POLITIKA UMĚLÉ HUDBY: Japonsko využívá „zaměstnance s umělou inteligencí“ k pomoci občanům s administrativními postupy.

(Chinhphu.vn) - Městská správa Ichinoseki v prefektuře Iwate (severovýchodní Japonsko) nedávno zavedla do provozu zařízení s integrovanou umělou inteligencí (AI), které má občanům pomáhat při provádění administrativních postupů.

Foto: Kyodo

Zařízení se nachází přímo v budově radnice. Na obrazovce se zobrazuje ženská postava s umělou inteligencí, která může chatovat přímo s občany, nasměrovat je na správné oddělení nebo jim pomáhat s vyplňováním formulářů.

Když občané naskenují svůj řidičský průkaz nebo identifikační kartu My Number, systém automaticky zadá do formuláře osobní údaje, jako je celé jméno a adresa, čímž se ušetří čas strávený ručním vyplňováním.

Městská správa Ičinoseki uvedla, že kvůli neustálému přetížení administrativních pracovníků a obtížím s plným uspokojováním potřeb občanů se městská správa rozhodla použít vybavení od společnosti EasyDialog GK, společnosti se sídlem v Jokohamě, která se specializuje na vývoj chatbotů s umělou inteligencí.

Město Ičinoseki si klade za cíl „převést umělou inteligenci“ na všechna svá osobní servisní pulty, ale může se setkat se značnými obtížemi kvůli velkému počtu starších lidí, kteří nejsou s digitálními technologiemi obeznámeni.

Masaharu Sugawara, osoba zodpovědná za digitalizaci administrativní práce města Ichinoseki, se podělil: „Stejně jako se samoobslužné pokladny staly běžnou součástí každodenního života, budeme se snažit postupně seznámit lidi s kiosky s umělou inteligencí a rozšířit jejich používání.“

Podle EasyDialog se zařízení s integrovanou umělou inteligencí instalované na radnici přímo připojuje k databázi znalostí Ichinoseki, která obsahuje přes 7 000 webových stránek, aby poskytovalo přesné odpovědi.

Systém je popisován jako „komplexní integrované řešení“, které poskytuje nejen informace, ale také plní praktické úkoly, od rozpoznávání obličeje a skenování dokumentů až po automatizované zpracování formulářů.

Japonsko: Výzva stárnoucí populace a naděje pro umělou inteligenci.

Japonsko čelí demografické výzvě, jelikož téměř třetina jeho populace je ve věku 65 let a starší, oproti pouhým asi 15 % v Číně. Vzhledem k klesající pracovní síle země vkládá velké naděje do umělé inteligence.

Vzdělávání v oblasti umělé inteligence v Japonsku se řídí „Strategií umělé inteligence 2022“, komplexním dokumentem vydaným japonskou vládou, který klade důraz na reformu vzdělávání s cílem zlepšit dovednosti v matematice, datové vědě a umělé inteligenci.

V souladu s tím je umělá inteligence začleněna do povinných předmětů od základní až po střední školu. Japonští studenti se seznamují se základními znalostmi umělé inteligence, což pomáhá probudit zájem o ni již od útlého věku. Na základní úrovni se učební plán zaměřuje na seznámení se základy umělé inteligence, jako je fungování umělé inteligence a její jednoduché aplikace, prostřednictvím praktických aktivit, jako je programování robotů nebo používání datového softwaru. Na úrovni středních a vysokých škol se obsah stává pokročilejším a zahrnuje programování, strojové učení a aplikaci umělé inteligence v každodenním životě.

Pokyny japonského ministerstva školství, kultury, sportu, vědy a technologií z roku 2023 zdůrazňují využití umělé inteligence pro výuku angličtiny a týmovou práci a zároveň učí studenty o výhodách a rizicích, jako je únik osobních údajů nebo porušování autorských práv. Studenti jsou instruováni, aby do umělé inteligence nevkládali osobní údaje a používali dezinformace generované umělou inteligencí jako výukový materiál pro ověřování faktů.

Japonský parlament v květnu loňského roku schválil zákon o podpoře výzkumu, vývoje a aplikace technologií umělé inteligence, který umělou inteligenci označil za základ hospodářského a sociálního růstu.

Zdroj: https://baochinhphu.vn/chinh-sach-ai-nhat-ban-dung-nhan-vien-ai-giup-nguoi-dan-lam-thu-tuc-hanh-chinh-102250824122016554.htm