Vietnamec vede projekt umělé inteligence ve firmě se 400 miliony uživatelů

Doan Nguyen Tuan je seniorní datový vědec a vedoucí týmu pro vývoj aplikací umělé inteligence ve společnosti Quora, poté co s vyznamenáním absolvoval Yaleovu univerzitu.

Tuan, kterému je 28 let, pracuje jako datový vědec pro Quoru. Jedná se o populární platformu pro otázky a odpovědi v USA se 400 miliony uživatelů měsíčně, která jim umožňuje vyhledávat informace, sdílet odborné znalosti a spojovat se s odborníky v mnoha oblastech. V listopadu 2023 byla hodnota Quory oceněna na 500 milionů USD, což ji řadí mezi 17 nejpoužívanějších sociálních sítí na světě a druhé místo v žebříčku webových stránek pro vyhledávání informací v USA.

V amerických technologických společnostech je obvykle potřeba 10 let zkušeností, abyste se stali „zaměstnancem“ – pozici na expertní úrovni. Tuan se cítí šťastný, že se této pozice může ujmout po pouhých 4 letech práce. Plánuje dlouhodobou datovou strategii, rozhoduje o plánu rozvoje pro každé období a o personálu, který ho bude realizovat, a poté přesvědčí zainteresované strany, aby jeho nápad realizovaly.

Je také vedoucím týmu Poe Growth, který vyvíjí aplikaci Poe AI (Platform for Open Exploration), platformu vyvíjenou společností Quora od března 2022. Tato aplikace pomáhá uživatelům snadno přistupovat k technologiím AI (umělé inteligence), jako jsou GPT4, Claude nebo Llama. Díky mnoha modelům AI integrovaným v jedné aplikaci si uživatelé mohou vybrat a používat model, který nejlépe vyhovuje jejich práci. V této roli Tuan přímo spolupracuje s generálním ředitelem a produktovým manažerem společnosti Quora na nastínění strategií rozvoje uživatelů a řízení projektu.

„V malé firmě (co se týče lidských zdrojů), jako je tato, mám možnost převzít více zodpovědností. Za druhé, budu pracovat v prostředí plném talentovaných lidí, což je velmi vhodné pro učení a rozvoj mé osoby,“ uvedl s tím, že Quora má asi 200 zaměstnanců.

Doan Nguyen Tuan. Foto: Poskytla postava

Tuan se rozhodl pracovat v Quoře, protože tuto platformu sám hodně používal, když se začal učit o datové vědě.

„Kamarádka mi řekla, že trávím na Quoře příliš mnoho času. Teď mě bude vídat častěji, ale na Quoře,“ sdílel na Facebooku v srpnu 2019, kdy tam začal pracovat.

Předtím Tuan absolvoval Yaleovu univerzitu s titulem v oboru statistiky a datové vědy, kde se umístil v top 10 % (magna cum laude). Tato univerzita je součástí Ivy League a podle žebříčku univerzit US News se umístila na 5. místě v USA. V roce 2024 je Yale podle Times Higher Education 10. nejlepší univerzitou na světě.

Tuan původně plánoval věnovat se mezinárodním vztahům. Jeho vášeň pro datovou vědu se obrátila, když se v létě prvního ročníku na vysoké škole dobrovolně přihlásil do organizace Africa Health Placements (AHP), která se zabývá veřejným zdravím a wellness v Jižní Africe. Jeho úkolem bylo po dobu tří měsíců zaznamenávat, prezentovat data a vytvářet prediktivní modely pro organizaci.

Posláním AHP je nábor nezkušených lékařů ze zahraničí na podporu místních zdravotnických služeb. Tito lékaři však obvykle zůstávají krátkou dobu, asi 1–2 roky. Tuan využil svého volného času a pozoroval data a uvědomil si, že mají společného: byli mladí, snadno se s nimi najímali a většinou pocházeli z USA. Jakmile měli dostatek zkušeností, rychle se vrátili a přihlásili se na rezidenturu. Oznámil to správní radě a pomocí Excelu vytvořil datový systém pro předpovídání doby, po kterou lékaři v Jižní Africe zůstanou. V důsledku toho AHP změnila svůj plán náboru lékařů, aby byl efektivnější.

„Když jsem byl schopen využít data a vytvořit modely, které měly skutečně pozitivní dopad na organizaci a dokonce i na komunitu, najednou jsem si uvědomil, že toto odvětví je velmi zajímavé, má velký potenciál a je se co učit,“ řekl Tuan.

Během let strávených na Yale, obklopen talentovanými lidmi, Tuan nemohl přestat obdivovat své profesory a přátele a byl ohromen jejich skromností, vážností, vášní, duchem pokroku a dychtivostí po učení.

Tuan řekl, že když se učil psát první řádky kódu, jeho kamarád už založil startup v Silicon Valley, ale on i tak vážně pracoval na mnoha projektech ve výuce, i když nebyly hodnoceny. Jindy se zúčastnil hodiny profesora Roberta J. Shillera, držitele Nobelovy ceny za ekonomii z roku 2013, a byl překvapen, když přiznal, že není expertem na finanční trhy. Každý den zkoumal a učil se více filtrováním informací z novin, čtením knih, rozhovory s členy rodiny a odborníky v oboru.

„Uvědomuji si, že učení nikdy nekončí. I teď, i když pracuji v Quoře na pozici, o které si myslím, že jsem měl velké štěstí, že jsem jí dosáhl, bych si měl každý den, když se probudím, myslet, že tyto znalosti nestačí, že se je stále mnoho věcí, které se musím naučit,“ sdělil.

Tuan často čte výzkumy a zprávy od firem, aby našel lepší způsoby řešení problémů. Kromě toho se také učí chatováním s novými zaměstnanci na Quoře, protože „právě oni přinášejí znalosti, perspektivy a nové způsoby, jak dělat věci“. Když narazí na složitý problém, požádá své kolegy, aby s ním prošli data, získali jiný pohled a našli řešení.

Tuan (zcela vlevo, první řada) s kolegy z Quory. Foto: Poskytnuta postava

Le The Hien, zakladatel neziskové organizace Vietnam Tech Society, a Tuan vyvinuli konzultační platformu, která propojuje vietnamské studenty s vietnamskými pracovníky v oblasti technologií v USA. Řekl, že jeho přítel je někdo, koho „každá firma potřebuje“, kvůli jeho zvědavosti a vrozené schopnosti spojovat lidi.

„Tuan neustále hledá nové znalosti, učí se novým způsobům práce a je vždy v popředí jak v oblasti technologií, tak i v práci. Dokáže si také na schůzce vyslechnout všechny názory, i když si protichůdné, a poté je shrnout do plánu, který přesvědčí celý tým,“ sdělil Hien.

Tuan se v Quoře vždy snaží motivovat členy svého týmu. Všechny je považuje za talentované, jedna věc je jim vysvětlit jeho vizi a druhá věc je přesvědčit je, aby si jeho nápady uvědomili.

„Chci mít na své spoluhráče pozitivnější vliv, aby měli motivaci k efektivní práci,“ řekl Tuan.

V současné době on a tým Poe Growth budují ekosystém umělé inteligence, kde mohou experti na umělou inteligenci a studenti vytvářet modely umělé inteligence, které podporují miliony uživatelů. Kromě toho pokračuje v blogování a sdílí zábavné aplikace datové vědy, jako je využití dat k predikci fotbalových výsledků nebo vytváření strategií pro randění.

Phuong Anh

Zdrojový odkaz: https://vnexpress.net/chang-trai-viet-dieu-hanh-du-an-ai-o-cong-ty-400-trieu-nguoi-dung-4702986.html