Městská policie v Hanoji právě uvedla na trh čtyři produkty digitální transformace, které mají sloužit lidem a profesionálním úkolům.
AI operátor (1900 0113) a AI chatbot
Zejména operátor s umělou inteligencí (1900 0113) a chatbot s umělou inteligencí budou poskytovat informace lidem se zaměřením na pokyny k administrativním postupům, hlášení trestné činnosti, prevenci kriminality, požární prevenci a hašení a poskytovat užitečné informace týkající se policejních sborů.
Po obdržení jsou informace o trestném oznámení předávány úřadu vyšetřovací agentury městské policie Hanoje k přezkoumání, klasifikaci, ověření a zpracování.
Informace o dopravních přestupcích budou předány oddělení dopravní policie k prověření a vyřízení. Podněty a zpětná vazba týkající se policistů a vojáků budou předány Městskému policejnímu inspektorátu k posouzení a řešení. Další informace týkající se bezpečnosti a pořádku budou předány dalším jednotkám k ověření a vyřízení v souladu s jejich funkcemi, úkoly a pravomocemi.
Existují tři způsoby, jak se lidé mohou spojit s „virtuálním asistentem“ a call centrem 1900.0113.
Připojte se k chatbotovi prostřednictvím aplikace Digital Capital Citizen - iHanoi městského lidového výboru.
Virtuální asistent hanojské policie je integrován do aplikace iHaNoi - Foto: Poskytla policie
Připojte se k chatbotovi pomocí QR kódu (obrázek níže). Policie navíc v ústředí, obytných zónách a na veřejných místech vyvěsila 8 000 listů s QR kódy, aby se lidé mohli snadno připojit. Po připojení k chatbotovi mohou lidé pomocí zpráv (znaků nebo hlasu) vyhledávat informace a systém automaticky odpoví.
Lidé naskenují tento QR kód, aby se spojili s umělou inteligencí - Foto: Poskytla policie
Lidé volají na bezplatnou linku 1900 0113, aby se zeptali na otázky a poslechli si automatické odpovědi prostřednictvím následujících poboček: otázky a odpovědi týkající se správního řízení, příjem oznámení o trestných činech a vyřizování porušení týkajících se bezpečnosti a pořádku.
Tři další produkty digitální transformace, které slouží lidem:
Hanojská policie navíc nasadila tři další produkty digitální transformace, aby sloužila lidem.
- Inteligentní ústředna 113, 114: systém automaticky filtruje hovory, aby pomohl detekovat a eliminovat spam a nevhodné hovory, a zabránil tak přetížení sítě v nouzových situacích. Systém využívá technologii převodu hlasu na text k rychlému nahrávání a analýze obsahu hovorů, což podporuje okamžitou a přesnou reakci, aniž by cokoli uniklo.
- Digitální muzeum: Zde je historie odvětví kompletně digitalizována a zobrazena přímo na digitální technologické platformě, což divákům umožňuje vyhledávat, prozkoumávat a interagovat živým a pohodlným způsobem.
Jediným kliknutím na baotangcahn.hanoi.gov.vn mohou lidé navštívit, vyhledávat a dozvědět se informace o policejním průmyslu, jako například: artefakty, postavy a historické události.
Obrázek policejního muzea v Hanoji - Foto: Poskytla policie
Uživatelé si mohou vyzkoušet 360stupňovou virtuální prohlídku, flexibilně se pohybovat, jako by se nacházeli ve skutečném muzeu s detailními prostorovými snímky až do každého rohu.
- Inteligentní digitalizace a systém elektronického ukládání: díky mnoha moderním funkcím systém přispívá k vytvoření centralizované databáze hanojské policie a efektivně slouží všem aspektům práce.
Zdroj: https://tuoitre.vn/canh-sat-ai-va-chatbot-ai-lam-tong-dai-vien-cua-cong-an-ha-noi-20250817163753803.htm
Komentář (0)