Ho Quoc Tan, zástupce tajemníka stranického výboru a předseda lidového výboru obce Dai Phuoc, zdůraznil: „Obec věnuje zvláštní pozornost výzkumu, zavádění a uplatňování osvědčených modelů a nových přístupů v oblasti správní reformy, aby lépe sloužila potřebám lidí a podniků a řešila je.“
Podařilo se mi vyřídit si papíry a zároveň si najít práci.
Nedávno se pan Nguyen Minh Tien (bydlící v obci Dai Phuoc) vydal do Centra veřejných služeb obce Dai Phuoc, aby si nechal okopírovat a ověřit dokumenty, které mu pomohly najít si práci. Po dokončení všech procedur pana Tiena přivítal personál a nasměroval ho k náborovému stánku, který společnost zřídila přímo v centru města. Pan Tien se setkal a přímo hovořil s náborovým pracovníkem společnosti a vyjádřil své nadšení.
„Přišel jsem se sem ucházet o práci, ale nečekaně jsem ji hned našel. Zabil jsem dvě mouchy jednou ranou. Kdyby tu nebyla náborová kancelář, pravděpodobně bych musel jezdit na mnoho míst tam a zpět, abych si práci našel. Mít tady náborovou kancelář je pro lidi velmi výhodné,“ svěřil se Tiến s radostí.
 |
| Obyvatelé po dokončení administrativních úkonů získají poradenství v oblasti zaměstnání přímo v Centru veřejných administrativních služeb obce Dai Phuoc. |
Pan Pham Son Dien, zástupce ředitele Centra veřejných služeb obce Dai Phuoc, uvedl: „V obci se přibližně 60 % všech administrativních postupů týká notářského ověření a polovina z nich se týká žádostí o zaměstnání.“ Vzhledem k velké poptávce po pracovních místech si obec aktivně spolupracuje se společností Hwaseung Vina Co., Ltd. (velký podnik s více než 35 000 zaměstnanci a neustálou potřebou náboru) na zřízení přímého konzultačního a náborového místa v Centru veřejných služeb. Cílem je vytvořit pohodlí a rychle řešit potřeby lidí.“
Pan Duong Minh Nhat Long, náborový pracovník společnosti Hwaseung Vina Co., Ltd., se podělil: „Společnost má poměrně velký počet objednávek, takže potřebujeme najmout asi 1 000 pracovníků. Proaktivní podpora obce při zřízení náborového stánku v Kulturním a sportovním centru pomohla společnosti efektivněji propojit firmu a pracovníky. Od zřízení náborového stánku zde společnost obdržela mnoho žádostí o zaměstnání od pracovníků.“
Zlepšit spokojenost občanů.
Spolu s výše zmíněným modelem udělal pozitivní dojem na místní obyvatele i model „uvítacích nápojů“ pro občany, kteří navštěvují Centrum veřejných služeb za účelem vyřízení administrativních úkonů v obci Dai Phuoc. Obec proto v Centru veřejných služeb zřídila nápojový pult, kde se zdarma podávají různé druhy džusů, čaje a kávy. Tato praxe se udržuje od 1. srpna s frekvencí 3krát týdně. Financování je zcela zajištěno ze sociálních příspěvků, včetně podpory a příspěvků od úředníků a státních zaměstnanců Centra veřejných služeb.
Paní Nguyen Thi Hong, obyvatelka obce Dai Phuoc, se podělila: „Když úředníci přicházejí vyřídit administrativní úkony, nejenže pečlivě vyřizují papírování, ale také promyšleně lidem poskytují nápoje, zatímco čekají. Je to skutečně vláda, která slouží lidem.“
Pro usnadnění občanům řešení administrativních postupů obec také proaktivně vyvinula interní postupy pro nakládání s neadministrativními dokumenty.
Podle zástupce ředitele Centra administrativních postupů obce Pham Son Dien: „Ve skutečnosti lidé potřebují zpracovávat mnoho typů dokumentů podle starého modelu obce, ale ty nejsou v rámci administrativních postupů upraveny. S ohledem na tuto skutečnost obec uspořádala schůzky a dohodla se na procesu rozděleném do dvou skupin, aby lidem poskytla co největší pohodlí. První skupina zahrnuje ověřování dokumentů, aby lidé mohli provádět následné postupy mimo jurisdikci obce. V této skupině stačí, aby lidé šli do Centra administrativních postupů a obdrželi výsledky. Druhá skupina zahrnuje ověřování dokumentů, aby lidé mohli provádět následné postupy v rámci jurisdikce obce, jako například: elektřina, voda, půjčky, dovoz, potvrzení od osady atd. V této skupině budou příslušné jednotky interně koordinovat a ověřovat dokumenty jako základ pro zpracování žádostí lidí. To pomáhá lidem vyhnout se nutnosti chodit na více jednotek jako dříve, zkracuje dobu zpracování a zvyšuje spokojenost lidí.“
Podle pana Phama Son Diena komuna kromě udržení efektivity výše uvedených modelů a metod vyvíjí plán na implementaci mnoha nových modelů.
Od samého začátku fungování dvoustupňového modelu místní samosprávy označily stranický výbor a lidový výbor obce Dai Phuoc reformu správních postupů za důležitý politický úkol, úzce spjatý s cílem vybudovat demokratickou, moderní, efektivní, účinnou, poctivou a lidu sloužící správu.
Pan HO QUOC TAN, zástupce tajemníka stranického výboru, předseda lidového výboru obce Dai Phuoc
Obec proto plánuje v říjnu zavést v Centru veřejných služeb model knihovny. Knihovna bude vybavena rozmanitou nabídkou knih vhodných pro různé cílové skupiny. Tato iniciativa nejen pomůže lidem získat přístup k znalostem a zábavě při čekání na vyřízení jejich dokumentů, ale také přispěje k šíření čtenářské kultury.
Dalším modelem, který stojí za zmínku, je nasazení 15 komunitních týmů digitálních technologií , které budou poskytovat rotující podporu občanům v Centru veřejných služeb. Tento přístup si klade za cíl podpořit zlepšení dovedností občanů v oblasti digitálního občanství a zároveň pomoci komunitním týmům digitálních technologií zlepšit jejich schopnosti a maximalizovat jejich roli…
„Vždy se snažíme co nejlépe sloužit lidem. Obec Dai Phuoc vždy bere spokojenost a úsměvy lidí jako důležité měřítko při plnění našich úkolů,“ zdůraznil pan Pham Son Dien.
Ho Thao
Zdroj: https://baodongnai.com.vn/tin-moi/202509/chao-mung-dai-hoi-dai-bieu-dang-bo-tinh-dong-nai-lan-thu-i-nhiem-ky-2025-2030-thay-doi-de-phuc-vu-nguoi-dan-tot-hon-5ae1742/
![[Foto] Premiér Pham Minh Chinh se účastní konference, kde shrnuje a realizuje úkoly justičního sektoru.](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F13%2F1765616082148_dsc-5565-jpg.webp&w=3840&q=75)
Komentář (0)