Generace Z „nenávidí“ svého šéfa a žádá ChatGPT o kariérní poradenství

47% gen Z cho biết sẽ chuyển sang sử dụng AI hoặc ChatGPT để nhận được lời khuyên sự nghiệp tốt hơn những chia sẻ từ người quản lý - Ảnh: Very Wellbeing — 47 % generace Z uvedlo, že by se obrátili na umělou inteligenci nebo ChatGPT, aby získali lepší kariérní poradenství, než jaké by jim sdělili jejich manažeři - Foto: Very Wellbeing

Vyplývá to z nového průzkumu, který provedla výzkumná společnost Workplace Intelligence a společnost INTOO zabývající se rozvojem talentů.

Výzkumníci provedli v období od listopadu do prosince 2023 průzkum mezi 1 600 zaměstnanci na plný úvazek ohledně jejich zkušeností s kariérním postupem. Z této skupiny 18 % tvořila generace Z.

Generace Z chce více komunikovat s nadřízenými

Průzkum zjistil, že 47 % generace Z uvedlo, že by se pro lepší kariérní poradenství obrátili na umělou inteligenci nebo ChatGPT, než na to, co by sdíleli jejich manažeři, zatímco 55 % uvedlo, že by využilo sociální média.

Až 62 % zaměstnanců generace Z si přeje, aby se svými manažery mohli častěji mluvit o kariérním rozvoji, ale většina vedoucích pracovníků je příliš zaneprázdněná. Na druhou stranu mnoho mileniálů má pocit, že se jejich nadřízení o jejich kariérní rozvoj dostatečně nestarají, aby jim poskytli promyšlené rady.

Generace Z, jakožto nejrychleji rostoucí demografická skupina, přetváří některé normy v oboru. Od svých zaměstnavatelů očekávají více než předchozí generace, včetně lepšího poradenství, lepších benefitů a více příležitostí k učení.

Generace Z není jediná, kdo je nespokojen se svými manažery. Čtyři z deseti zaměstnanců, a to napříč věkovými kategoriemi, uvádějí, že jim šéf dal „špatnou“ kariérní radu.

Špatná rada v práci má více následků, než si možná myslíte. Zaprvé může bránit kariérnímu postupu. 67 % dotázaných uvedlo, že kvůli špatné radě zůstali v práci, která pro ně nebyla vhodná, nebo se vzdali povýšení a/nebo zvýšení platu.

Dejte zaměstnancům příležitosti k rozvoji

Důsledky ignorování touhy zaměstnanců po růstu jsou zřejmé. Přibližně 25 % všech zaměstnanců a 44 % zaměstnanců generace Z plánuje v příštích šesti měsících opustit své zaměstnání kvůli nedostatečné podpoře kariérního rozvoje ze strany jejich společnosti.

„Kdybych byl v personálním oddělení, zdůraznil bych to,“ zdůraznil Greenland. „Kvůli nedostatku školení firmy přicházejí o lidi, protože nevedou rozhovory o kariérním rozvoji.“

Mnoho programů, které nabízejí možnosti kariérního postupu, může také pomoci udržet si zaměstnance. Přibližně 80 % zaměstnanců a 97 % generace Z uvádí, že nejlepší příležitosti k učení a rozvoji (L&D) zlepšují jejich angažovanost, spokojenost s prací, motivaci a pravděpodobnost, že ve firmě setrvají. Pouze 22 % zaměstnanců a 41 % vedoucích pracovníků v oblasti lidských zdrojů se však domnívá, že programy L&D jejich společnosti jsou „vynikající“.

Někteří zaměstnavatelé se mohou obávat nákladů na investice do nového programu vzdělávání a rozvoje. Podle zprávy Gallupova institutu však mohou náklady na nahrazení nového zaměstnance činit 0,5 až 2násobek ročního platu předchozího zaměstnance. Proto je lepší vytvořit efektivní a levnější program vzdělávání a rozvoje, než riskovat nahrazení zaměstnance, který odchází.

Proč si mladí lidé vybírají roboty před lidmi?

Generace Z je zvyklá na neustálou personalizovanou zpětnou vazbu ke všemu ve svém životě, od sociálních médií až po chytré hodinky, říká Mira Greenlandová, ředitelka pro příjmy ve společnosti INTOO.

Očekávají stejnou zkušenost i na pracovišti. Když zaměstnavatelé toto očekávání nesplňují, přirozeně se obracejí k jiným prostředkům. „Mladí lidé hledají personalizované zážitky ve všech oblastech svého života. A to samé hledají i na pracovišti,“ říká.

Část problému může spočívat také v tom, že mnoho manažerů je povýšeno, protože jsou vysoce výkonnými zaměstnanci. Často jim však chybí školení potřebné k vedení týmu, včetně toho, že se zaměstnanci pravidelně nevedou rozhovory o kariérním rozvoji.