Řešení pro správu distribučních kanálů a péči od DGV Digital

Řešení DHub od společnosti DGV Digital podporuje podniky v oblasti rychloobrátkového spotřebního zboží (FMCG) v optimalizaci procesu eRTM – systému pro správu a péči o distribuční kanály a prodejní místa.

Trh s rychloobrátkovým spotřebním zbožím (FMCG) je jedním z největších spotřebitelských trhů na světě , který se vyznačuje rychlým růstem a vysokou konkurencí. V poslední době se podniky v odvětví rychloobrátkového spotřebního zboží (FMCG) zaměřují na využívání technologií a dat k řešení problémů s řízením a optimalizaci efektivity podnikání. Zejména Dhub – vyvinutý společností DGV Digital – je řešením, které pomáhá řešit mnoho problémů souvisejících se správou a péčí o distribuční kanály.

Pan Nguyen Huu Anh Hao - obchodní ředitel společnosti DGV Digital, hovoří o zlepšování zákaznické zkušenosti v digitálním věku. Foto: DGV Digital — Pan *Nguyen* Huu Anh Hao - obchodní ředitel společnosti DGV Digital , hovoří o zlepšování zákaznické zkušenosti v digitálním věku. Foto: D GV *Digital*

DHub, ekosystém zahrnující řešení jako Retailer App, PG App, TMS (systém řízení dopravy), CDP, CRM a Loyalty Platform, je vytvořen s cílem optimalizovat proces řízení, starat se o distribuční kanály, prodejní místa a zákazníky a pomáhat podnikům v oblasti rychloobrátkového spotřebního zboží efektivněji sledovat prodejní aktivity. S DHubem mohou podniky využívat digitální technologie k efektivnímu sledování prodejních aktivit a činit rozhodnutí na základě hloubkové analýzy z obrovských zdrojů dat.

Podle společnosti DGV Digital bylo řešení DHub vyvinuto s cílem překonat provozní problémy podniků v oblasti rychloobrátkového spotřebního zboží (FMCG). Dříve měly firmy často potíže s přístupem k velkým datovým skladům, protože data byla uložena a spravována v oddělených, nekompatibilních systémech. Proto se získávání a syntéza dat z těchto zdrojů stala komplikovanou a časově náročnou. Analýza dat navíc vyžadovala značné investice do systémů pro analýzu dat a tým odborníků, kteří byli schopni analyzovat, vybírat a poskytovat užitečné informace.

Kromě toho podniky postrádají informace o poptávce po zboží v místě prodeje, což ztěžuje určení, které produkty by se měly v obchodě prodávat, a přijímání vhodných rozhodnutí o výrobě a distribuci. Zavádění prodejních aktivit v místě prodeje také ztěžuje oslovování zákazníků a navazování kontaktů s nimi.

Nedostatek personalizovaného obsahu navíc výrazně ovlivňuje schopnost oslovit uživatele a spojit se s nimi, což často vede k neefektivním marketingovým kampaním a způsobuje velké ztráty z hlediska nákladů, protože nedosáhly správné cílové skupiny. „Aby podniky v oblasti rychloobrátkového spotřebního zboží (FMCG) tyto výzvy překonaly, musí investovat do technologií, analýzy dat a marketingu, aby optimalizovaly své obchodní strategie,“ uvedl zástupce společnosti DGV Digital.

Zástupce společnosti DGV Digital hovoří se zákazníky na akci Nové trendy v maloobchodě v digitálním věku. Foto: DGV Digital — Zástupce společnosti DGV Digital hovoří se zákazníky na akci „Nové trendy v maloobchodě v digitálním věku“. Foto: *DGV Digital*

Aby se vyřešily výše uvedené problémy, DHub poskytuje nástroj pro řízení přímého prodeje od výrobců až po koncové zákazníky, který pomáhá firmám automaticky zaznamenávat a sledovat prodejní proces. Tato řešení zajišťují, že informace o zboží v místě prodeje i zákaznická data jsou shromažďována v reálném čase. Hlavní výhodou DHub je, že umožňuje firmám optimalizovat provoz, snižovat náklady a zlepšovat zákaznickou zkušenost a zároveň konkurovat na digitálním trhu. „Využitím síly dat pomáhá DHub firmám hlouběji porozumět potřebám a preferencím prodejních míst, včetně distributorů, maloobchodních systémů a řetězců supermarketů, a tím odpovídajícím způsobem upravovat své produkty a distribuční systémy,“ sdělil zástupce vývojáře.

Jako ekosystém s řešeními přizpůsobenými pro každou firmu se DHub vyznačuje rychlým nasazením a je schopen konzultovat a řešit mnoho praktických problémů podniků. Podle DGV Digital má DHub škálovatelné funkce, které lze přizpůsobit specifickým potřebám podniků a zákazníků. „Podniky v odvětví rychloobrátkového spotřebního zboží (FMCG) mohou optimalizovat správu prodejních míst, objednávkové procesy, správu skladů, distribuci produktů a správu zákazníků. Nástroje eRTM vyvinuté společností DHub navíc pomáhají snižovat náklady, zvyšovat kontrolu a monitorování obchodních procesů,“ potvrdil obchodní zástupce.

Hoai Phuong

Zdrojový odkaz