Uspěchaný proces biometrického ověřování způsobil v bance systémové poruchy.

Rychlé zavedení biometrického ověřování způsobilo systémové poruchy v řadě bank. Foto: MA

Od 1. července komerční banky zavedly rozhodnutí č. 2345 Vietnamské státní banky, které vyžaduje ověřování elektronických transakcí pomocí biometrických metod. Jedná se o zásadní krok k využívání online systémů, digitalizaci a digitální transformaci pro zajištění pohodlí zákazníků.

Během posledních dvou dnů se však uživatelé online bankovnictví setkali s řadou chyb souvisejících s biometrickým ověřováním, které ovlivnily jejich transakční procesy.

V rozhovoru pro noviny Lao Dong docent Dr. Nguyen Thuong Lang, vedoucí lektor na Národní ekonomické univerzitě, uvedl, že vytvoření nové regulace bez záručních podmínek nebo testovacího mechanismu je jedním z důvodů, které vedou k obtížím při uplatňování technologické transformace.

„Domnívám se, že k otestování softwaru, aplikací nebo vývoje je zapotřebí pilotní období v délce přibližně 3–4 měsíců, protože současné platformy mají velmi vysoké výhody,“ řekl docent Dr. Lang.

Vzhledem k neustálým chybám, ke kterým dochází v transakcích zákazníků, je nutné dočasně pozastavit proces převodu a upravit systém.

Docent Dr. Nguyen Thuong Lang uvedl, že implementace změn souvisejících s digitální transformací vyžaduje budování digitálních ekosystémů, protože ty se vyznačují vysokou spolehlivostí a fungují stabilně a efektivně. Banky musí spolupracovat na vytvoření synchronizovaného a systematického digitálního ekosystému.

Docent Dr. Lang dodal, že kromě technických problémů souvisejících s ověřováním informací musí banky také modernizovat své technologie informační bezpečnosti při používání prvků biometrického ověřování.

Biometrie zahrnuje důvěrné informace týkající se soukromí každého jednotlivce. Když regulační orgán, jako je banka, obdrží informace o zákaznících, vyžaduje přísné právní předpisy pro jejich správu a odpovídající sankce za řešení porušení.

„Nejlepším řešením je v současné době posílit systém informační bezpečnosti. Pokud dojde k úniku osobních údajů zákazníků, může jim to způsobit škody a rizika,“ řekl docent Dr. Lang.

Zdroj: https://laodong.vn/kinh-doanh/cap-toc-chay-xac-thuc-sinh-trac-hoc-khien-ngan-hang-truc-trac-he-thong-1361301.ldo