezi lidmi.

První výsledky ukazují, že Centrum služeb veřejné správy v okrese Hung Phu je modelem vhodným pro trend inovací v místní správě a je hodné stát se spolehlivou adresou pro organizace i jednotlivce, kam se mohou obrátit s žádostí o řešení administrativních postupů, a přispívat tak k budování přátelské a užitečné vlády.

Během své pracovní cesty do města Can Tho, ráno 19. října 2025, premiér Pham Minh Chinh zkontroloval fungování Centra služeb veřejné správy v okrese Hung Phu ve městě Can Tho a také fungování dvouúrovňového modelu místní samosprávy obecně v oblasti.

Premiér Pham Minh Chinh při kontrole samotného fungování centra a diskuzi s lidmi a úředníky zdůraznil, že při přechodu na dvouúrovňový model místní samosprávy je důležité změnit stát tak, aby vytvářel rozvoj a sloužil lidem a podnikům.

Vzhledem k tomu, že občanský průkaz integroval mnoho informačních oblastí, premiér zdůraznil potřebu pokračovat v podpoře budování, integrace a propojování databází s cílem zajistit „správnost, úplnost a čistotu“, zejména v oblasti justice, pozemků a podnikání.

Spolu s tím je nutné nadále posilovat a zlepšovat infrastrukturu digitálních technologií, rozšiřovat šířku pásma, podporovat hnutí za digitální gramotnost, vést lidi k digitální transformaci, a tím podporovat formování digitálních občanů, budovat digitální vládu, rozvíjet digitální ekonomiku, umělou inteligenci, digitální společnost, vytvářet trendy a návyky pro lidi v digitální transformaci a online postupech, a tím snižovat cestovní dobu a náklady na dodržování předpisů pro lidi, zejména v odlehlých oblastech.

Premiér požádal o flexibilní a vhodné uspořádání personálu s vysokým smyslem pro odpovědnost, respektem k lidem, nadšeným vedením a službou lidem a podnikům včasnějším, promyšlenějším a efektivnějším způsobem.

Premiér Pham Minh Chinh navštívil a zkontroloval provoz Centra služeb veřejné správy v okrese Hung Phu.

Premiér požádal město Can Tho, aby tento program zvážilo jako model, aby jej v nadcházejícím období dále zlepšovalo a rozšiřovalo do dalších městských částí a obcí v oblasti a přispělo tak k budování profesionální, moderní a transparentní správy, která bude nejlépe sloužit legitimním a zákonným právům obyvatel.

Město Can Tho musí v nadcházejícím období pokračovat v „přezkoumávání a hodnocení současné situace kádrů a státních zaměstnanců, zejména na úrovni obcí; urychleně najít řešení k překonání situace přebytku, nedostatku nebo neplnění úkolů“ a neprodleně odstranit nedostatky, konflikty a překrývání v předpisech týkajících se fungování nového aparátu.

Dokončení modelu dvouúrovňové místní samosprávy není jen organizačním požadavkem, ale také požadavkem rozvojové praxe. Díky vysokému politickému odhodlání, metodickým a flexibilním pracovním metodám a duchu „slova jdou ruku v ruce s činem“ ukazuje Can Tho správné a pevné kroky a pokládá základy moderní a efektivní správy, jejímž cílem je sloužit lidem stále lépe.

Mai Huyen - Hai Linh - Khanh Son

Zdroj: https://nhandan.vn/can-tho-tung-buoc-kien-toan-to-chuc-bo-may-nang-cao-hieu-qua-phuc-vu-nhan-dan-post916416.html