Vietnamský národní úřad pro cestovní ruch kontroluje dodržování právních předpisů v oblasti turistického ubytování v Khanh Hoa.

Dne 16. října vedl ředitel Nguyen Trung Khanh delegaci Vietnamské národní správy cestovního ruchu, která měla v provincii Khanh Hoa spolupracovat s agenturami pro řízení cestovního ruchu a řadou ubytovacích zařízení v turisty v souladu s plánem č. 2045/KH-BVHTTDL ze dne 9. května 2025. Zúčastnili se také vedoucí pracovníci a odborníci z oddělení pro ubytování v cestovním ruchu a zástupci ministerstva zahraniční bezpečnosti (Ministerstva veřejné bezpečnosti).

Inspekční tým spolupracoval s Ministerstvem kultury, sportu a cestovního ruchu provincie Khanh Hoa.

Podle pracovního programu delegace spolupracovala s Ministerstvem kultury, sportu a cestovního ruchu (DOCST) Khanh Hoa na státní správě turistických ubytovacích aktivit v oblasti; provedla inspekci a vyhodnocení současného stavu turistických ubytovacích zařízení z hlediska údržby a oprav technického zařízení, pracovní síly, hygieny životního prostředí, požární prevence a hašení, bezpečnosti a pořádku v souladu s ustanoveními zákona.

Podle zprávy Ministerstva kultury, sportu a cestovního ruchu provincie Khanh Hoa se v celé provincii nachází 1 441 ubytovacích zařízení s více než 70 500 pokoji. Z toho je více než 100 ubytovacích zařízení kategorie 3–5 hvězdiček s více než 28 000 pokoji, což představuje více než 40 % celkového počtu pokojů v provincii; mnoho hotelů kategorie 4–5 hvězdiček s prestižními mezinárodními značkami, jako jsou InterContinental, Best Western, Six Senses, Radisson, Movenpick, Eastin Grand, Accor Hotels & Resorts atd. Kromě toho existuje 8 ubytovacích zařízení kategorie 1–2 hvězdičky s více než 200 pokoji a zbývajících 1 328 zařízení dosud nebylo podle předpisů uznáno jako hvězdičkové. Do turistické infrastruktury provincie Khanh Hoa se i nadále silně investuje a rozvíjí se směrem ke zlepšení kvality a rozšíření.

Inspekční tým ubytovacích zařízení v provincii

Práce na šíření a propagaci zákona je pravidelně udržována prostřednictvím pořádání školení a šíření právních předpisů v oblasti cestovního ruchu s cílem zvýšit povědomí a dodržování předpisů ze strany organizací a jednotlivců podnikajících v cestovním ruchu v dané oblasti. Oddělení také úzce spolupracuje s provinční policií a příslušnými orgány při poskytování a sdílení informací pro pochopení obchodní situace a zároveň vydává řadu pokynů, doporučení a požadavků pro ubytovací zařízení, aby měla investiční a modernizační plány pro udržení kvality služeb a přísně dodržovala ustanovení zákona o cestovním ruchu a související právní předpisy.

Podniky jsou povinny inzerovat správný typ a třídu uznaného turistického ubytování; nepoužívat slovo „hvězdička“ ani obrázky hvězdiček, aniž by byly uznány příslušným orgánem; uvádět ceny zboží a služeb a zajistit kvalitu odpovídající udělenému hvězdičkovému hodnocení.

Pravidelně probíhají inspekční a dohledové práce, a to jak plánované, tak i neplánované. Oddělení provádí terénní průzkumy a kontroluje propagační informace na online platformách, aby včas odhalilo a předešlo situacím svévolné reklamy ubytovacích zařízení bez jejich uznání. V prvních 10 měsících roku 2025 provedlo oddělení 11 kontrol (1 plánovanou, 10 neplánovaných) u 27 organizací a osob působících v oblasti kultury, sportu a cestovního ruchu, včetně 12 ubytovacích zařízení; výsledky ukázaly, že nebyla zjištěna žádná porušení. Kromě toho v říjnu 2025 oddělení koordinovalo s ministerstvem financí kontrolu dodržování zákonných předpisů o cenách u 12 podniků cestovního ruchu (10 ubytovacích zařízení, 2 cestovní zařízení) podle rozhodnutí Provinčního lidového výboru č. 3454/QD-UBND ze dne 31. prosince 2024.

