Světlý bod administrativní reformy v Cho Moi

Úředníci Centra služeb veřejné správy obce Cho Moi pomáhají lidem se získáváním čísel pro provádění administrativních úkonů. Foto: HANH CHAU

V duchu hesla „Vzít lidi do centra služeb“ obec aktivně provádí reformu správního řízení ve všech oblastech státní správy a zajišťuje pokrok a kvalitu v souladu s předpisy. Obec zajistila obsazení kádrů a státních zaměstnanců v souladu s projektem pracovních pozic, zlepšila se kvalita dokumentů a bylo podpořeno používání informačních technologií, což přispívá ke zlepšení kvality poskytování veřejných služeb pro občany, organizace a podniky. Zejména bylo podpořeno používání informačních technologií při poskytování veřejných služeb, což přispívá ke zlepšení kvality služeb pro občany.

Centrum služeb veřejné správy obce Cho Moi se nachází na výhodném místě přímo v administrativním centru obce, snadno rozpoznatelné pro lidi i firmy, pohodlné pro cestování a transakce. Centrum je vybaveno vybavením a materiálem pro dobrý provoz, včetně: 14 počítačů, 9 skenerů, 12 tiskáren, kiosků pro online podávání dokumentů na portálu veřejných služeb a je vybaveno 6 kamerami, 1 automatickým snímáním čísel...

Lidé a firmy, kteří přicházejí do centra, jsou vřele vítáni personálem, který jim pomáhá s přidělením čísla, výběrem oblasti transakcí a poskytuje jim konzultace a provádí je celým procesem. Centrum přijímá dokumenty od lidí a firem, kontroluje jejich úplnost a platnost, přihlašuje se do systému veřejných služeb a tiskne dokumenty o schůzkách. Dokumenty jsou klasifikovány a okamžitě předávány vedoucím specializovaných oddělení prostřednictvím elektronického systému. Specializované oddělení je zodpovědné za posouzení a zpracování dokumentů v souladu s předepsaným postupem a časem.

Paní Le Thi Hoa Minh, obyvatelka obce Cho Moi, se k převodu práv k užívání pozemků podělila: „Dvakrát jsem navštívila Centrum služeb veřejné správy obce Cho Moi, abych vyřídila administrativní úkony. Jsem velmi spokojena s duchem a servisním přístupem úředníků a státních zaměstnanců. Úředníci s nadšením a aktivně vedli lidi k rychlému a pohodlnému vyřizování administrativních úkonů, vyhýbali se opakovanému opakování a včas vraceli výsledky.“

Místopředseda Lidového výboru obce Cho Moi, Huynh Thanh Tuan, který je zároveň ředitelem Centra služeb veřejné správy obce, uvedl: „Prostor pro příjem a vrácení výsledků je vybaven 10 transakčními přepážkami, které pokrývají následující oblasti: osobní stav, certifikace, zasloužilé osoby, sociální ochrana, vnitřní záležitosti, vzdělávání a odborná příprava, registrace podniků, pozemky, zemědělství a životní prostředí, stavebnictví a průmysl a obchod, zabezpečené transakce, sociální pojištění, prioritní přepážky pro osoby se zdravotním postižením, seniory a těhotné ženy. Prostor centra pro státní zaměstnance podporuje lidi při podávání online žádostí pomocí 4 přepážek, 1 veřejné poštovní přepážky a přijímací místnosti...“.

„Pravidelně spolupracujeme s vedoucími specializovaných oddělení a jednotek, abychom kontrolovali průběh zpracování dokumentů a včas připomínali úředníkům, státním úředníkům a veřejným zaměstnancům, aby minimalizovali počet opožděných dokumentů. Poté, co specializované oddělení dokončí zpracování, jsou výsledky převedeny do centra, které je vrátí lidem a firmám, a zároveň jsou zpracovaná data uložena v systému pro účely správy,“ uvedl pan Huynh Thanh Tuan.

Zástupce tajemníka stranického výboru, předseda Lidového výboru obce Cho Moi Nguyen Trong Tri uvedl, že výsledky digitalizace záznamů, dokumentů a výsledků vyřizování administrativních postupů byly obcí provedeny v souladu s předpisy. V současné době je obec v podstatě vybavena skenery pro úředníky a státní zaměstnance, kteří přijímají záznamy v Centru služeb veřejné správy a specializovaných odděleních, 100 % úředníků a státních zaměstnanců má osobní digitální podpisy pro provedení digitalizace záznamů. Míra digitalizace v elektronickém prostředí dosáhla 93,5 %, s 2 436/2 605 záznamy o přijetí a vyřizování administrativních postupů; míra online plateb finančních závazků při vyřizování administrativních postupů byla 1 226/1 313 záznamů, což představuje 93,37 %. V rámci administrativních postupů v pravomoci obce bylo přijato celkem 2 548 záznamů a všechny byly vyřízeny včas a bez opožděných záznamů. To je velkým úsilím obce při přijímání a vyřizování administrativních postupů.

Podle výsledků hodnocení indexu stanoveného pro služby lidem a podnikům při provádění administrativních postupů a poskytování veřejných služeb na Národním portálu veřejných služeb dosáhla obec Cho Moi v červenci 2025 skóre 69,45/100 bodů, což je 63. místo ze 102 obcí, obvodů a zvláštních zón s průměrným hodnocením. V srpnu 2025 obec Cho Moi dosáhla 92,1/100 bodů, což je 34. místo ze 102 obcí, obvodů a zvláštních zón s vynikajícím hodnocením. V září 2025 obec Cho Moi dosáhla 91,27/100 bodů, což je 22. místo ze 102 obcí, obvodů a zvláštních zón s vynikajícím hodnocením.

HANH ČAU

Zdroj: https://baoangiang.com.vn/diem-sang-cai-cach-hanh-chinh-o-cho-moi-a469086.html