Společnost Honda Vietnam spouští svolávací kampaň na aktualizaci softwaru řídicí jednotky motoru (ECU) u modelů Rebel 1100, rok výroby 2021/2022.

Hanoj, 7. července 2025, společnost Honda Vietnam Company (HVN) oznámila zahájení svolávací kampaně pro model Rebel 1100 („Produkt“), dovezený přímo z Japonska a oficiálně distribuovaný prostřednictvím obchodu s velkými objemovými vozidly Honda DreamWing, za účelem aktualizace softwaru řídicí jednotky motoru (ECU) a zajištění optimální kvality produktu.

Việt Nam•06/07/2025

Podrobnosti o stažených produktech jsou následující:

Vzorek produktu

Původ

Rok výroby

Množství

(vozidla distribuovaná společností HVN)

Rebel 1100

Japonsko

2021–2022

Příčina a jev: Kvůli tomu, že software ECU (řídicí jednotky motoru) nefunguje optimálně, když se vozidlo pohybuje z kopce rychlostí přibližně 40 km/h a škrticí klapka je zcela uzavřena. Po opětovném zvýšení škrticí klapky existuje možnost chyby v nastavení vstřikování paliva, která ovlivní provoz a může způsobit zastavení motoru za výše uvedených podmínek. Po vypnutí a opětovném zapnutí zapalování vozidlo opět běží normálně. Doposud nebyly zaznamenány žádné případy ovlivňující provoz nebo bezpečnost vozidla.

Náprava: Od 7. července 2025 bude společnost HVN prostřednictvím oddělení péče o zákazníky telefonicky a/nebo e-mailem či jinými formami komunikace vyzývat zákazníky, kteří si zakoupili staženou z trhu, do servisů pro velkoobjemové motocykly Honda DreamWing a autorizovaných opraváren velkoobjemových motocyklů, aby si nechali zkontrolovat a aktualizovat software.

Doba opravy: Celková odhadovaná doba opravy je v průměru 24 minut/1 vozidlo.

Cena: Všechna dotčená vozidla budou společností HVN zkontrolována a jejich software bude zdarma aktualizován.

Společnost HVN se upřímně omlouvá a doufá, že od zákazníků vyjádří soustrast za nepříjemnosti související s tímto oznámením. V případě potřeby dalších informací kontaktujte prosím:

- Telefonní číslo zákaznické linky – Bezplatná linka: 1800-8001 od 7:30 do 18:00, všechny dny v týdnu kromě svátků

- E-mail: cr@honda.com.vn

Moc vám děkuji za vaši spolupráci!

Vietnamská společnost Honda

Zdroj: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/honda-viet-nam-trien-khai-chien-dich-trieu-hoi-de-cap-nhat-phan-mem-ecu-tren-san-pham-rebel-1100-20212022