Realitní makléřské firmy se potácejí pod tlakem

Aliance pro distribuci nákupních košíků místo reklamy na sociálních sítích, vycházení do ulic a distribuce letáků k oslovení zákazníků... to jsou způsoby, jak se makléřské firmy snaží vyrovnat s tlakem.

Obchodní chování zákazníků se změnilo a brokery se museli přizpůsobit. Foto : Gia Huy

Zpátky ke starým způsobům

Pan Nguyen Van Dung, obchodní ředitel společnosti Tran Anh Real Estate Group Joint Stock Company, uvedl, že v roce 2023 došlo ke změně v obchodním chování zákazníků a mnoho makléřů muselo trh opustit. Tato situace donutila makléřské společnosti najít způsoby, jak se přizpůsobit době.

Podle pana Dunga v minulosti makléři často vyjížděli ven a distribuovali letáky, aby oslovili zákazníky, ale s rozvojem sociálních sítí začali spouštět reklamy hlavně na sociálních sítích. Tato metoda se však od roku 2023 změnila. Pokud v minulosti makléři utráceli 1–2 miliony VND denně za spouštění reklam na Facebooku, Zalo..., oslovili by asi 500 zákazníků, ale nyní je utracená částka větší, ale počet oslovených zákazníků je pouze 50–100 lidí.

„Mnoho makléřů se vrátilo ke starému způsobu distribuce letáků, aby oslovili zákazníky na silnicích kolem projektu, a zjistili, že je efektivnější a oslovuje velký počet zákazníků bez velkých nákladů,“ řekl pan Dung.

Aktuálním tlakem na makléřské firmy je nabídka zboží, na trhu je stále příliš málo nových projektů, aby se makléřské firmy mohly podílet na prodejích.

Další starou prodejní taktikou, která se v poslední době vrací, je hlášení větších objemů transakcí, než je skutečné.

Praxe nafukování počtu zákazníků, kteří měli o projekt zájem a koupi, byla v minulosti mezi makléřskými firmami velmi populární. Hlavním účelem bylo vytvořit falešné nadšení pro projekt, povzbudit zákazníky k zájmu a koupi produktu. Důsledkem této praktiky však je, že když zákazníci nafukování odhalí, ztratí v projekt důvěru. Navíc velké množství zákazníků nekoupí, když vidí, že se projekt hodně prodává a konkurence je vysoká. Od té doby makléřské firmy tuto prodejní metodu již dávno nepoužívají.

Točení pod tlakem

Trh s nemovitostmi se nachází ve fázi oživení, ale pro makléřské firmy existuje mnoho velkých problémů. Pan Nguyen Viet Hung, generální ředitel společnosti Westland Trading Joint Stock Company, uvedl, že současným tlakem na makléřské firmy je nabídka zboží, na trhu je stále příliš málo nových projektů, aby se makléřské firmy mohly účastnit prodeje.

Dalším tlakem je, že brokeři po pandemii Covid-19 a také po krizi trhu v letech 2022 a 2023 změnili zaměstnání nebo odešli. Nábor brokerů je proto nyní velmi obtížný, obchodní parkety a makléřské společnosti mají velmi málo zaměstnanců.

Objem transakcí je navíc velmi nízký, protože se zákazníci na realitní trh nevrátili. To způsobuje pokles tržeb, zatímco prodejní náklady a provozní náklady společností rostou. „Oslovení zákazníků už není tak snadné jako dříve, stačí spouštět reklamy na platformách sociálních sítí. Tyto tlaky zatěžují makléřské firmy a nutí nás ke změnám, abychom přežili,“ řekl pan Hung.

Pan Vo Thanh Dat, generální ředitel společnosti Tran Anh Tay Saigon Real Estate Joint Stock Company, uvedl, že pro řešení výše uvedených problémů nedávno založil alianci 15 realitních makléřských společností s názvem Lien Minh Khu Tay (Západní Ho Či Minovo Město). Vstupem do této aliance si firmy budou moci sdílet své produktové koše a společně prodávat, což vytvoří velký počet makléřských zaměstnanců v situaci, kdy každá firma má jen velmi málo zaměstnanců.

Podle pana Data se trh mění poměrně složitě. Množství nových produktů neodpovídá skutečným potřebám zákazníků. Nové projekty jsou většinou řadové domy, vily a pozemky, které se velmi obtížně prodávají. Projektů bytů střední třídy je velmi málo a jsou rozmístěny především na východě Ho Či Minova Města. V této souvislosti čelí makléřské firmy velkému tlaku, pokud se snaží přežít.

Pan Dat se domnívá, že činnost realitního makléřství bude v nadcházejícím období obtížnější. Konkrétně zákon o podnikání v oblasti nemovitostí z roku 2023 (ve znění pozdějších předpisů) obsahuje mnoho novinek směřujících ke zpřísnění činnosti realitního makléřství. To vyvine větší tlak na makléřské firmy při náboru zaměstnanců a způsob prodeje již nebude tak pohodlný jako nyní, což povede k menšímu počtu transakcí.

Zdroj: https://baodautu.vn/batdongsan/doanh-nghiep-moi-gioi-bat-dong-san-quay-cuong-trong-ap-luc-d219134.html