Efektivní strategie udržitelného rozvoje v OCB v roce 2024

Jako jedna z bank, které si velmi brzy stanovily cíle a vybudovaly platformu strategie udržitelného rozvoje směrem k zelenému bankovnictví, dosáhla Orient Commercial Bank (OCB ) v roce 2024 velkého pokroku, když neustále uváděla řadu digitálních produktů, zelené úvěry, publikovala nezávislé zprávy o udržitelném rozvoji... To přineslo OCB v roce 2024 mnoho „sladkých plodů“. Udržování „formy“ průkopnické banky v digitální transformaci V květnu 2024 OCB oficiálně představila novou generaci OCB OMNI – po pouhých 6 měsících implementace, čímž stanovila nový standard v oblasti digitálního bankovnictví ve Vietnamu, pokud jde o rychlost, pohodlí a učinila z OCB přední banku v současném závodě digitální transformace. S téměř 200 funkcemi v jediné aplikaci tato aplikace pro digitální bankovnictví splňuje všechny transakční potřeby zákazníků. Díky mnoha vynikajícím výhodám se po pouhých 7 měsících od spuštění počet transakcí na OCB OMNI zvýšil o 74 %, CASA o 21 % a příjmy z online úspor vzrostly o 32 % ve srovnání se stejným obdobím roku 2023. Zejména v roce 2024, v rámci své cesty k zavádění modelu otevřeného bankovnictví jako „přední banky“, OCB oficiálně vybudovala a provozuje a dosáhla milníku více než 150 otevřených API, odpovídajících různým službám od základních až po specializované operace, připravených k integraci, splňujících rozmanité potřeby partnerů z různých odvětví, se silným výkonem zpracování, s průměrným objemem více než 6 milionů transakcí měsíčně od začátku roku 2024. Prostřednictvím platformy Open API se může k OCB připojit jakýkoli podnik, který potřebuje spravovat interní finance nebo poskytovat finanční služby zákazníkům. Podle statistik se počet zákazníků, kteří se k OCB připojují k OPEN API, ve srovnání s rokem 2023 zdvojnásobil, což přispělo k nárůstu míry CASA o více než 20 %. S cílem udržet si vedoucí pozici v oblasti otevřeného bankovnictví ve vietnamském bankovním systému vybudovala OCB Centrum pro analýzu dat, které využívá pokročilé algoritmy a technologie k analýze datových sad ve velkých datech v kombinaci s aplikací umělé inteligence – AI. Tím pomáhá bankám získat komplexní a hluboké znalosti o zákaznících a umožňuje personalizaci při vytváření a úpravách produktů a služeb a implementaci cílených marketingových kampaní ke zlepšení spokojenosti uživatelů.

Společnost OCB oficiálně vybudovala a provozuje více než 150 otevřených API, čímž splňuje rozmanité potřeby partnerů z různých odvětví a poskytuje výkonný výpočetní výkon.

Kromě toho v roce 2024 OCB také jasně prokázala svůj závazek „Zjednodušit vietnamské bankovní služby více než kdy dříve za rozumných nákladů a spolu s pohodlnými a zajímavými funkcemi“ podporou rozvoje digitální banky Liobank – digitální banky „šité na míru“ speciálně pro mladé, moderní a technologicky zdatné zákazníky. S touto orientací si OCB vybudovala pevný základ a poskytuje kompletní služby prostřednictvím 4 hlavních produktových pilířů: Poskytování vynikajících mobilních aplikací na cloudových nativních a mikroservisních platformách pro zajištění bezproblémového používání a schopnosti uspokojit rychlý růst uživatelů; Naplňování potřeby okamžitých plateb: Karta Liobank 2v1 kombinuje debetní i kreditní karty s platbami Apple Pay/Google Pay/QR. Liobank je v současné době jedinou bankou, která zavádí „Cashback realtime – okamžité vrácení peněz“; Poskytování zákaznických úvěrů – zaměření na poskytování limitů karet pro uspokojení každodenních potřeb výdajů a transparentnost transakcí: Aplikování procesů rozhodování o úvěrech založených na strojovém učení a velkých datech, bez závislosti na tradičních datech. OCB také implementuje limit zkušeností (EduLimit), aby vytvořila přístup k úvěrům pro zákazníky bez úvěrové historie a zároveň vybudovala systém hodnocení chování zákazníků. A konečně, uspokojování potřeb spoření a investování s cílem vybudovat si jednoduché a ziskové způsoby spoření již od malých částek peněz a spojené s každodenními činnostmi.

