Štíhlá zdravotní péče pro zlepšení bezpečnosti pacientů

U příležitosti Světového dne bezpečnosti pacientů (17. září) uvedla na trh značka lékařských znalostí a knižního vydavatelství Alpha Books (Medinsights) ve spolupráci s Institutem pro hodnocení kvality a rozvoj lidských zdrojů ve zdravotnictví (HARDI) knižní sérii Lean Toolkit in Healthcare.

Díky stručnému obsahu a vysoké použitelnosti poskytuje tato knižní série efektivní nástroje vhodné pro zdravotnická zařízení s omezenými zdroji, které jim umožňují postupně zlepšovat kvalitu zdravotnických služeb ve Vietnamu.

Knižní série právě vyšla ve Vietnamu. (Zdroj: Medinsights)

Zdravotní sektor v zemích po celém světě obecně a Vietnam zejména, neustále čelí mnoha výzvám, jako jsou: přetížení nemocnic způsobující dlouhé čekací doby na lékařské vyšetření, vysoké náklady a zátěž pro mnoho pacientů; lékařské chyby, které mohou ovlivnit zdraví pacientů, nebo nestandardizované procesy způsobující nekonzistentní služby...

To vždy způsobuje manažerům zdravotní péče problémy s hledáním řešení pro zlepšení kvality služeb, zvýšení bezpečnosti pacientů a zároveň zajištění příjmů a výdajů a splnění platební schopnosti pacientů.

Autor knižní série Thomas Lindsay Jackson a jeho kolegové z Rona Consulting Group v USA již 7 let po sobě vydávají knižní sérii Lean Healthcare Toolkit, která má pomoci manažerům ve zdravotnictví, správcům nemocnic a zdravotnickému personálu najít efektivní řešení výše uvedeného složitého problému.

Tato série s 5 knihami pokrývá specifické nástroje a metody, včetně: Standardních postupů (zajišťování standardů v praxi, procesech, kvalitě služeb, bezpečnosti pacientů, personálních politikách... v manažerských i provozních činnostech); Kaizen (umožňuje neustálé zlepšování za účelem zdokonalení procesu); Mapování klinického hodnotového toku (identifikuje a eliminuje činnosti, které nepřidávají hodnotu, známé také jako plýtvání); Prevence chyb (budování bezpečného systému, minimalizace lékařských chyb a rizik); přístup „just-in-time“ (pomáhá poskytovat kvalitní služby, které pacienti požadují)

Ve Spojených státech byly metody štíhlé výroby poprvé ve velkém měřítku zavedeny v roce 2001 v nemocnici Virginia Mason Medical Center ve Washingtonu a o několik let později v nemocnici Nicollet Park Medical Center v Minnesotě a v nemocnici Thedacare Medical Center ve Wisconsinu. Úspěch těchto implementací je dobře zdokumentován.

Výsledky získané těmito organizacemi ukazují, že štíhlá metoda je efektivním řešením, které pomáhá odvětví zdravotní péče vyřešit mnoho složitých problémů. Eliminací činností s nepřidanou hodnotou, minimalizací plýtvání a neustálým zlepšováním také pomáhá zlepšit provozní efektivitu, snížit náklady a zajistit bezpečnost pacientů.

Dnes stále více organizací po celém světě zavádí principy štíhlé zdravotní péče s cílem zlepšit bezpečnost pacientů a učinit zdravotní péči dostupnější.

Sada nástrojů pro štíhlou zdravotnictví, čerpající z praktických zkušeností a poznatků uznávaných odborníků, je nepostradatelným zdrojem pro každého, kdo chce zlepšit kvalitu zdravotnických služeb a vybudovat efektivní systém zdravotní péče.

Zdroj: https://baoquocte.vn/cham-soc-suc-khoe-tinh-gon-de-cai-thien-an-toan-nguoi-benh-286632.html