Cao Bang prorazil digitální transformaci a přiblížil veřejné služby lidem

DNVN - Cao Bang, hornatá pohraniční provincie s omezenou infrastrukturou, si postupně prosazuje svou novou pozici v digitálním věku. Digitální občanské platformy, online veřejné služby a bezhotovostní platby pronikají do každodenního života, mění způsob, jakým vláda slouží, a otevírají nové rozvojové příležitosti pro tuto zemi v čele vlasti.

Úspěchy plynoucí z vůle a rozhodného jednání

Podle Centra pro vědeckotechnickou komunikaci provincie Cao Bang s ohledem na digitální transformaci jako ústřední a nepřetržitý úkol socioekonomického rozvoje proaktivně vytvořila jednotný „digitální institucionální rámec“, který vytváří základ pro celý proces digitalizace.

Bylo vydáno mnoho důležitých mechanismů a politik, včetně Rámce architektury digitální správy verze 4.0, Plánu na zlepšení kvality online veřejných služeb a Projektu na popularizaci digitálních dovedností pro lidi.

Cao Bang se nezaměřuje pouze na instituce, ale také na digitální infrastrukturu, která je synchronně a silně investována. Doposud měla celá provincie více než 1 200 vysílacích stanic, což zajišťuje, že 100 % obcí má pevné širokopásmové připojení k internetu a mobilní sítě 3G a 4G.

Vlny 5G dosáhly centra města a hustě osídlených oblastí, zatímco vyhrazená síť pro přenos dat z provincie do obce spolu s cloudovou platformou a propojeným sdílením dat fungují stabilně a zajišťují bezproblémové připojení.

Delegace Ministerstva vědy a technologií provedla terénní průzkum v Centru služeb veřejné správy v provincii Cao Bang. Foto: Centrum pro vědeckotechnickou komunikaci.

Spolu s investicemi do infrastruktury Cao Bang podporuje komunikaci a zvyšování povědomí o digitálních technologiích. Programy „Učte se a dělejte digitální transformaci“ jsou široce využívány prostřednictvím konferencí, školení a komunitních aktivit.

Zejména hnutí „Digitální gramotnost pro všechny“ se stalo typickým modelem, který pomáhá etnickým menšinám a lidem na venkově snadno získat přístup k základním digitálním dovednostem.

Doposud v celé provincii působilo 1 241 komunitních týmů digitální transformace s více než 9 300 členy, které fungují jako most mezi technologiemi a lidmi.

Tito „digitální ambasadoři“ přinesli technologie do vesnic a pomáhají lidem podávat žádosti online, vyhledávat postupy a provádět elektronické platby, čímž šíří digitální kulturu do každé domácnosti.

Díky razantním a synchronním implementačním krokům zaznamenala společnost Cao Bang pozitivní výsledky v oblasti digitální transformace.

Provinční informační systém pro správní řízení a vyrovnání v současné době poskytuje 1 672 online veřejných služeb (úplných i částečných).

Do konce srpna 2025 mělo 84,63 % záznamů elektronické výsledky a 82,44 % záznamů a výsledků bylo digitalizováno.

Zejména platforma pro digitální občany Cao Bang, spuštěná v roce 2024, si ji stáhlo více než 21 000 lidí. Tato platforma nejenže podporuje vyhledávání postupů, ale také umožňuje lidem zasílat zpětnou vazbu, doporučení a komunikovat online, což pomáhá vládě sloužit rychleji a realističtěji.

V digitální ekonomice používá elektronické faktury 99,26 % podniků v oblasti.

Přibližně 80 % lidí ve věku 15 let a starších má bankovní účet a aktivováno bylo více než 45 000 účtů pro mobilní peníze.

Model „Bezhotovostní ulice“ na pěší zóně Kim Dong (okres Thuc Phan) se stal typickým vrcholem a přispívá k propagaci moderní platební kultury.

V popředí je zdravotnictví a vzdělávání, kde 100 % veřejných nemocnic vybírá poplatky elektronicky a 100 % škol vyplácí mzdy prostřednictvím bank.

Spolu s tím sektor vnitřních věcí také vyplácí dávky zasloužilým osobám prostřednictvím účtů, což pomáhá zvýšit transparentnost, šetřit náklady a usnadňovat lidem práci.

V digitální společnosti se šíří hnutí učení, používání chytrých telefonů a využívání digitálních platforem.

Díky přímé podpoře od komunitních digitálních transformačních týmů jsou nyní lidé v odlehlých obcích zběhlí ve vyhledávání postupů, podávání dokumentů online a placení účtů.

Komunita Cao Bang se silně transformuje – z „technofobického“ prostředí se stávají „aktivní digitální uživatelé“ a směřuje ke komplexní a inkluzivní digitální společnosti.

Výzvy a aspirace na průlomy

Navzdory mnoha vynikajícím úspěchům čelí Cao Bang na cestě k digitální transformaci stále mnoha výzvám.

V současné době má provincie stále 138 vesnic bez signálu mobilního telefonu a 29 vesnic bez elektřiny, zatímco míra domácností s optickým internetem je pouze asi 60 %, což je méně než celostátní průměr.

Rozdíl v digitálních dovednostech mezi regiony je stále patrný, jak dokazuje skutečnost, že mnoho zaměstnanců jednotných kontaktních míst v odlehlých obcích stále musí „vyřizovat“ online papírování za lidi.

Digitální lidské zdroje – zejména na místní úrovni – stále chybí a jsou slabé, zatímco přilákání technologických firem k investicím v provincii neodpovídá potenciálu, což ztěžuje přístup k digitálním řešením specifickým pro horské oblasti.

V období 2025–2030 Cao Bang identifikuje digitální transformaci jako strategický pilíř k realizaci aspirace na rychlý a udržitelný rozvoj.

Během „průlomového“ období (od 1. července do 31. prosince 2025) si provincie klade za cíl synchronně – rychle – efektivně propojit data a zajistit tak efektivní a zjednodušený model dvouúrovňové správy.

Mezi nadcházející klíčové úkoly patří: 100% pokrytí telekomunikační sítí ve vesnicích a osadách, vybudování sdílené platformy digitálního vzdělávání, popularizace digitálních dovedností pro lidi a úředníky a rozšíření hnutí „digitální gramotnosti“.

Provincie rovněž upřednostňuje školení a rekvalifikaci lidských zdrojů v oblasti digitálních technologií a přilákání technologických expertů do lokality s cílem urychlit transformaci.

Do roku 2030 si Cao Bang klade za cíl zdokonalit digitální vládu, silně rozvíjet digitální ekonomiku a vybudovat komplexní digitální společnost, v níž jsou lidé středem pozornosti, podniky hnací silou a technologie klíčem k udržitelnému rozvoji.

Hien Thao

Zdroj: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/cao-bang-but-pha-chuyen-doi-so-dua-dich-vu-cong-toi-gan-dan-hon/20251106075751137