Liobank – digitální banka „šitá na míru“ pro mladé, moderní a technicky zdatné zákazníky

Po více než roce od uvedení na trh zaznamenala Liobank impozantní růst s téměř 500 000 novými zákazníky v roce 2024, z nichž více než 300 000 zákazníků vlastní fyzické karty. Celková hodnota transakcí a počet transakcí přijatých a odeslaných prostřednictvím Liobank dosáhl 11 bilionů VND s 8 miliony provedených transakcí, což představuje 4,2násobný nárůst oproti roku 2023. V žebříčku obchodů s aplikacemi dosáhla Liobank 4,7. místa v nejvyšší skupině finančních aplikací. „ OCB je jednou z bank, které investují velké peníze do aktivit digitální transformace. A my v tuto aktivitu máme velkou důvěru, protože je to skvělá příležitost, kterou musí OCB převzít, aby vytvořila jasný rozdíl na trhu,“ uvedl zástupce vedení OCB. Průlomy ve strategii udržitelného rozvoje Dá se říci, že průkopnická Zelená banka ve Vietnamu je cílem OCB, pro kterou banka položila základy velmi brzy a začlenila ji do celkové strategie s podporou mnoha prestižních mezinárodních organizací, jako je IFC. V dubnu 2024 podepsaly OCB a Mezinárodní finanční korporace (IFC) dohodu o strategické spolupráci zaměřenou na transformaci zeleného bankovnictví a zlepšení digitálních bankovních služeb pro malé a střední podniky a maloobchodní zákazníky. Pro OCB je to považováno za důležitý krok k dosažení cíle udržitelného rozvoje, který vytváří praktickou hodnotu pro banku, zákazníky a komunitu. IFC proto bude OCB podporovat v realizaci cesty zelené transformace a zároveň posílí kapacitu digitálních bankovních služeb pro malé a střední podniky a maloobchodní podniky. To nejen podporuje rozvoj financování opatření v oblasti klimatu, ale také otevírá příležitosti pro malé a střední podniky, zejména podniky vlastněné ženami, k přístupu ke kapitálu. V září 2024 OCB zveřejnila nezávislou zprávu o udržitelném rozvoji za rok 2023 s tématem: „Cesta k transformaci zeleného bankovnictví“ a stala se tak jednou z průkopnických bank, které vypracovaly a zveřejnily nezávislou zprávu o udržitelném rozvoji v celém systému.

V září 2024 zveřejní OCB nezávislou zprávu PTBV za rok 2023, čímž dosáhne velkého pokroku ve své strategii udržitelného rozvoje.

Díky profesionalitě, transparentnosti a schopnosti efektivně sdělovat informace investorům a zároveň s cílem zlepšit řízení a udržitelný rozvoj banky prostřednictvím zpráv PTBV byla OCB opakovaně oceněna řadou prestižních ocenění, jako například jako jediná banka, která získala ocenění za zprávu o udržitelném rozvoji v rámci výběru listovaných podniků v roce 2024; časopis Nhip Cau Dau Tu Magazine ji zařadil mezi 50 nejlepších podniků v oblasti udržitelného rozvoje v roce 2024; časopis VCCI ji zařadil mezi 100 nejlepších udržitelných podniků v roce 2024; společnost International Data Group (IDG) ve spolupráci s Vietnamskou bankovní asociací (VNBA) získala dvojité ocenění „Vynikající vietnamská banka za zelený úvěr 2024“... Zejména v rámci strategie PTBV, která byla vytvořena a oznámena v roce 2024, OCB implementovala řadu programů na podporu práce v oblasti sociálního zabezpečení a sdílení s komunitou, konkrétně: Sponzorování veškerých nákladů na výstavbu střední školy Minh Thanh v provincii Tuyen Quang; Spolupráce na podpoře lidí v oblasti postižené bouří Yagi; Podpora bankovního sektoru při odstraňování dočasných a zchátralých domů, v rámci které OCB podpořila 5 miliardami VND na výstavbu a opravy 75 domů pro chudé domácnosti, domácnosti téměř chudé a domácnosti v obtížných podmínkách; Podpora Fondu podpory vzdělávání Kien Giang s cílem pomoci znevýhodněným studentům pokračovat ve vzdělávání; Sponzorování stipendií pro studenty Yersinské univerzity v Da Latu... V prosinci 2024 OCB také zavedla program „Úklid domů a přispívání stromů“ k ozelenění lesa Xuan Lien (Thanh Hoa) prostřednictvím Centra ochrany přírody GAIA. V rámci interních aktivit pro bankovní zaměstnance bylo darováno 1 065 stromů a organizaci GAIA bylo zasláno téměř 400 kg darovaných předmětů. Díky neustálému úsilí o průkopnickou digitální transformaci a udržitelný rozvoj sklidila OCB v roce 2024 mnoho „sladkých plodů“ a potvrdila svou pozici a kapacitu, když byla opakovaně oceňována prestižními domácími i mezinárodními organizacemi, jako je Národní značka hlasovaná Ministerstvem průmyslu a obchodu; 25 předních značek v roce 2024, které vyhlásil časopis Forbes Vietnam; Inspirativní značka 2024 od Asia Pacific Enterprise Awards (APEA); Nejcennější značky ve Vietnamu 2024, které vyhlásila Brand Finance s hodnotou značky 150 milionů USD, indexem síly značky 67,3, což je hodnocení AA. Ve srovnání s rokem 2023 v roce V roce 2024 banka zvýšila hodnotu své značky o 20 % a index síly značky (BSI) se zvýšil o jednu příčku, což odpovídá 14,5 bodu. Zároveň se OCB řadí mezi 6 nejrychleji rostoucích bank v bankovním sektoru. Zdroj: https://daibieunhandan.vn/chien-luoc-phat-trien-ben-vung-hieu-qua-tai-ocb-trong-nam-2024-post400910.html