Digitální vládní brána od základů

Po půl měsíci oficiálního fungování podle dvoustupňového modelu správy zaznamenaly mnohé obce a obvody v Lam Dong zřetelné změny v práci při vyřizování administrativních postupů. Modely veřejné správy na místní úrovni podporují efektivitu, zkracují dobu zpracování, zvyšují transparentnost a vytvářejí větší pohodlí pro lidi při přístupu k veřejným službám.

Provinční tajemník strany Y Thanh Ha Nie Kdam a zástupce provinčního tajemníka strany, předseda provinční lidové rady Tran Hong Thai, si prohlédli přípravné práce v okrese Xuan Huong v Da Latu.

Standardizujte od nejmenšího kroku

V obci Duc Trong funguje Centrum služeb veřejné správy stabilně s kompletním vybavením počítačů, tiskáren, chytrých kiosků a vysokorychlostním internetovým připojením. Příjem a zpracování administrativních záznamů probíhá v souladu s jednotným procesem pro celou provincii.

Lidé používají kiosky, aby si před provedením procedur v obci zjistili číslo fronty.

Běžné postupy, jako je ověřování a kopírování podpisů, se zpracovávají rychle a výsledky jsou k dispozici ještě tentýž den. Data se digitalizují a aktualizují ve specializovaném softwaru, což vytváří příznivé podmínky jak pro občany, tak pro zpracovávající orgány. U postupů, které vyžadují delší dobu, jako je určení stupně invalidity nebo řešení sociálních dávek, je stále zaručeno, že budou v souladu s předpisy a budou pokračovat s úplnými potvrzeními a online vyhledáváním.

Odborní pracovníci přijímají a vyhodnocují dokumenty

Kromě přímého podání mohou lidé tak učinit prostřednictvím osobních zařízení nebo kiosků v sídle obce. Kromě toho zaměstnanci jednotného kontaktního oddělení podpoří registraci VNeID, podávání dokumentů, digitální podpis a přijímání výsledků prostřednictvím Národního portálu veřejných služeb. Každý krok je synchronizován, čímž vzniká uzavřený, transparentní a pohodlný proces.

Zejména u záznamů, které přesahují pravomoc na úrovni obce, poskytují zaměstnanci konkrétní pokyny v orazítkovaných a digitalizovaných dokumentech, což pomáhá lidem být proaktivní a vyhnout se chybám při práci s vyššími úrovněmi. Paní Vu Thuy Ngan, obyvatelka obce Duc Trong, se podělila: „Šla jsem do obce, abych si vyžádala obchodní licenci k otevření malého obchodu. Zpočátku jsem byla kvůli novému systému trochu zmatená, ale zaměstnanci mi dali velmi jasné pokyny, postupy byly rychle vyřešeny, takže jsem se cítila velmi bezpečně.“

Soudruh Tran Trung Hieu - tajemník výboru strany Komunity Duc Trong k tomu uvedl: Synchronní implementace modelu veřejné správy na úrovni komun je nejen praktická, ale přináší i jasné výsledky. Kádři a státní úředníci ve všech sektorech mají přístup ke specifickým a vědeckým operačním postupům. To je základ pro to, aby aparát místní správy fungoval správným směrem, zvyšoval iniciativu a zlepšoval zkušenosti lidí.

Ověřování dokumentů na jednotném kontaktním místě, soubory jsou zpracovány a výsledky jsou rychle vráceny.

Bezpapírová administrativa

Nový administrativní model nejenže slouží lidem efektivněji, ale také prokazuje svou roli v řízení a koordinaci mezi jednotlivými úrovněmi vlády. V okrese Xuan Huong v Da Latu byl zaveden systém elektronických dokumentů do synchronního provozu. Všechny kroky zpracování dokumentů, od sepsání, podepisování, digitálního podpisu až po vydání, příjem a vyřizování, probíhají na digitální platformě bez použití papíru.

Úředníci obce pomáhají lidem s registrací do VNeID a s podáváním žádostí online.

Podporuje se také horizontální propojení mezi obcemi a obvody. V případech, kdy je třeba vyměňovat dokumenty mezi dvěma jednotkami na stejné úrovni, se vše provádí elektronicky, což zajišťuje konzistentní a přesné procesy a šetří čas. To je důležitý krok k bezpapírové administrativě, ke snížení manuální práce a zvýšení efektivity práce.

Členové Svazu mládeže provádějí lidi postupy na automatických kioscích veřejných služeb

Soudruh Dang Duc Hiep - člen stálého provinčního výboru, tajemník stranického výboru okresu Xuan Huong - Da Lat zdůraznil: Centrum služeb veřejné správy na úrovni obcí a okresů není jen místem pro zpracování postupů, ale také místem, kde lidé jasně pocítí vládu, která splňuje praktické potřeby, funguje flexibilně a vytváří pocit přátelskosti. Důležité je, aby nedocházelo k žádným mezerám nebo zpožděním jak v odborných dovednostech, tak v duchu služby lidem.

Infrastruktura a personál na úrovni obcí a obvodů jsou plně připraveny k zajištění hladkého provozu.

Synchronní provoz Centra služeb veřejné správy na úrovni obce po 1. červenci nejen dokazuje odhodlání k reformám, ale také ukazuje administrativní kapacitu místní samosprávy v novém kontextu. Na předběžné inspekci tajemník strany provincie Lam Dong Y Thanh Ha Nie Kdam zdůraznil: „Centrum služeb veřejné správy na úrovni obce musí být nejkonkrétnějším obrazem efektivity služby občanům místní samosprávy po sloučení.“

Zdroj: https://baolamdong.vn/cua-ngo-chinh-quyen-so-tu-co-so-382607.html