CMC řeší problém optimalizace obchodních operací ve Vietnamu - Asia DX Summit

Technologičtí experti ze společnosti CMC se na summitu Vietnam - Asia DX Summit 2024 podělili o své poznatky o využití technologií umělé inteligence/automatizace k optimalizaci obchodních operací.

Jedná se o každoroční akci pořádanou Vietnamskou asociací softwaru a IT služeb (VINASA) pod záštitou Ministerstva informací a komunikací v rámci Národního programu digitální transformace do roku 2025, která se nedávno konala v Hanoji.

Prezentace technologického experta společnosti CMC na téma Digitální transformace – Zelená transformace vzbudila na akci značnou pozornost. (Foto: CTV)

Pan Dang Van Tu, technický ředitel společnosti CMC Global a technologický expert s více než 18 lety zkušeností v oboru, se ve speciálním tématu „Digitální transformace – zelená transformace“ podělil o své poznatky. Uvedl, že situace s digitální transformací ve Vietnamu a asijském regionu je mimořádně pozitivní a dynamická. Data jsou klíčovým faktorem pro úspěšné dosažení digitální transformace organizací a podniků. Využití dat je považováno za klíčový prvek politik a strategií zaměřených na proaktivní zapojení Vietnamu do čtvrté průmyslové revoluce. Vzhledem k tomu, že více než 70 % populace používá internet, budou velká data hrát zásadní roli v rozvoji vietnamské digitální ekonomiky a společnosti. Technologičtí experti společnosti CMC navíc k řešení problému optimalizace obchodních operací směrem k lepší zákaznické podpoře v oblasti kontroly a zpracování dat aplikovali umělou inteligenci, automatizaci, nízký kód a transformaci cloudové infrastruktury, aby snížili zatížení serveru. Procesy, které byly dříve manuální, jako je zadávání dat a papírování, byly nyní automatizovány, což šetří čas, zdroje a provozní náklady. Kromě toho se zaměření na budování pracovního prostředí, které respektuje diverzitu, cení kreativitu, nabízí spravedlivé odměňování a zahrnuje mnoho komunitních aktivit prostřednictvím kanálu CMC Global Careers, podařilo vytvořit vysoce kvalitní tým technologických inženýrů připravených uspokojit všechny potřeby zákazníků. Díky tomuto přístupu pomohla společnost CMC Global pětihvězdičkové letecké společnosti ušetřit 520 000 hodin manuální práce, přičemž 45 milionů transakcí ročně zpracovávají roboti. V rámci sekce „Digitální transformace – zelená transformace“ společnost CMC Global také představila automatizační řešení v kombinaci s technologií AI (umělá inteligence), což je řešení, které zvyšuje provozní efektivitu podniku až o 80 %. Kromě automatizace společnost CMC Global v průběhu let díky svým konzultačním a implementačním schopnostem a zkušenostem úspěšně dokončila řadu projektů digitální transformace pro tisíce podniků v tuzemsku i v zahraničí. Řešení digitální transformace společnosti CMC Global, jako je automatizace, analýza dat a cloud computing, podpoří podniky, které se potýkají se sběrem a zpracováním dat, a optimalizují pracovní postupy. Díky tomu mohou klienti snížit počet hodin manuální práce a náklady na pracovní sílu během obchodních operací.

Thanh Luan

Zdroj: https://thanhnien.vn/cmc-giai-bai-toan-toi-uu-hoa-hoat-dong-doanh-nghiep-tai-vietnam-asia-dx-summit-185240531091727203.htm