Elektřinová společnost Gia Lai: Zefektivnění zařízení, zlepšení efektivity služeb

(GLO) – Společnost Gia Lai Electricity Company v rámci restrukturalizace energetického průmyslu dokončila fúzi jednotek pro správu elektřiny. To je považováno za zlomový bod, který vede k komplexním změnám v řízení, provozu, provozu sítě a péči o zákazníky.

V souvislosti s tímto obsahem provedl reportér novin Gia Lai rozhovor s panem Thai Minhem Chauem, ředitelem elektřiny společnosti Gia Lai, aby objasnil první výsledky a další směry.

Pan Thai Minh Chau, ředitel Gia Lai Electricity Company.

* Pane, jaké změny nastaly po fúzi v organizaci a metodách řízení společnosti Gia Lai Electricity Company?

- Sloučení jednotek pro správu energie v Gia Lai je součástí plánu na zefektivnění aparátu a zlepšení provozní efektivity v souladu s obecnou politikou odvětví. Po fúzi jsme restrukturalizovali organizaci tak, aby byla kompaktnější a flexibilnější a zároveň zajistila vysokou provozní efektivitu. Týmy pro správu energie v rámci nového modelu byly rozmístěny ve všech obcích a obvodech provincie, aby splňovaly požadavky na nepřerušované dodávky energie a včasné řešení incidentů.

Společnost Gia Lai Electricity pokračuje v realizaci projektů v oblasti elektřiny v horských obcích. Foto: Hai Yen

Zároveň je provoz digitalizován, propojen a centrálně monitorován, což přispívá ke zlepšení řídicí kapacity a koordinace systému elektrické sítě. To je důležitý základ pro transformaci z tradičního modelu na modernější, flexibilnější a inteligentnější energetický systém.

Elektřina bude do vesnice Canh Tien v obci Canh Lien dodána v květnu 2025. Foto: Hai Yen

*Takže, pane, jak se zlepšil zákaznický servis?

- Ihned po fúzi jsme jasně identifikovali potřebu zlepšení kvality zákaznických služeb jako prioritní úkol. Systém call centra péče o zákazníky, elektronický informační portál, aplikace péče o zákazníky přes Zalo, mobilní aplikace... byly synchronizovány a propojeny provozní data a služby. Díky tomu se výrazně zkrátila doba potřebná k příjmu a zpracování požadavků na dodávku elektřiny, hlášení výpadků elektřiny, platby faktur...

Společnost Gia Lai Electricity Company navíc propaguje zavádění telemetrické technologie, elektronických faktur, dálkového monitorování provozu a automatického varování před incidenty. Tyto aplikace nejen zvyšují efektivitu řízení, ale také zprůhledňují informace a pomáhají zákazníkům snadno monitorovat a komunikovat s energetickým průmyslem.

Vážíme si také pozitivní zpětné vazby od komunity. Mnoho firem oceňuje, že postupy týkající se elektřiny jsou nyní vyřizovány rychle, profesionálně a již nejsou tak těžkopádné jako dříve.

Společnost Gia Lai Electricity Company podporuje podniky při kontrole bezpečnosti zdrojů energie s cílem zajistit výrobu a podnikání. Foto: Hai Yen

*V kontextu směřování provincie k udržitelnému rozvoji a zelené ekonomice , jak hodnotíte roli energetického průmyslu při zajišťování stabilní a moderní energetické infrastruktury?

- Po sloučení má provincie Gia Lai rozlohu 21 576,5 km², což ji řadí na druhé místo v zemi. Díky obrovským výhodám a bohatému potenciálu obnovitelných zdrojů energie, jako je vodní, větrná a solární energie, se provincie posouvá směrem k zelenému a udržitelnému růstu, podporuje industrializaci a modernizaci.

Elektroenergetický sektor, který hraje ústřední roli v zajišťování energetické infrastruktury, investuje značné prostředky do všech aspektů. Doposud v provincii investovala Centrální energetická společnost (Central Power Corporation) do 1 177 km vedení 110 kV, 31 transformačních stanic 110 kV s celkovou kapacitou 1 176,8 kVA, 6 999 km vedení středního napětí, 10 162 km vedení nízkého napětí a 6 500 distribučních transformačních stanic s celkovou kapacitou 1 457 288 kVA. Samotná společnost Gia Lai Power Company přímo spravuje 31 transformačních stanic 110 kV s celkovou kapacitou 1 744 MVA, z čehož ve východním regionu Gia Lai se nachází 17 stanic (1 030 MVA) a v západním regionu Gia Lai 14 stanic (714 MVA).

Zejména vzhledem k tomu, že míra využívání elektřiny v domácnostech dosahuje 99,98 % ve 135/135 obcích a obvodech, jsme přesvědčeni, že elektřina významně přispěla k rozvoji výroby, zlepšení kvality života a podpoře kulturního a sociálního rozvoje v odlehlých oblastech a oblastech s etnickými menšinami.

V nadcházejícím období doufáme, že se nám podaří i nadále zažít úzkou koordinaci ze strany oddělení, poboček a úřadů na všech úrovních při vyklízení pozemků a dokončování právních postupů, aby mohly být nové energetické projekty realizovány včas a sloužit tak stále rostoucím rozvojovým potřebám provincie.

* Děkuji!

Zdroj: https://baogialai.com.vn/cong-ty-dien-luc-gia-lai-tinh-gon-bo-may-nang-cao-hieu-qua-phuc-vu-post562200.html