Appleova „noční můra“ s umělou inteligencí

Výrobce iPhonů čelí technologickým problémům, které způsobují zpoždění v plném zavádění funkcí Apple Intelligence.

Apple se potýká s problémy s upgradem svého asistenta umělé inteligence pro iPhone. Investoři jsou proto zklamáni schopností výrobce iPhonů významně ovlivnit vývoj umělé inteligence na nadcházející konferenci vývojářů WWDC 2025.

Konkrétně Financial Times s odvoláním na bývalé zaměstnance Applu, kteří nedávno firmu opustili, odhalily, že tento gigant ze Silicon Valley čelil značným výzvám při aktualizaci Siri prostřednictvím používání pokročilých modelů velkých jazyků (LLM), které dokáží poskytovat složitější reakce na hlasové příkazy.

Úzké hrdlo ve strategii Apple v oblasti umělé inteligence.

Ve srovnání s iOS se generování umělé inteligence v systému Android neustále vyvíjí od roku 2022. V současné době je umělá inteligence v systému Android považována za nadřazenou platformě Apple, a to jak kvantitativní, tak i kvalitativní.

„Apple Intelligence měla ve srovnání s hlavními výrobci Androidu, podporovanými platformami jako Gemini od Googlu, pomalý start.“

„Většina funkcí umělé inteligence v systému Android je výkonnější a komplexnější než funkce od Applu… Apple však upřednostňuje úkoly zpracovávané přímo na zařízení, čímž zajišťuje soukromí v celém svém ekosystému. Tyto faktory představují pro společnost určité výzvy při širokém nasazení umělé inteligence,“ uvedli analytici.

Zatímco Siri je zastaralá, Apple Intelligence se nadále zpožďuje. Foto: Bloomberg.

To ukazuje, že se úsilí společnosti Apple v oblasti umělé inteligence zaměřuje na Siri, hlasovou asistentku považovanou za nejdůležitější „jádrový“ prvek, který se točí kolem agentů umělé inteligence. Jedná se o nově vznikající oblast, která by mohla proměnit chytré telefony ve skutečně automatizovaná zařízení schopná učit se kontextu a proaktivně plnit úkoly.

Realita je však taková, že upgrady Siri dosud zůstávají pro Apple velkou překážkou. „Způsob, jakým firmy vedou konverzační interakce, se rychle mění a je zřejmé, že Siri má značné nedostatky,“ uvedl další bývalý vysoce postavený zaměstnanec Applu.

Apple loni poprvé představil veřejnosti svou sadu nástrojů pro umělou inteligenci. Mnozí očekávali, že Apple zopakuje svůj minulý úspěch a vstoupí na trh pozdě, ale nabídne nejlepší možné řešení.

Když Apple Intelligence v srpnu 2024 vydala svou první beta verzi, vývojáři byli zklamáni. Systém Applu fungoval méně efektivně než OpenAI, Google nebo Microsoft. I když se iPhone 16 začal v září 2024 prodávat, stále nebylo vše perfektní, což vedlo společnost k tomu, že vydání této funkce u nové řady iPhonu odložila o 1,5 měsíce.

V další fázi se objevily nové funkce, jako například Nástroje pro psaní, Genmoji a Prioritní oznámení. I když byly užitečné, nemohly se rovnat modelům konkurence. Nová verze Siri mezitím nemohla být kvůli technickým problémům vydána v plánovaném termínu.

Pesimističtěji se analytici Bank of America domnívají, že současné zpoždění Siri znamená, že Applu by mohlo trvat nejméně tři roky nebo i déle, než dodá „skutečně moderního asistenta s umělou inteligencí, a to dlouho poté, co Google a další tuto technologii integrují“.

Výzvy a změny

Tato selhání vedla k zásadním změnám ve společnosti Apple. John Giannandrea, šéf oddělení umělé inteligence, byl opakovaně „trestán“ za značné zpoždění klíčových funkcí Siri a mdlou reakci na platformu Apple Intelligence.

Poté, co se letos nepodařilo plně integrovat funkce umělé inteligence do iOS 19, byly stovky inženýrů z Giannandreova týmu převedeny do týmu Ternuse, Rockwella a softwarového ředitele Craiga Federighiho. Analytik agentury Bloomberg Mark Gurman naznačuje, že to dokazuje ztrátu důvěry Tima Cooka ve schopnosti ředitele pro umělou inteligenci implementovat a vyvíjet nové produkty.

Zástupce společnosti Apple představuje iOS 18 na konferenci WWDC 2024. Foto: Apple.

Podle zprávy agentury Bloomberg Robby Walker, vrchní ředitel vývojového týmu Siri, uznal, že zpoždění bylo špatnou situací.

Zejména naznačil, že funkce založené na umělé inteligenci integrované do iOS 19 se letos pravděpodobně neobjeví. „Apple má závazky k mnoha projektům. Chceme si v těchto projektech udržet důvěryhodnost a musíme upřednostnit vývoj nejnaléhavějších funkcí,“ řekl Robby Walker.

Giannandrea však nebyl hlavním důvodem. V rozhovoru pro Financial Times bývalý manažer společnosti Apple uvedl, že fragmentace vedoucích týmů vedla k tomu, že společnost neměla jednotnou strategii pro umělou inteligenci.

Situaci zhoršovala skutečnost, že vrcholoví manažeři se zpočátku zdráhali vyčlenit dostatečně velký rozpočet na rozvoj technologií.

Další výzvou je zaměření společnosti Apple na soukromí a bezpečnost uživatelů. Výrobce iPhonů upřednostňuje provozování funkcí umělé inteligence v menších modelech, aby pomohl uchovat uživatelská data v zařízení. Bývalí zaměstnanci společnosti Apple však tvrdí, že to k větší výzvě přidává další vrstvu složitosti.

Tato stránka představuje Apple Intelligence. Foto: Bloomberg.

To je také v kontrastu s většími LLM, jako jsou platformní modely pro ChatGPT od OpenAI, které běží na cloudových systémech na výkonných serverech. Apple mezitím implementoval OpenAI až vydáním integrace ChatGPT se Siri.

Příjmy společnosti Apple z prodeje služeb v posledních několika letech neustále rostou. Podle společnosti Counterpoint Research platí 46 % uživatelů iPhonu v USA měsíční poplatek za úložiště iCloud. V Číně a Velké Británii je to 52 %, respektive 54 %.

Analytici se domnívají, že ochota uživatelů utrácet je pro Apple velkou výhodou. V současné době pochází zhruba čtvrtina příjmů společnosti ze služeb. Podle výzkumu, který zahrnuje 60 % uživatelů iPhonů na celém světě, je 84 % ochotno platit za Apple Intelligence.

„Pokud se Siri stane skutečným společníkem s umělou inteligencí, kolik uživatelů Applu za ni zaplatí? Z dlouhodobého hlediska jsou čísla velmi atraktivní,“ zdůraznili analytici ze společnosti Counterpoint Research .

Zdroj: https://znews.vn/con-ac-mong-ai-cua-apple-post1559421.html