Gia Lai prosazuje administrativní reformu na úrovni obcí

To je také požadavek na podporu správní reformy na místní úrovni, čímž se postupně potvrzuje účinnost dvoustupňového modelu místní samosprávy.

Naléhavé s mnoha úkoly

V červenci a srpnu 2025 musí obce a obvody v provincii Gia Lai naléhavě splnit mnoho důležitých úkolů, aby zajistily efektivní fungování Centra služeb veřejné správy (PPSC) v souladu s vládním nařízením č. 118/2025/ND-CP ze dne 9. června 2025 o provádění správních postupů v rámci mechanismu jednotného kontaktního místa, jednotného kontaktního spojení na oddělení jednotného kontaktního místa a Národního portálu veřejných služeb.

Obce a obvody vysílají více kádrů a členů mládežnických svazů, aby podpořili lidi, když přicházejí provádět administrativní úkony v Centru služeb veřejné správy. **Foto: Nguyen Muoi**

Podle pokynů Kanceláře provinčního lidového výboru musí obce v červenci zkontrolovat a dokončit instituce, zařízení a informační bezpečnost související s činnostmi Centra veřejné správy na úrovni obcí. Ředitel Centra musí vydat pracovní předpisy a oznámit konkrétní přidělení úkolů jednotlivým pozici, zejména jasně definovat odpovědnosti za každou oblast u přepážky pro příjem dokumentů. Všechny tyto dokumenty musí být veřejně vyvěšeny, aby je lidé mohli sledovat a kontrolovat.

Dále je nutné plně vybavit zázemí: počítače, tiskárny, skenery, digitální podpisy pro 100 % státních zaměstnanců přijímajících dokumenty. Je třeba neprodleně zajistit pohodlný transakční prostor, výpis z procedur, počítače pro online podávání žádostí, chodníky pro osoby se zdravotním postižením a koordinační síly v místech, kde nejsou k dispozici automatické číselné přístroje.

Pan Le Dung Linh - vedoucí oddělení pro reformu a kontrolu správních postupů (Úřad provinčního lidového výboru) řekl: „Je třeba důkladně zajistit princip služby lidu, ti, kteří přijdou na řadu jako první, musí předložit své dokumenty jako první. Zejména se přednost dává zranitelným skupinám, jako jsou starší osoby, osoby se zdravotním postižením, těhotné ženy...“

Centrum služeb veřejné správy je plně vybaveno: počítače, tiskárny, skenery, digitální podpisy pro 100 % státních úředníků, kteří přijímají dokumenty. **Foto: Ba Binh**

Podle pana Linha v současné době mnoho obcí stále jasně nechápe funkce a úkoly Centra veřejné správy na úrovni obce. Podle vládního nařízení č. 118/2025/ND-CP ze dne 9. června 2025 má Centrum veřejné správy tři hlavní úkoly: řízení všech činností Centra; kontrola administrativních postupů; budování elektronické správy a sledování používání informačních technologií v lidovém výboru na úrovni obce. Proto je nutné přezkoumat přidělování státních úředníků a veřejných zaměstnanců k přijímání dokumentů, aby se zajistily lidské zdroje pro plnění a dokončení práce Centra v souladu s přidělenými funkcemi a úkoly.

Pokud jde o personál přijímající dokumenty v centru, musí obce pověřit přijímáním dokumentů správního řízení úředníky ze specializovaných oddělení spadajících pod lidové výbory na úrovni obcí. Zároveň musí zajistit, aby personál podniků poskytujících veřejné poštovní služby vykonával úkoly týkající se vedení, přijímání, digitalizace a vrácení výsledků zpracování dokumentů.

Pokud jde o technickou infrastrukturu, pan Tran Ngoc Vinh - zástupce vedoucího odboru technologií, pošt a telekomunikací (oddělení vědy a technologií) uvedl: „Koordinujeme terénní průzkum ve 135 obcích a obvodech, abychom měli plán pro zajištění stabilních přenosových vedení, která budou dobře sloužit provozu centra.“ Podle pana Vinha je Gia Lai v současné době na špici v zemi, pokud jde o počet obcí a obvodů připravených k nasazení digitálních podpisů, což usnadňuje vyřizování administrativních postupů na úrovni obcí.

Naprostá nezodpovědnost vůči lidem

Místopředseda Provinčního lidového výboru Lam Hai Giang na online školení zaměřeném na zlepšení kvality provozu Centra veřejné správy na úrovni obcí nařídil obcím, aby urychleně vytvořily podmínky pro hladký provoz Centra veřejné správy na úrovni obcí. Místopředseda Provinčního lidového výboru zdůraznil: „Co je třeba udělat krátkodobě, musí být uděláno okamžitě, co je dlouhodobé, musí mít plán. Rozhodně nesmíme postrádat odpovědnost vůči lidem.“

Pro zvýšení míry spokojenosti lidí i firem je třeba důsledně zajistit dodržování zásad poskytování služeb. **Foto: Ba Binh**

V reakci na návrh Lidového výboru obce Chu A Thai ohledně nedostatku některého vybavení, jako jsou automatické číselné stroje, zobrazovací obrazovky a inteligentní administrativní kiosky, místopředseda Provinčního lidového výboru Lam Hai Giang uvedl: „Jedná se o dodatečné služby. Provincie bude v nadcházejícím období postupně vybavovat lokality, přičemž prioritou bude plán mobilizace sociálních zdrojů tak, aby každá obec měla přibližně 1–2 inteligentní kiosky, které lidem umožní pohodlnější vyhledávání a odesílání dokumentů online.“

Od 1. do 5. července dosáhla míra online záznamů generovaných v centru veřejných služeb na úrovni obce 59 %. To je velmi pozitivní výsledek v kontextu reorganizace správních jednotek s mnoha úkoly, přičemž centrum veřejných služeb na úrovni obce je v provozu teprve 1 týden. První záznamy ukazují, že systém administrativního vypořádání v provincii Gia Lai funguje hladce. Provinční lidový výbor rovněž vysoce ocenil úsilí obcí v odlehlých a izolovaných oblastech a zároveň požádal, aby centrální lokality – které mají výhodnou infrastrukturu – dále prosazovaly svou vedoucí roli ve službách lidem a podnikům.

„Vedoucí představitelé na úrovni obcí si musí jasně uvědomit, že rozsah a role se od dřívějších značně liší. Úroveň obcí již není malou administrativní jednotkou, ale miniaturním obrazem provinční vlády,“ zdůraznil místopředseda provinčního lidového výboru Lam Hai Giang.