Doprovázet a chránit klienty s úvěry Agribank

Vzhledem k neblahým rizikům, kterým zákazníci čelí po zapůjčení kapitálu, se nedávno pobočky Banky pro zemědělství a rozvoj venkova ( Agribank ) v provincii spojily s akciovou společností Agribank Insurance Joint Company (ABIC Thanh Hoa) za účelem efektivního provádění propagačních a poradenských aktivit pro zákazníky, aby se mohli zapojit do produktů úvěrového zabezpečení (BATD). Tím bance pomohou snížit míru nedobytných dluhů a zákazníci chrání své finance před životními riziky.

Doprovázet a chránit klienty s úvěry Agribank Zaměstnanci Agribank Bac Thanh Hoa doporučují zákazníkům, aby se zapojili do produktů BATD.

ABIC BATD je dobrovolný pojistný produkt pro úvěry v pobočkách Agribank. V pobočkách a transakčních kancelářích Agribank v provincii jsou veřejně a konkrétně kótovány přidružené produkty ABIC. Při půjčování kapitálu jsou zákazníci konzultováni ohledně svých výhod a musí zaplatit určitou částku pojištění z výše úvěru. Pokud se zákazníci zapojí do produktu BATD a jsou bohužel vystaveni osobním rizikům, jako je smrt, zranění, trvalá invalidita v důsledku nehody nebo smrt v důsledku nemoci..., v závislosti na každém konkrétním případu ABIC uhradí náklady na hospitalizaci nebo uhradí dluh zákazníka z úvěru v Agribank. To pomáhá zákazníkům a jejich rodinám snížit finanční zátěž způsobenou neočekávanými a nežádoucími riziky. Mnoho pojistných smluv ve skutečnosti pomohlo mnoha rodinám snížit dluhovou zátěž jejich příbuzných, protože když nastanou rizika, pojišťovna bude tou, kdo dluh jménem banky uhradí s úvěry v rozmezí od desítek milionů do stovek milionů dongů. Díky tomu si zákazníci mohou být jisti, protože mají vždy potřebné finanční zdroje, čímž minimalizují životní rizika, zejména rizika pro život, zdraví a schopnost splácet úvěry.

Zákazníci, kteří potřebují využít úvěrové programy v Agribank, budou bankovními zaměstnanci informováni o balíčcích pojištění k zajištění svých úvěrů. Tyto balíčky produktů BATD mají za cíl ochránit zákazníky před nepředvídanými životními riziky po sjednání půjčky od banky. V případě nešťastných událostí ABIC Thanh Hoa uhradí dluh jménem zákazníků nebo kompenzuje část či celou ztrátu v rámci účasti zákazníka na pojištění. Ačkoli není pro jednotlivce povinné si půjčovat kapitál, hraje to velmi důležitou roli. Konkrétně v případě rodiny pana Phama Tronga Ha z vesnice Nam Trach v obci Yen Trung (Yen Dinh) je známo, že kvůli potřebě kapitálu pro hospodářský rozvoj se rodina pana Ha obrátila na Agribank Yen Dinh, aby se seznámila s postupy, a banka jim poskytla půjčku ve výši 160 milionů VND. Během procesu vyřizování úvěru bankovní zaměstnanci poradili ohledně balíčku pojištění úvěru BATD s poplatkem více než 2,5 milionu VND na ochranu úvěru ve výši 160 milionů VND od ABIC Thanh Hoa. V květnu 2023 pan Ha zjistil, že trpí smrtelnou nemocí, a náhle zemřel, což jeho rodinu znepokojovalo ohledně bankovní půjčky. Zatímco rodina pana Ha byla zmatená, Agribank Yen Dinh se v spolupráci s ABIC Thanh Hoa dohodla na návštěvě rodiny a vedení k vyplnění žádosti. Ihned poté ABIC Thanh Hoa uhradila veškerou bankovní půjčku a úroky a podpořila rodinu s pohřebními náklady.

V současné době se v provincii více než 80 % klientů, kteří si půjčují kapitál od Agribank, účastní pojištění BATD. Každý rok ABIC Thanh Hoa vyplácí odškodnění v hodnotě stovek miliard VND klientům, kteří bohužel utrpěli rizika. Kromě implementace odškodnění, jak se zavázala vůči klientům, ABIC Thanh Hoa také pořádá včasné návštěvy a povzbuzení. Díky tomu se klientům sníží materiální potíže a dosáhne se psychické podpory. Pan Tran Thang Khanh, ředitel ABIC Thanh Hoa, uvedl: „BATD je produkt lidského pojištění poskytovaný klientům, kteří si půjčují kapitál od Agribank. Produktový balíček BATD je dobrovolný a klienti se mohou za příslušné poplatky podílet na nákupu pojištění úvěru. ABIC Thanh Hoa se zavazuje, že bude klienty vždy doprovázet. Pokud se klienti setkají s lidskými riziky, jako jsou nehody, úmrtí v důsledku nemoci atd., ABIC Thanh Hoa vždy neprodleně koordinuje návštěvy se zaměstnanci Agribank. Zároveň klienty vede a nabádá k rychlé a včasné přípravě dokumentů, posouzení škod a poskytnutí odškodnění, čímž je zajištěno jejich práva.“

Pojištění úvěru je volitelný výdaj, když si zákazníci půjčují kapitál od bank. Produkty pojištění úvěru, jako je BAT nebo ABIC, se však doporučují k nákupu, protože jsou pro zákazníky zcela výhodné a částečně podporují banky při kontrole kvality úvěru. Na ochranu práv lidí při půjčování úvěrového kapitálu od úvěrových institucí vydala Vietnamská státní banka – pobočka v provincii Thanh Hoa dokument, v němž se uvádí, že přijme přísná opatření proti zaměstnancům obchodních jednotek, kteří „nutí“ zákazníky kupovat balíčky pojistných produktů s vysokými poplatky před vyplacením kapitálu, a úvěrové instituce budou za toto chování plně odpovědné před zákonem.

Článek a fotografie: Khanh Phuong

Zdroj