Žhavá turistika během dlouhých prázdnin, zákazníci se „májí z toho hlavu“ při nákupu zájezdů

Ilustrace z umělé inteligence

Je třeba poznamenat, že během víkendů mnoho cestovních kanceláří přidělilo zaměstnance do služby a provozní oddělení pracovalo přesčas, aby přijímalo nové požadavky od zákazníků.

Zákazníci s „lehkou hlavou“ si kupují zájezdy

Nutno říct, že „nečekaně“ dlouhá dovolená, když byla oznámena pozdě, zmátla nejen turisty, ale i cestovní kanceláře.

„Chtěla jsem jet na léčbu do Phu Yen v Nha Trangu, ale byla jsem šokována, když jsem zjistila, že si 26. dubna nemůžu rezervovat autobus ze Saigonu,“ napsala paní H. Van (HCMC) na sociálních sítích a sklidila mnoho sdílení od přátel.

Mnoho rodin, které si to plánovaly předem, musí změnit své programy, aby se přizpůsobily pětidenním svátkům. Před více než měsícem se skupina přátel paní Phuong (1. obvod, Ho Či Minovo Město) chystala na svátky ven, ale stále váhala s otázkou: „Musí moje děti 29. dubna chodit do školy?“ a také se obávala dne semestrálních zkoušek.

S novým prázdninovým programem si však rodiny mohou být jisté, že jejich cesta na Západ začne 27. a dokonce opustí Ho Či Minovo Město odpoledne 26.

„Cestovali jsme ve velké skupině, takže jsme si nerezervovali hotel, ale hledali ubytování v soukromí. Naštěstí byly stále volné pokoje,“ sdělila paní Phuong.

Důvodem pro volbu Západu je, že rodiny se také obávají rostoucích cen letenek. Mnoho cestovních kanceláří včera uvedlo, že jejich oddělení jsou zaneprázdněna poradenstvím zákazníkům, kteří chtějí během dovolené změnit destinaci hned po novém rozhodnutí.

Pan Tran Quoc Bao, zástupce generálního ředitele společnosti Saigontourist Travel, uvedl, že zájezdy s odjezdem 30. dubna a 1. května jsou dosud téměř plně obsazené. Pro letošní svátky společnost připravila více než 200 domácích i mezinárodních zájezdů, které by měly obsloužit více než 110 000 návštěvníků s více než 350 skupinami odjíždějícími po celé zemi.

„V současné době firmy prodávají pouze krátké zájezdy pro turisty, kteří chtějí zažít krátkou dovolenou v délce 4–5 dnů s destinacemi, jako je Dubaj, Bhútán, Bali, Thajsko, Hongkong, Laos..., a to kvůli přímým letům a pohodlnému vízovému řízení.“

„Mezitím mají turisté díky vnitrostátním zájezdům možnost poznat mnoho destinací vhodných jak pro individuální cestovatele, tak pro rodinné skupiny, silniční trasy jako Da Lat, Nha Trang, Buon Ma Thuot, Ca Mau, rychlolodní trasy Vung Tau - Con Dao, Rach Gia - Phu Quoc,“ informoval pan Bao.

Zástupce této jednotky ve společnosti Vietravel uvedl, že letos mnoho zemí začalo uvolňovat vízové ​​postupy pro Vietnam, takže i když je informace o 5 po sobě jdoucích dnech volna poměrně blízko, zákazníci, kteří chtějí vyrazit do zahraničí na zájezdy do Koreje, na Tchaj-wan nebo do Hongkongu, se stále mohou včas zaregistrovat a užít si dlouhou dovolenou v roce.

Generální ředitel společnosti Vinagroup Travel, pan Tran Thanh Vu, s nadšením uvedl, že rozhodnutí povolit výměnu pracovních dnů a prodloužit dovolenou významně pomohlo cestovním kancelářím. Během víkendu společnost dokončila dodatečné procedury pro cestu dvou skupin turistů do Koreje.

V současné době se na trhu kromě zájezdů do Thajska, Dubaje a Jižní Koreje objevují i ​​zájezdy do Laosu, které se docela dobře prodávají. Zájezdy jsou rušné díky přímým letům z Ho Či Minova Města do hlavního města Vientiane sousední země. „Některé rodiny s malými dětmi školního věku váhají s rezervací zájezdu, takže když je oznámen oficiální program, rozhodují se velmi rychle,“ poznamenal pan Vu.

Lidé si hrají na poli s draky na ulici Do Xuan Hop ve městě Thu Duc - Foto: DUYEN PHAN

Ale jsou tu i nějaké chyby a opomenutí...

Podle průzkumu cestovních kanceláří si vietnamští turisté během hlavní turistické sezóny 30. dubna a 1. května, stejně jako při letních zájezdech, obvykle vybírají zahraniční zájezdy střední cenové kategorie v ceně 7–15 milionů VND, zatímco u domácích zájezdů jsou zákazníci ochotni zaplatit 3–5 milionů VND na osobu, zatímco u zájezdů letecky je této ceny velmi obtížné dosáhnout.

Mnoho jednotek proto uvedlo, že zvažují zrušení tras vyhodnocených jako vysoce rizikové, jako například Phu Quoc, Nha Trang...

Paní Tran Thi Bao Thu, ředitelka komunikace a marketingu společnosti Vietluxtour, uvedla, že ceny zahraničních turistických produktů jsou během letošních svátků relativně stabilní, ale na domácím trhu cestovního ruchu došlo k mírnému nárůstu u některých leteckých tras v důsledku zvýšení maximální ceny letenek.

Paní Thu uvedla, že zatímco během svátku Tet a v létě si turisté často vybírají delší zájezdy, od 5 do 8 dnů, během jiných svátků v roce, jako je 30. dubna a 2. září, turisté preferují zájezdy trvající 2 až 4 dny.

