Řešení problému útoků na lékaře a zdravotnický personál

(PLVN) - Případy útoků příbuzných pacientů na lékaře a zdravotnický personál v některých nemocnicích jsou ve společnosti již dlouhodobým problémem. Bylo navrženo mnoho řešení, od zvýšení bezpečnostních složek až po zesílení propagandy, ale tato situace neskončila. Nedávno zástupce Odboru pro lékařské vyšetření a řízení léčby (KCB, Ministerstvo zdravotnictví) poskytl vysvětlující perspektivu s poměrně přesvědčivými argumenty, které nás nutí k zamyšlení.

To znamená, že nám vážně chybí zdravotní sestry, síla, která hraje klíčovou roli ve zdravotnickém systému, od úrovně komunit a oddělení až po koncové nemocnice. Ošetřovatelský tým v současné době chybí, co se týče kvantity, struktury a profesionální kvality, ve srovnání se skutečnými požadavky a celkovou úrovní. V celé zemi je v současné době pouze asi 150 000 zdravotních sester, což odpovídá 15 sestrám na 10 000 obyvatel. Pokud jde o kvalifikaci, vysokoškolské sestry tvoří téměř 50 %, univerzitní 38–40 % a postgraduální sestry jen necelá 2 %.

Nedostatek ošetřovatelského personálu, a to jak kvantity, tak i kvality, způsobuje, že sestry pracují s velmi vysokou intenzitou a mají omezený čas na základní péči, poradenství a psychologickou podporu pacientů. Podle nedávného průzkumu Ministerstva zdravotnictví se sestra na jednotce intenzivní péče musí v průměru starat o 3–4 pacienty na směnu; někdy není dostatek času na pečlivé sledování vývoje, poskytování komplexní péče a prevenci zdravotních incidentů. V některých nemocnicích musí kvůli nedostatku ošetřovatelského personálu základní péči, jako je podpora osobní hygieny, výživy a prevence vředů, provádět rodina pacienta.

Výše uvedená realita s sebou nese mnoho důsledků; vytváří zátěž pro rodinu pacienta; potenciálně zvyšuje riziko nemocniční infekce. Zdravotní sestry musí pracovat v přetíženém stavu, na dlouhé směny s vysokou intenzitou, přičemž jejich příjem a pracovní podmínky tomu neodpovídají; tlak je velký a dlouhodobý; stres a únava jsou nevyhnutelné. Co se týče rodiny pacienta, jakmile se dostane do nemocnice, téměř všichni jsou neustále ve stavu úzkosti, napětí a únavy. Jediným cílem pacienta, jeho rodiny a zdravotnického personálu je znovu získat pacientovo zdraví a život. Ale když jsou všechny strany ve stresu, „napjaté jako tětiva“, pak propukají konflikty, které jsou někdy nekontrolovatelné a krajně politováníhodné.

Abychom tento problém vyřešili, musíme rozvíjet ošetřovatelský tým; realizovat cíl rezoluce 20-NQ/TW v roce 2017, kterým je dosáhnout do roku 2030 počtu přibližně 33 sester/10 000 osob. Vypracovat vhodné pracovní standardy a pozice jako základ pro zvýšení náboru a zajištění dostatečného počtu sester ve zdravotnických zařízeních. Upřednostnit dostatek sester v klíčových odděleních, jako je intenzivní péče, pohotovost, neonatologie, geriatrie..., aby bylo možné provádět komplexní péči o pacienty, aniž by bylo nutné mobilizovat podporu od příbuzných pacientů. Pokračovat ve standardizaci úrovní ošetřovatelské přípravy, zlepšovat školení v komunikačních dovednostech, měkkých dovednostech, profesní etice, podporovat používání technologií v péči o pacienty. Zavést předpisy pro sestry, aby byly proaktivnější při provádění pokynů k péči a propagovaly svou profesní roli. Zlepšit platové režimy, preferenční příspěvky a sociální zabezpečení pro sestry. Zajištění materiálního a duchovního života pomůže sestrám pracovat efektivněji.

Tato zásadní řešení jistě sníží tlak na všechny strany ve zdravotnických zařízeních, aby všichni mohli společně pracovat na cíli ochrany zdraví a životů pacientů a aby se v nemocnicích již nestávalo nešťastných násilných incidentů.

Zdroj: https://baophapluat.vn/hoa-giai-tan-goc-van-nan-tan-cong-y-bac-si.html