Náprava lékařů, kteří se nestarají o pacienty

Dne 17. února zorganizovalo ministerstvo zdravotnictví provincie Dong Thap dialog mezi rodinou pacienta a vedením všeobecné nemocnice Dong Thap po incidentu, kdy lidé hlásili, že členové ostrahy ztěžovali lidem nastupování a vystupování z výtahu a že lékař ve službě „neposkytoval dostatečnou péči“, což vyvolalo veřejné pobouření.

Pan Nguyen Hoang Viet - zástupce ředitele všeobecné nemocnice Dong Thap - převzal odpovědnost za to, že službu konající lékař neměl harmonickou komunikaci s příbuznými pacienta, což vedlo k šíření pobouření na sociálních sítích - Foto: DANG TUYET

Frustrace, protože nemocniční výtahy jezdí v pevně stanovených hodinách

Podle informací z nemocnice Dong Thap byla 18. ledna ráno na pohotovosti přijata paní NTT (72 let, bydliště v obci Tan Thuan Tay, město Cao Lanh, provincie Dong Thap). Lékař pohotovosti provedl paraklinické testy a poté pacientku převezl na interní oddělení k další léčbě.

Pak provést další testy, jako například: biochemie krve, elektrolyty, s diagnózou gastritidy - Cushingův syndrom vyvolaný léky.

Zatímco se pan Nguyen Van Nhiep a pan Nguyen Huu Nghia starali o paní T., chodili výtahem nahoru a dolů, aby si koupili mléko, ale nemocniční ostraha jim v tom bránila, protože uvedla, že je to mimo otevírací dobu nemocničního výtahu.

Pan Nghia a pan Nhiep zveřejnili na sociálních sítích klip delší než 2 minuty, ve kterém si stěžovali na nepružnou práci nemocničních stráží, což pacientům způsobovalo potíže 24. ledna.

Dne 25. ledna se stav paní T. zkomplikoval. Pan Nhiep se setkal se službou konajícím lékařem, aby si vyžádal informace a další testy mimo seznam zdravotního pojištění ke zlepšení stavu paní T.

Během diskuse službukonající lékař nepřijal žádosti pana Nhiepa, ale jasně nevysvětlil důvod a měl nevhodný přístup, což rodinu rozčílilo.

Pan Nhiep poté požádal nemocnici o převoz do jiné nemocnice, ale nebyl schválen, protože se nejednalo o naléhavý převoz. Pan Nhiep proto požádal o propuštění pacienta domů a paní T. později zemřela.

Pan Nguyen Hoang Viet - zástupce nemocnice vysvětluje a hovoří s panem Nguyen Huu Nghia (v červeném tričku) a panem Nguyen Van Nhiepem (sedící třetí zleva) - Foto: DANG TUYET

Pan Nguyen Hoang Viet - zástupce ředitele všeobecné nemocnice Dong Thap - uvedl, že vedení nemocnice si 24. ledna uvědomilo, že nařízení o používání výtahů není vhodné pro případy, kdy pečovatelé náhle vcházeli a vycházeli z oddělení, a proto vydalo dokument pro oddělení, aby vytvořilo co nejpříznivější podmínky pro pacienty a příbuzné k náhlemu vstupu a odchodu z oddělení, a to vydáním „karet pro náhle vjezd na oddělení“, které pečovatelům umožní opustit oddělení mimo stanovenou otevírací dobu.

„Lékař pacienta ošetřoval podle léčebného režimu a sledoval jeho průběh. Vzhledem k tomu, že se však mezi službukonajícím lékařem a rodinou pacienta nedohodli, nese odpovědnost službukonající lékař nemocnice,“ uvedl pan Viet.

Pan Doan Tan Buu - ředitel odboru zdravotnictví provincie Dong Thap - se podíval na výsledky testů pacienta T. a vysvětlil průběh léčby monitorované lékaři ve všeobecné nemocnici Dong Thap - Foto: DANG TUYET

Lékaři chybělo laskavé vysvětlení.

Pan Doan Tan Buu - ředitel odboru zdravotnictví provincie Dong Thap - uvedl, že při kontrole pacientovy dokumentace bylo zjištěno, že má mnoho základních onemocnění ovlivněných vedlejšími účinky léku, která vedou k adrenální insuficienci, žaludečnímu refluxu a mnoha chronickým vnitřním onemocněním.

„Co se týče elektrolytového testu (jde také o krevní test, který zjišťuje, zda je v krevních složkách nedostatek elektrolytů), nemocnice provedla test třikrát. Kromě toho byly provedeny testy týkající se krevních buněk, biochemie, rentgenu a echokardiografie.“

„Lékaři se spoléhají na testy, aby sledovali nemoci v souladu s předpisy. Neexistuje způsob, jak ušetřit na nákladech na testování, aby se pacientům uškodilo,“ řekl pan Buu.

Podle pana Buua je však požadavek rodiny pacienta na mnoho testů správný, na mentalitě, že i když je to drahé, je to v pořádku, není nic špatného.

Ale lékařský pohled musí být standardní, lékařský předpis zaznamenaný v lékařské dokumentaci musí být správný, musí být zodpovědný, v souladu s postupem léčby, lékař musí brát v úvahu a nemýlit se.

Odpovědnost v tomto případě leží na lékaři, který neposkytl rodině pacienta starostlivé a podrobné vysvětlení, zatímco se pacient poněkud nedokázal uklidnit.

Lékaři jsou ze zákona povinni poskytovat zdravotní osvětu a poradenství, aby každý člen rodiny mohl spolupracovat na dobré péči o pacienta a znát jeho pokrok, aby ho mohl vysvětlit jeho příbuzným.

„Rád bych se omluvil rodině, kterou zastupují pan Nhiep a pan Nghia, za tuto nešťastnou událost. Nezapomínáme na naši odpovědnost jako lékařů, ale kvůli nedostatečnému porozumění během komunikačního procesu došlo k nedorozumění a frustraci,“ uvedl pan Buu.

Číst dále Zpět k tématům

Zdroj: https://tuoitre.vn/chan-chinh-bac-si-thieu-an-can-voi-benh-nhan-20250217142404557.htm