Letošní dovolená je však 5 dní volna, takže kromě předem připraveného prodejního plánu, Vietluxtour začátkem dubna, poté, co se dozvěděl o zvažování výměny dovolených, proaktivně zvýšil přípravu dalších tras tam s vhodnými časy a rozumnými náklady, jako je Thajsko, Singapur - Malajsie, Tchaj-wan..., aby předvídal trh.

Pan Nguyen Minh Man, zástupce společnosti TSTtourist, sdělil, že zákazníci sice stále žádají o letecké zájezdy, ale spíše o trasy z centrálního regionu směrem dolů, zatímco pro silniční zájezdy momentálně není mnoho volných míst.

„Turistické firmy nabízejí zájezdy pouze mírným tempem, protože se obávají, že počet domácích turistů volně cestujících do blízkých destinací prudce vzroste. Kempy v blízkosti města mohou zaznamenat náhlý nárůst nebo budou přeplněné i rodinné resorty,“ předpověděl pan Man.

Přestože je sezóna považována za atraktivní obchodní sezónu, stále existují některé jednotky, které hru opouštějí předčasně a nejsou schopny reagovat na rozhodnutí o nové dovolené. Podle záznamů mnoho cestovních kanceláří nenabízí drahé zájezdy do zahraničí od 40 milionů VND a více, jako jsou zájezdy do Japonska nebo do Evropy.

„Existuje mnoho důvodů, proč se vyhnout rizikům, ale nejdůležitější je neriskovat rezervaci letenek jen proto, že by cena byla příliš vysoká, nebo pokud si rezervujete pozdě, nebudou volné termíny. Zásady rezervace letenek během svátků zároveň vyžadují okamžitý vklad peněz, jinak, pokud se jim nepodaří zájezd prodat, je považován za ztrátový. V současné době se některé firmy zaměřují na zájezdy do Japonska pouze před a po svátcích,“ analyzoval ředitel jedné turistické firmy.

Nejenže se vzdaly mezinárodních zájezdů, některé cestovní kanceláře také vnitrostátních zájezdů do destinací, kde jsou letenky příliš vysoké. Ředitel cestovní kanceláře v Hanoji potvrdil, že během letošního svátku 30. dubna nebude agentura prodávat zájezdy na Phu Quoc a zákazníci také doporučují některé zájezdy, které lze absolvovat pozemní cestou, aby se snížil tlak na ceny letenek.

Pan Nguyen Ngoc Tan, generální ředitel společnosti Saco, uvedl, že skupina turistů právě navrhla cestu do Pleiku po silnici a souhlasila s tím, že cesta zabere více než den, a v současné době je více než 100 aut, která společnost přidala, plných.

Vnitrostátní zájezd: zvolte vlak, je levnější a nabízí více zážitků

Pokud jde o vnitrostátní zájezdy, pod tlakem cen domácích letenek paní Huynh Phan Phuong Hoang, zástupkyně generálního ředitele společnosti Vietravel, uvedla, že společnost propaguje vlakové zájezdy, což je také nový produkt pro rok 2024 a v poslední době se docela dobře prodává.

Podle paní Hoang přináší cesta vlakem pro mnoho turistů nový zážitek. Zájezd také kombinuje historické destinace s poznáváním kultury a kuchyně centrálního regionu, takže je pro turisty velmi atraktivní.

Možnosti cestovního ruchu v centru města

Tváří v tvář „letenkové bouři“ se mnoho lidí rozhodlo zůstat doma a odpočívat, nebo jen cestovat po okolí během svátků.

Paní Doan Thi Thanh Tra, ředitelka komunikace a marketingu společnosti Saigontourist Travel, uvedla, že Saigontourist Travel poprvé představila sérii zájezdů po městech v 18 provinciích a městech, kde má společnost pobočky, s mnoha speciálními zájezdy za zvýhodněné ceny.

Konkrétně v Can Tho, Ben Tre, Buon Ma Thuot, Hue, Da Nang, Nha Trang, Quy Nhon, Hai Phong, Quang Ninh... si lidé mohou zblízka a prakticky prohlédnout města, ve kterých žijí. Tento výlet lze přidat i pro hosty z daleka, kteří se chtějí dozvědět více o konkrétní lokalitě.

Obyvatelé Ho Či Minova Města hledají turistické informace, aby se připravili na dlouhé svátky - Foto: QUANG DINH

Pan Pham Quy Huy, ředitel společnosti Kiwi Travel, uvedl, že destinace ve městě nebo v okruhu 200 km od Ho Či Minova Města vyhledává mnoho lidí, kteří využívají dostupných osobních vozidel. Aliance podniků v současné době zahajuje sérii zájezdů do centra města a setkala se s pozitivním ohlasem zákazníků, kteří se na stimulační zájezd vydávají.

Prohlídka zahrnuje jízdu říčním autobusem, jízdu autobusem po městě, masáže, oběd dimsum s čínskou kuchyní... Všechny tyto aktivity jsou zabaleny do 5 hodin a pomohou návštěvníkům objevit více jedinečných rysů Ho Či Minova Města.

Odbor cestovního ruchu Ho Či Minova města uvedl, že během letošních svátků odbor povzbuzuje podniky k využití prohlídek centra města. Město navíc zavedlo 36 turistických programů a více než 200 000 poukázek na ubytování, stravování, nakupování a zdravotní péči se slevami 10–60 %, čímž veřejnosti představuje turistické produkty a služby.

Zdroj: https://tuoitre.vn/du-lich-nong-theo-ky-nghi-dai-khach-nhe-dau-mua-tour-20240414081629752.htm