• Ca Mau se v indexu administrativních reforem umístila na 34. místě.
  • Inspekce prací na správní reformě v okrese Cai Nuoc.
  • Inspekce prací na správní reformě v okrese Phu Tan.
  • „Inspekce“ oddělení komplexních služeb.

V celé provincii má 9 z 9 jednotek na úrovni okresu a 101 ze 101 jednotek na úrovni obce, které zřídily komplexní servisní centra v souladu s vyhláškou č. 61/2018/ND-CP. Kromě toho, že komplexní servisní centra na úrovni okresu přijímají všechny administrativní postupy spadající do jejich jurisdikce, jak je stanoveno, přijímají také 14 dalších administrativních postupů od vertikálních orgánů (policie a sociální pojištění), 28 postupů od společnosti Ca Mau Electricity Company a Ca Mau Water Supply Joint Company; komplexní servisní centra na úrovni obce přijímají dalších 14 vertikálních administrativních postupů v oblasti národní obrany.

Společným rysem center komplexních služeb v celé provincii je, že disponují prostornými a pohodlnými pracovními prostory vybavenými moderním vybavením. Veškeré administrativní postupy jsou aktualizovány a promptně zveřejňovány, veřejně vystaveny ve formátu QR kódů a svázány do brožur u informačního pultu, aby si je občané mohli nahlédnout. Vytváří se tak jednotné, pohodlné, civilizované a moderní pracovní prostředí.

Centrum komplexních služeb v okrese Cai Nuoc je jednou ze tří pilotních jednotek v provincii (spolu s městem Ca Mau a okresem Nam Can), které od roku 2016 zavádějí moderní model komplexních služeb s rozpočtem 1,75 miliardy VND. Na základě toho okres přidělil státní úředníky na pozice, které odpovídají dané práci, a určil kontaktní osoby pro monitorování a kontrolu administrativních postupů.

Okres Cai Nuoc je jednou ze tří pilotních jednotek v provincii, které od roku 2016 zavádějí moderní model komplexních služeb.

Pan Kieu Thi Dua, zástupce vedoucího kanceláře okresního lidového výboru, uvedl: „Oddělení je vybaveno výkonnými počítači, které pomáhají rychle a pohodlně řešit administrativní postupy. Od začátku roku do současnosti obdrželo okresní oddělení jednotných kontaktních služeb 1 854 žádostí, přičemž 100 % žádostí bylo zpracováno online a 100 % žádostí bylo vyřešeno včas nebo před plánovaným termínem. K dnešnímu dni okres dokončil 18 z 22 úkolů administrativní reformy pro rok 2024 podle plánu administrativní reformy schváleného okresním lidovým výborem (dosáhl 81,82 %).“

V reformě centra jednotných služeb je lidský faktor považován za klíčový prvek určující kvalitu a efektivitu práce. Zkušenosti ukazují, že většina státních zaměstnanců v centru jednotných služeb je mladších, dynamičtějších a flexibilnějších při plnění svých povinností. Místní úřady navíc upřednostňují vzdělávání a rozvoj s cílem zlepšit jejich profesní dovednosti a pěstovat ducha a přístup služby lidem.