Inspekční tým ubytovacích zařízení v provincii

Statistiky cestovního ruchu jsou pečlivě implementovány, přičemž data se pravidelně aktualizují prostřednictvím softwaru pro správu informací o ubytování, který spravuje provinční policie Khanh Hoa, a zároveň se využívá software pro vykazování statistik cestovního ruchu, který je součástí odboru, aby se zajistilo, že monitorování a správa jsou prováděny konzistentně, rychle a přesně. Statistiky a syntéza dat se provádějí v souladu s ustanoveními oběžníku ministra kultury, sportu a cestovního ruchu č. 17/2021/TT-BVHTTDL ze dne 28. prosince 2021.

Kromě dosažených úspěchů se řízení ubytovacích aktivit v oblasti stále potýká s určitými obtížemi a problémy. Řešení situace s inzercí „hvězdičky“, „hvězdiček“ nebo obrázků hvězd na mezinárodních webových stránkách, jako jsou Agoda, Booking.com, Traveloka, čelí mnoha omezením, protože správní jednotky se nacházejí v zahraničí, což ztěžuje identifikaci pachatelů. Některé podniky používají ve svých logech obrázky hvězd, které byly licencovány Úřadem pro duševní vlastnictví, což vede k nejasnostem mezi turisty ohledně třídy ubytovacích zařízení a ztěžuje jejich řešení.

Na schůzi zástupci Ministerstva kultury, sportu a cestovního ruchu provincie Khanh Hòa navrhli a doporučili, aby Vietnamská národní správa cestovního ruchu prostudovala a zvážila přidání kritéria „Splnění standardů zeleného cestovního ruchu“ do Souboru standardů pro hodnocení ubytovacích zařízení turistického ruchu s cílem povzbudit podniky k přechodu na udržitelný rozvoj, šetrnost k životnímu prostředí a zvýšit konkurenceschopnost vietnamského cestovního ruchu.

Ředitel Vietnamské národní správy cestovního ruchu Nguyen Trung Khanh ocenil a ocenil výsledky rozvoje cestovního ruchu v provincii v poslední době.

Ředitel Vietnamské národní správy cestovního ruchu Nguyen Trung Khanh na setkání vyjádřil uznání a vysoké ocenění výsledků rozvoje cestovního ruchu v provincii v poslední době, zejména silného oživení mezinárodního trhu cestovního ruchu, synchronního rozvoje ubytovacího systému a efektivního provádění státního řízení.

Ředitel Nguyen Trung Khanh navrhl, aby provincie Khanh Hoa v nadcházejícím období pokračovala v posuzování potenciálu, výhod a orientace lokality na rozvoj cestovního ruchu s cílem vytvořit strategii a plán rozvoje turistických produktů do roku 2030, v souladu s tržními trendy a orientací odvětví na udržitelný rozvoj. Zároveň doporučil zřízení Řídícího výboru pro rozvoj cestovního ruchu provincie Khanh Hoa, který by měl mechanismus pro úzkou koordinaci se Státním řídícím výborem pro cestovní ruch a přispěl k budování a přetváření mapy cestovního ruchu ve Vietnamu v novém období.

Pokud jde o návrh lokality na přidání kritérií pro zelený cestovní ruch, ředitel uvedl, že Vietnamská národní správa cestovního ruchu bude v průběhu procesu změny zákona o cestovním ruchu a standardů pro hodnocení ubytovacích zařízení prostudovat a příslušným orgánům poradit, aby zvážily úpravy a doplnění, s cílem povzbudit podniky k rozvoji udržitelného a ekologického cestovního ruchu. Pokud jde o situaci s falešnými webovými stránkami a fanouškovskými stránkami ubytovacích zařízení, ředitel navrhl, aby lokality proaktivně odhalovaly a neprodleně hlásily falešné webové stránky a stránky fanoušků ubytovacích zařízení, aby ministerstvo mohlo koordinovat řešení s příslušnými orgány, zejména v případech, kdy se server nachází ve Vietnamu, s cílem zajistit bezpečné a transparentní prostředí pro podnikání v oblasti cestovního ruchu.

Ředitel Nguyen Trung Khanh dále zdůraznil, že Khanh Hoa potřebuje posílit aktivity na podporu cestovního ruchu na klíčových trzích, posílit vazby a spolupráci s leteckými společnostmi a velkými cestovními kancelářemi, aby přilákala mezinárodní turisty, a propagovat svou roli strategické destinace pro cestovní ruch v regionu Jiho-centrálního regionu a v celé zemi.

Vietnamská národní správa cestovního ruchu

Zdroj: https://bvhttdl.gov.vn/cuc-du-lich-quoc-gia-viet-nam-kiem-tra-cong-tac-chap-hanh-quy-dinh-phap-luat-trong-linh-vuc-luu-tru-du-lich-tai-khanh-hoa-20251017103114276.htm