Dne 16. června v rozhovoru s reportérem VietNamNet pan Luong Hong Linh, předseda Lidového výboru okresu Son Phong (město Hoi An, provincie Quang Nam ), uvedl, že si předvolali k výslechu majitele restaurace s kuřecím masem a rýží, který se hádal s turisty.

Dříve se na sociálních sítích objevilo video, které ukazovalo hádku mezi majitelem restaurace AH s kuřecím masem (město Hoi An) a zákazníkem. Klip se setkal s tisíci interakcemi, přičemž mnozí vyjádřili nespokojenost s hrubým chováním majitele restaurace.

Někteří lidé tvrdí, že vulgární jazyk a agresivní přístup prodejce k zákazníkům neúmyslně poškozují image Hoi Anu, slavného turistického města známého svou přátelskostí a pohostinností.

Po obdržení informace Lidový výbor okresu Son Phong okamžitě vyzval paní TTTH (majitelku restaurace s kuřecím masem a rýží, která je v klipu), aby incident ověřila.

224aa.gif
Snímek pořízený z fotoaparátu.

Podle výpovědi paní H. úřadům přijal její manžel, pan A., odpoledne 11. června telefonát od zákazníků, kteří si rezervovali stůl pro 12 osob (ze severu) a měli se do restaurace dostavit na večeři téhož dne v 19 hodin. Pan A. však svou ženu neinformoval, aby se mohla připravit.

V 19:30 volal znovu zákazník, aby se zeptal na objednávku jídla, a teprve tehdy si pan A. vzpomněl a přepnul hovor na hlasitý odposlech, aby ho paní H. slyšela a mohla zjistit, jak to má vyřídit.

V tomto okamžiku paní H. vyčítala svému manželovi, že ji neinformoval předem, aby se mohli na hosty řádně připravit.

Paní H. také zákazníkovi, který telefonoval, řekla, že pokud přijde pozdě, jídlo bude pryč, ačkoli restaurace měla stále připravených 12 porcí.

Téhož dne v 19:40 přišla před restauraci žena, která se postavila a něco volala. Protože měla jiný přízvuk, paní H. ji neslyšela jasně a mylně si myslela, že jde o kolemjdoucího. V té době však v restauraci došlo jídlo (kromě jídla, které už bylo připravené pro skupinu zákazníků), takže jen vzhlédla a odpověděla: „Došla nám rýže.“

ChnhquynHiAnnigvvicchquncmvkhchchinhau ezgif.com převodník videa do GIF.gif
Snímek pořízený z fotoaparátu.

Kvůli tomuto nedorozumění zákaznice zvýšila hlas na majitele, což vedlo k hádce. Poté zákaznice hodila talíř, ukázala prstem na majitele a odešla z restaurace, aby dál nadávala.

Paní H. se rozzuřila a hrubě se zákazníkem mluvila. Když pan A. viděl, jak se jeho žena a zákazník hádají, proaktivně se zákazníkovi omluvil a vzal vinu na sebe. Poté zákazník odešel z restaurace, aniž by se najedl.

Majitel restaurace s kuřecím masem a rýží se také přiznal k hrubému vyjadřování vůči zákazníkovi, ale tvrdil, že video, které se šířilo online, bylo sestříhané, neúplné a neobjektivní.

Na základě vysvětlení paní H. začaly úřady okresu Son Phong ověřovat výpovědi svědků a prohlížet záznamy z bezpečnostních kamer z restaurace s kuřecím masem a rýží. Dosud se však s dotčeným turistou nekontaktovaly.

Místní úřady prozatím požádaly majitele restaurace AH s kuřecím masem a rýží, aby se z této zkušenosti poučil ve svém chování a řeči a aby se vyhýbal prudkému chování k zákazníkům, a zachoval tak image Hoi Anu jako pohostinného a dobrosrdečného místa.

Detailní pohled na kilometr dlouhou silnici v Hoi An, která byla právě zařazena mezi nejkrásnější na světě.

Detailní pohled na kilometr dlouhou silnici v Hoi An, která byla právě zařazena mezi nejkrásnější na světě .

Ulice Tran Phu ve starobylém městě Hoi An (provincie Quang Nam) s četnými památkami a zářivými bugenvileami lemujícími obě strany byla právě zařazena na seznam nejkrásnějších ulic světa.